本文主要講3個問題:
1、中小企業,常見的品牌誤區有哪些?
2、中小企業,應該如何定義“品牌”?
3、中小企業,應該遵循什麼原則來做品牌?
上周參加了某大廠的峰會,我發表了一些觀點,關于《中小企業如何做品牌戰略》。
會後,很多企業家朋友找到我,又提供了很多鮮活的案例。在此一并感謝。
今天,我把發言中的幾個核心觀點做一簡述,希望對各位有所啟發。
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中小企業,常見的品牌誤區有哪些?
這麼多年的品牌咨詢工作中,我遇到過近千位企業家。有些人,對企業的品牌工作有極大的理解偏差。結果呢,自然是深陷價格血戰,苦苦掙紮。查理芒格說過:如果知道我會死在哪裡,那我将永遠不去那個地方 。
我總結了一下“死因”,最常見的是這4個:
1、做品牌,還不如做營銷;
2、做品牌,不就是想個好廣告語,再使勁砸錢做廣告嗎?
3、做品牌,那是大企業考慮的事情,我們中小企業做不了;
4、做品牌,要花大錢,我們财力有限,還是省下錢做研發、拓渠道吧;
企業家要想活下去,就要少犯錯,從思想上抛下陳舊、錯誤的觀念,先避開這幾個大坑。
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中小企業,應該如何定義“品牌”工作?
我們認為:
品牌對企業來講,是戰略級的工作,必須是一把手工程。
董事長、CEO要将品牌工作提升到“品牌戰略”的高度,必須親自參與、一幹到底。
有人說:中小企業,資源永遠有限、錢永遠不夠、人才永遠都缺、對手永遠虎視眈眈...有這麼多要做的事情,品牌好像不是特别重要吧,可以等公司活下來之後,有點錢了再來做,也不遲。
說這種話、有這種想法的人,不在少數,但是,真理确實隻掌握在少數人手裡。而大多數有這種想法的人,早已被市場競争搞的疲于奔命、深陷泥潭,進退不得了。
我們一直在講:品牌戰略是企業經營活動的重心、中心、核心。
企業需要用“品牌戰略”的高度來繪制一張“品牌戰略全局圖”。企業家也必須用“壓倒性”的精力投入到這個戰略要務中來。
企業用“品牌戰略”來統領“品牌定位體系、視覺體系、産品體系、傳播體系”這4大體系,才能讓中小企業有限的财力、人力、精力能夠“有中心、有主線、不失焦”,實現品牌獲客,建立穩定的增長能力。
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中小企業,應該遵循什麼原則來做品牌戰略?
摸透底層原則,才能洞察發展規律、制定最優戰略。我們認為,中小企業做好品牌戰略,有3大原則:
1、不欺騙自己,實事求是
是的,你沒看錯,第一要務就是先不要欺騙自己。
人,都是過往經驗的囚徒,都會被鎖死在自己的認知範圍内。
因此,企業家要先拆掉思維的牆,破除經驗主義,得真實、客觀地看清楚自己。
看清楚自己,看什麼呢?
兩個維度:
-- 對企業内部:看清楚自己的運營基礎。
你自己到底是什麼(品類),你到底有什麼?厲害在哪兒?能夠解決哪些最具體、最實在的用戶需求?你有哪些差異化的價值?你有哪些可以讓潛在用戶信任的東西?......
-- 對用戶:要了解用戶對自己品牌的既有認知是什麼。
用戶最喜歡你的是什麼?為什麼喜歡你?TA會怎麼把你推薦給其他人? TA會拿你和你的對手做哪些對比?TA認為你和對手最大的差異是哪些?......
回歸常識、忠于事實,是成功的最短路徑。
2、不抄别人作業,堅守自己的優勢
我先講一個真實的案例。
幾年前,在我的課堂上,我遇到過一個企業家。
企業找到了一個藍海賽道,初期發展很順。賺了些錢,覺得自身需要提升,就把各種商學院上了個遍,MBA、EMBA、海外商學院的證書數不勝數。
認識的人多了,就熱衷于“問道”,遇到個做得不錯的品牌創始人同學,就各種誠心求教,然後鞭策自己“知行合一”,按照别人的方法,給自己的品牌一頓操作猛如虎。
結果呢,沒幾年光景,破産了。
他找我請教“死因何在”,我給他5個字:死于抄作業。
我常說:品牌戰略,是個農夫的活兒,得沉住氣、穩得心,不能做獵人,到處追獵物,逮着機會就放一槍。
這裡面的底層邏輯是:做農夫,你必須守着自己的地。不管雨雪風霜,都得按照自己的節奏,一步步的把事情做紮實了。
别人打别人的,你打你的。
别人在做什麼,其實都是基于他的基礎和現實環境的,和你從外面看到的根本就不是一碼事兒,也跟你一點關系都沒有。
你千萬别動心,别亂動、别盲動、别做焦慮型動作,也别抄作業,否則:彼之蜜糖、汝之砒霜。
謹記!
3、時刻保持全局型、體系化的思考
我們都聽過一句老話:懂得了很多道理,但還是過不好這一生。
為什麼會出現這種情況呢?
隻是懂得了一些道理,卻不知道這些道理,都得挂在一棵樹上才有用。
而這棵樹,就是清晰的人生規劃。離開這棵樹,那些道理都是“正确的廢話”。
經營企業和品牌,同理。
我們的咨詢工作,就是和企業家一起為企業的品牌戰略進行全局型、體系化的思考和布局,避免在非核心關鍵點上浪費寶貴的資源,讓企業家心中始終有一張圖,一張“品牌戰略全局圖”。
這張品牌作戰地圖,上面标注着你的4支部隊:品牌定位、視覺策略、産品策略、傳播策略”。
他們各自都有明确的發展計劃,相互支撐、彼此配合,在關鍵的戰役點上,分步發力、齊頭并進,共同的目标隻有一個:搶占用戶心智。
這張地圖,是品牌發展的“進度條”,給了企業家極大的确定感,知曉為什麼要在此時此地打這麼一場仗,也知道這場戰鬥,是為了下一次的戰鬥在創造什麼樣的勝利條件。
心中有圖,腳下才能紮實。
總結: 綜上,品牌戰略不是大企業獨享的“大殺器”,中小企業的财力、精力非常有限,反而更要利用好手中的每一分錢、每一份時間,對品牌戰略進行全面、系統的規劃、布局。 “面多了加水、水多了加面”的野蠻增長時代早已過去了,精益化創業進入了下半場。 未來已來,你必須擁抱
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