陳先生八月份提了一輛比亞迪汽車。他說開了二十多天，突然發現中控台一邊高一邊低，握着方向盤也感覺不對。
視頻：新車開在路上 總感覺是“歪的”
杭州紹興路上有家杭州卓禦4S店。8月19号，陳先生在這提了一輛比亞迪漢，花了28萬多。他說開了二十多天，發現中控台不太對勁。
陳先生：“中控台是左邊高右邊低。”
記者：“怎麼看出來的？”
陳先生：“從這個門，車門跟中控看出來的，兩個角。”
記者：“這裡有點下去了是不是？”
陳先生：“對，右邊這裡是下去了。”
記者：“這裡有個高低差是嗎？”
陳先生：“對，那邊是平的。”
記者：“那邊是齊的？”
陳先生：“對，這邊銷售部的經理，讓他看過，确認有這個問題，他說不是很明顯，他答複我的就簡單一句，不是很明顯。”
陳先生說， 發現中控台駕駛位這邊偏高，另一邊偏低，之後感覺方向盤這也不太對。
陳先生：“整個方向盤往右邊偏，右邊小指頭伸不進去，左邊大指頭都能伸進去，這個算不算影響駕駛，我也評判不來，現在就是左右不平衡。”
陳先生說，由于中控和方向盤的問題，現在開這輛車，總感覺是歪着行駛在路上，非常不舒服。
記者：“他有沒有說，中控怎麼處理？”
陳先生：“門要拆開，方向盤要拆下來，看一下方向盤拆下來能不能解決，車門拆下來能不能解決，如果不能解決的話，還需要（判斷）是否要動中控，他們的解決方法就是拆大件，我現在接受不了拆大件，因為我是新車。”
記者：“你的想法是什麼？”
陳先生：“退或者換。”
杭州卓禦4S店售後部的工作人員提出要和陳先生到辦公室單獨溝通 。過了一會，雙方出來了。
記者：“他說中控傾斜的問題，你們有沒有驗過車，驗的結果是怎麼樣的？”
杭州卓禦4S店售後部 工作人員：“現在我們不談這個事，他提供的這個問題，相應的已經有方案了。”
記者：“方案能說嗎，協商好方案了嗎？”
陳先生：“他也還是要拿到上面領導那邊去。”
在售後部的辦公室裡，4S店的工作人員表示還要再跟陳先生溝通，記錄了記者的聯系方式，表示之後會有專門的工作人員回電。不過發稿前還沒有收到回複。記者又聯系了陳先生。
記者：“他那邊怎麼給你答複的？”
陳先生：“同意退車。口頭協議是這樣子，他明天讓我簽協議去。”
記者：“現在是口頭上答應你可以退車，但是具體協議還沒簽，是吧？”
陳先生：“對，明天。”
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2023-07-19
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