魯網·泰山财經11月29日訊（記者 陳心如）11月8日，重裝升級後的濟南銀座購物廣場店超市驚豔亮相，被視為是銀座集團股份有限公司（簡稱“銀座集團”）新一輪改革創新中的“旗艦店”。就在不足一周後，銀座八一店接管了位于西塔負一層的統一銀座超市，并宣布于11月14日閉店開啟全面改造。

11月29日，僅僅過去了半個月，銀座超市八一店開業，可謂速度驚人。

魯網·泰山财經記者注意到，店内不僅複制了濟南銀座購物廣場店超市的裝修風格，而且生鮮等多數商品也采用了自營的模式，不過八一店超市定位于社區新零售，整體顯得更具生活氣息。

銀座八一店始建于2002年，經曆了18年的發展，已成為周邊一帶的地标，這次自營超市的開業，更像是一場“成人禮”，也意味着銀座集團在繼購物廣場店超市之後，開啟了“蝶變”加速跑！

（銀座超市八一店開業現場）

面積擴大三倍，商品增加十倍

11月8日，濟南銀座購物廣場店超市重裝開業，倒回到21年前，這裡曾是銀座超市的首次亮相。銀座集團總經理康翔此前接受魯網·泰山财經記者專訪時說道，銀座集團将把這裡打造成改革創新的樣闆，“一旦成熟後，将率先在濟南全面推廣，繼而再推廣到全省。”

事實證明，推廣的速度比想象中快得多。

不過5天後，11月13日，銀座八一店就接管了位于西塔負一層的統一銀座超市，彼時其占地面積不足1000平米。銀座八一店總經理許亞娟介紹說，超市接下來将由八一店直接負責運維，而且将推行濟南銀座購物廣場店超市的自營模式。

（銀座超市八一店内景，今後将采用自營模式）

魯網·泰山财經記者在現場看到，新開業的超市占了八一店西塔的整個負一層，據現場工作人員介紹，現在的可用面積能有2800多平方米。店内整體風格與濟南銀座購物廣場店超市有頗多相似，同樣選用了黑、灰、粽色調，簡潔卻又不失質感，貨架排列适中，不阻擋視線，顯得開闊大氣。

“現在所售商品的體量是原來的10倍。”許亞娟特别強調，更重要的一點是，包括生鮮在内的多數商品現在已實現了全面自營。

（銀座超市八一店内商品豐富，比過去增加了10倍）

除此，許亞娟也提到，銀座超市八一店定位于社區新零售，“所以我們沒有做特别高檔的設計，而是以貼近生活為主，便利于周圍小區居民的日常生活所需，比如着重豐富了生鮮果蔬的品類，優惠活動也更加接地氣。”

加碼社區零售，1.2公裡範圍輻射27個小區

魯網·泰山财經記者了解到，銀座八一店始建于2002年，有一東一西兩棟樓，以百貨為主，同時配有超市、餐飲等，是消費者熟知的一處休閑購物場所，濟南人都習慣稱呼一聲“八一銀座”，已成為了不少人心中的地标。

據悉，銀座集團當前正大刀闊斧地推行改革創新，康翔此前接受魯網·泰山财經記者采訪時曾表示，“對于銀座而言，首先要知道自己最大的優勢是什麼。”他也同時指出，實體零售業雖然遭遇到了線上的沖擊，但銀座旗下擁有這麼多線下店，恰恰又是其自身最無可比拟的優勢所在。

（銀座超市八一店立足社區，可輻射27個小區）

銀座八一店地處位置人流密集，周邊不僅有小區，還有省市婦女兒童活動中心，乘坐一站公交車即可到達英雄山，這裡又是濟南範圍内老年人最喜歡聚集地方之一……涵蓋了社區居民、兒童、老年人等多個消費群體。銀座八一店的副總經理尚潔介紹說：“以銀座八一店為中心，整個輻射範圍能到1.5公裡，而僅1.2公裡以内，就有27個小區。”

早在今年初，銀座八一店就已經開始圍繞社區嘗試了一系列的創新營銷方式。“當時超市還不是自營，所以先從百貨開始。”許亞娟說，今年五六月份，雖然疫情已經好轉，但還是影響到了進店的人流量，“顧客不進來，那我們就走出去。”進社區推廣的産品以家電類為主，“消費者購買家電，更注重品牌力和售後服務，而銀座絕對保真保質。”與此同時，與轄區内銀行等展開異業合作，相互借力，深入社區。

（銀座超市八一店開業後，顧客紛紛慕名前來選購）

随着自營超市的開業，八一店立足社區做新零售的定位更加明确，不僅體現在超市設計和商品規劃上，據銀座八一店線上營銷主管張旭介紹，配合超市開業，很快就将啟動社區團購。

加持私域流量，線上購物成“标配”

今年2月份，為應對疫情帶來的不利影響，銀座八一店推出了微信小程序“八一銀座惠購”，将商城的百貨搬到了線上，與品牌商接連展開了多場合作，其中僅與坦博爾的合作就在四天内創收了20萬。

（銀座八一店線上推出了小程序“八一銀座惠購”）

同時，在抖音、有播等平台開通了直播，店内員工上場擔任主播，推出了諸如“菁姐來了”等特色直播欄目，吸引了一衆粉絲。除此，還與魯商通合作，通過“魯商通超級買手”平台，開展了3次線上特色直播，據介紹，首播首日就突破了100單。

許亞娟說，這些探索和嘗試，為自營超市提供了寶貴的線上經驗。依照銀座集團的統一規劃，銀座超市八一店也配有前置倉，方便騎手取貨。

（銀座超市八一店設置了前置倉，可實現配送到家）

“我這個部門是配合超市開業剛成立的。”張旭介紹說，超市開業後，将提供配送到家的服務，“一是銀座的自有平台‘銀座到家’，二是美團、餓了麼、京東等第三方平台，還将以生鮮果蔬引流，配合社區團購做大我們自己的私域流量。”

除此，許亞娟還向魯網·泰山财經記者透露，超市開業前後，大數據在背後起到了特别重要的作用。首先，通過銀座會員系統獲取到分析數據，對超市的定位、選品、定價等起到了重要的指導意義。其次，還将通過大數據，打通百貨和超市的渠道，使兩者之間産生關聯。

而接下來，銀座超市八一店還将不斷優化品類結構、精選品類，打造線上線下一體化，發展到家業務新零售。“真正打造符合日常生活需求的社區超市，便民超市！”許亞娟說道。

來源： 魯網

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