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一個好産品對銷售是非常有幫助的，如果加上一個善于介紹産品的銷售，那麼産品就會賣得更好！

最怕的就是，手中有一個好的産品，自己講得很激動，但是客戶一點都沒有感受到産品的好，反而讓對方覺得跟其他産品一樣沒特色，至更差！一個勁叫買它買它的時間過了，現在流行的是瞎聊，買不買随意。

但還是要講講多年的臨床經驗總結，說不定可以幫到新老司機呢。那就是正經的開始了。

我們介紹産品常見的誤區

1.介紹産品面面俱到。

很多銷售覺得要更好把産品賣出去，就是在介紹産品的時候盡量把産品的各種功能賣點介紹完，這樣就能吸引打動客戶。

其實如果你說的跟客戶需求不符合，說得再多也是零，所以介紹産品要會抓重點，根據客戶需求有針對性介紹産品才是關鍵。

說得多不如說到點子上

2.隻是介紹産品特點功能，沒有介紹客戶利益。

很多銷售都會出現這個情況，特别是沒做多久的銷售。一直講自己的産品多牛，多好，有什麼特點，有什麼功能，很少這個特點，功能對客戶有什麼好處。這個在大多數的直播間裡也是這麼樣子。當然我們主要是傳統面對面交流。

客戶關心的是你的産品能解決客戶什麼問題，并不關心你的産品本身。

隻有了解到産品能解決他的問題之後，他才會考慮這個産品能解決的依據，就是關心怎麼證明你的産品能解決他的問題。

所以介紹産品的時候，重點介紹産品是怎麼解決客戶問題的，解決之後有什麼好處。

3.隻介紹自己覺得好的好處。

就是說，銷售人員在介紹好處的時候，介紹的是公司宣傳的好處，或者銷售人員自認為的好處，而不是客戶認為的好處。

産品是給客戶使用的，客戶覺得好才是真的好。

4.介紹語言非常專業很難理解。

銷售人員自己學了相關産品知識，所以為了顯示自己的專業度，說了一大堆客戶聽不懂的用語。客戶沒有專門培訓過，怎麼會理解你的專業用語呢？除非他是你的同行，願意光顧你[淚奔]

5.介紹産品沒有互動，停頓，純純的自嗨，自我感動。

銷售人員自己一直在講，不管客戶是不是理解，是不是清楚，也不清楚客戶是否認可，一直在介紹，介紹完之後才發現自己說了一大堆廢話。不過現在的直播間都是這種才能吸引人，也算是歪打正着。面對面，還是不要這樣子。

所以介紹的時候，建議多停頓，提問，讓客戶參與，同時也是為了更好了解客戶真實想法。

6.介紹産品一直講道理，沒有案例說明。

客戶聽得有道理，但是感覺不深，如果講具體的案例，特别是類似的案例，這樣才能更容易引起共鳴。

7.介紹産品沒有條理性。

從頭一直講到尾，滔滔不絕，講完之後，自己也不知道講了什麼，客戶也沒有聽懂，更記不住了，所以在介紹完産品之後再總結一下給客戶聽，講了幾個點内容，這樣可以加深客戶的印象。

8.介紹語氣不夠堅定，不夠自信。

介紹産品的時候，可能自身對産品公司不夠認可，覺得自己在忽悠客戶，隻是為了掏客戶錢，所以說的時候不夠自信，底氣不足。

這樣客戶是很容易感受到的，客戶聽了之後覺得銷售都不信，那産品是不是有問題，所以就會猶豫，不放心下單。

所以說話一定要多用肯定積極語言，非常有信心去交流。

9.介紹産品沒有根據客戶類型來。

不管什麼類型的客戶介紹的話術都是一樣的。這樣很難打動客戶。

比如視覺型的客戶，講話速度比較快，講話直接，簡潔，不喜歡講得太詳細。

有些客戶注重分析過程，這樣就需要根據客戶的類型有針對性介紹。

還有的客戶很忙，沒多少時間聽你介紹，但是自己就一套話術，客戶沒耐心聽你講，這樣就算有意向，産品再好也沒戲。

10.介紹産品太死闆，沒有溫度。

介紹産品的時候都是一本正經的講道理，沒有站在客戶的痛點顧慮來展開，讓客戶聽了覺得有道理，但沒什麼感覺，更沒有激發客戶購買欲望。

如果是面對面或者語音交流的時候，語音語調語速，還有肢體語言就非常重要。

我們可以留意一下，同樣的一句話，但是因為每個人的語音語調，語速加上肢體語言不一樣，讓人聽了感覺就不一樣。

如果說話語速都是一樣，沒什麼起伏，加上說得比較久，客戶又是那種沒什麼耐心的人，說說的時候，客戶都沒興趣了，或者被說睡着了。

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