來源 | 都市現場原創

未經允許請勿轉載 如删除來源必究

衆所周知，消費者在買保險時要看清合同條款再作決定，而不是光聽業務員嘴上說，不然就容易吃“啞巴虧”。這不，近日，江西省吉安市泰和縣的蔡女士告訴記者，2017年，她在泰康人壽保險泰和支公司給兒子買了一份理财保險，一年要交将近16000塊錢，一共要交15年，其中分紅型年金保險每年交15000元，泰康健康相伴豁免保險每年945元，豁免保險的意思是投保人如果有重大疾病，就可以不用交保費。

吉安市泰和縣居民 蔡女士：這份保險裡面有一條是投保人有重大疾病可以豁免。買完之後，我有重大疾病了，我要去豁免，但他們泰康保險公司不答應，說我買之前就有重大疾病。但我說既然賠不了，那我肯定是要全額退保，但他們不答應。

蔡女士說，保險公司不退保的理由是，蔡女士在2012就因為突發心髒病做過手術，根據保險公司的相關規定，在投保前就存在的疾病，不能作為豁免理由。這讓蔡女士覺得，2017年買保險時，她被業務員忽悠了。

吉安市泰和縣居民 蔡女士：我就覺得他們是欺騙，明知道我有重大疾病，幹嘛讓我買有重大疾病的保險放在一起，那這份保單不是就是無效的了，我就花了冤枉錢。

蔡女士說，保險公司業務員最初給她推薦的是健康險業務，了解到蔡女士心髒做過手術後，覺得不适合，于是建議她給兒子買份理财險，但由于蔡女士當初并沒有看到合同，不知道理财保險裡還附帶了健康險，導緻她現在仔細查看合同才發現，裡面要求有心髒病等多種疾病的投保人還需要做出“被保險人健康及職業聲明”，但是業務員當初沒有告知。

2月23号上午，記者和蔡女士來到泰康人壽保險泰和支公司。公司負責人李經理表示，就蔡女士反映的情況，他問過業務員，但業務員不承認知道蔡女士的身體健康狀況。

泰康人壽保險泰和縣支公司負責人 李經理：我聽業務員曾某講的話，當時有詢問，但是蔡女士沒有說身體有什麼問題。

蔡女士并不認同這個說法，希望找業務員當面說清楚，但李經理表示業務員已經辭職了。至于保險合同裡提到投保人需要提供健康及職業聲明，李經理表示，一般不會要求年輕的投保人提供。對于這件事的處理辦法，李經理表示需要請示上級部門。

泰康人壽保險泰和縣支公司負責人 李經理：根據保單合同的要求，隻能退還保單的現金價值，如果是退還保單的話，會損失50%，但是她們是不同意。不同意的話，我這邊沒有權力去解決這個問題。我把事情反饋到吉安公司去，看看會是怎麼樣的一個結果。

蔡女士表示，如果沒有一個合理的說法，她将通過法律途徑維權。

,

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部