粉絲運營的核心要素?企業可以通過一些銷售促銷手段和公關活動建立起自己的粉絲圈,将消費者打造成品牌文化的締造者和宣傳者,強化消費者的忠誠度,我來為大家講解一下關于粉絲運營的核心要素?跟着小編一起來看一看吧!
企業可以通過一些銷售促銷手段和公關活動建立起自己的粉絲圈,将消費者打造成品牌文化的締造者和宣傳者,強化消費者的忠誠度。
粉絲消費大多具有狂熱和理性的上瘾等特點。
社會化媒體營銷可能為品牌帶不來多少粉絲,更大的價值是挖掘潛在的粉絲,讓其聚攏在自媒體平台上,形成一個輿論和口碑組成的旋渦,圍繞這個旋渦,讓更多消費者喜歡上這個品牌,以便發揮更大的營銷功效。
微博粉絲分三類:
80%-85%的圍觀粉絲,這些粉絲需求是禮品抽獎或者有趣的内容,這類粉絲可以起到聚集人氣的作用,還可以成為傳播的基礎粉絲;
10%-15%的品牌粉絲,他們來自會員積累,除了一些有趣的内容外,他們更喜歡的是獲得客戶服務及利益,這類粉絲是忠實用戶,也是最典型的消費者樣本,還是市場調研和品牌調研的最佳對象,他們有助于提升産品和改進品牌。
還有5%的領袖粉絲,他們來源于公關資源,作為意見領袖型粉絲,他們可以在傳播中引導方向,增加傳播的穿透力。
針對不同的粉絲群體,企業應該采購不同的應對策略。例如,通過創意活動和禮品等,可以聚集圍觀粉絲;用熱情的互動和調查研究及品牌改進,可以鞏固品牌粉絲;通過關懷尊重、引導和分享,可以吸引領袖粉絲。
,更多精彩资讯请关注tft每日頭條,我们将持续为您更新最新资讯!