QIWI是俄羅斯領先的支付服務提供商，QIWI在俄羅斯運營約15萬支付終端的巨型網絡，QIWI還提供在線支付和手機支付服務。5月25日，QIWI國際業務經理Vitaly和Margarita親臨Payssion公司，針對QIWI推出的“貨到付款”服務及QIWI的覆蓋區域及俄羅斯購物喜好等問題，俄羅斯美女Margarita都給出了詳細的解答，以下是根據商務會談的整理的主要内容。

俄羅斯在線支付市場介紹

做俄羅斯外貿電商的人對俄羅斯的三大電子錢包QIWI Wallet、Webmoney、Yandex.Money都所了解，但是俄羅斯當地支付的實際覆蓋情況，大家可能不太清楚，通過QIWI的最新市場報告可以清楚的看到信用卡和借記卡占市場份額的35%，QIWI是25%，Webmoney和Yandex分别占20%和14%，而PayPal隻占6%。

從Expertmarket這份報告裡可以看出，QIWI是除了信用卡和借記卡以外，市場占有率是最高的。QIWI和Webmoney都支持線下和線下付款，而Yandex.Money暫不支持線下終端付款。

俄羅斯的三大電子錢包占支付市場的59%，PayPal隻占6%，做俄羅斯電商的還有什麼理由不接入本地支付呢？

QIWI覆蓋區域和交易限額

在俄羅斯、哈薩克斯坦、拉脫維亞、羅馬尼亞、巴西、印度、南非和其他許多國家都有涉及，支持USD/RUB/EUR/KZT這四個币種的付款。對于新注冊的普通用戶，每天交易限額是15,000RUB，每月40,000RUB，标準賬戶需要驗證身份信息才能開通，每天交易限額是60,000RUB，每月不超過200,000RUB，高級賬戶每天交易限額是600,000RUB，每月沒有限額。

全球目前有超過40,000家商戶使用QIWI在線收款，覆蓋全球5700萬全球用戶，在俄羅斯運營約15萬支付終端，支持現金、網銀轉賬等多種充值方式，支持web端和手機移動端接入。國内已經接入QIWI Wallet的電商平台主要有速賣通 Aliexpress、敦煌網、京東等網站。

俄羅斯喜歡從中國購買哪些商品？

QIWI的國際商務經理Margarita稱，“2013年，俄羅斯跨境購物有40%是從中國購買，2014年迅速增長至70%，到2015年已經達到了80%，$ 3.40 億美元，占跨境電商市場的80%。”Margarita告訴我們俄羅斯現在經濟不景氣，所以他們非常喜歡購買中國商品，原因是因為十分便宜。

從下面這張圖可以看出俄羅斯最喜歡從中國購買服裝，其次是小工具、家庭用品、兒童用品以及筆記本電腦和飾品。

QIWI推出“貨到付款”服務，有助于跨境電商收入增長

雖然有很多俄羅斯人已經習慣從中國網站上購買商品，但是還是有部分網民擔心商品質量、或者不熟悉跨境購物流程等因素而放棄跨境購買商品。針對這種情況，QIWI推出“貨到付款服務”，此次貨到付款服務主要以QIWI支付擔保、快遞公司代收貨款的方式實施。

“貨到付款”的整體流程是賣家在中國的倉庫交貨，通關及當地的配送及代收款由快遞公司來實現，随後統一與QIWI結款。貨到付款服務啟動後，國内商家發往俄羅斯買家的商品物流時間将提升至4-7天，實現對俄羅斯的中國跨境電商商品的最快到達。

“貨到付款”流程

商戶使用QIWI收款遇見的常見問題：

在QIWI來訪之前，Payssion通過和商戶進行了回訪，針對客戶提出的這些問題，Payssion國際事業部的負責人代表商戶與Margarita進行交流和解答：

F1：有用戶反饋使用QIWI付款的時候手機支付頁面加載有些慢，QIWI是否有解決方案？

Q1：俄羅斯偏遠地區網絡不是很好，所以加載可能會比較慢，我們會跟公司來反饋，争取解決因網絡等客觀原因而導緻的未能付款的問題。

F2：QIWI用戶選擇在線支付和線下終端付款的比例大概是多少？

Q2：根據官方最新統計的數據顯示，QIWI用戶選擇線上支付的約65%和線下支付大概為35%。

F3：QIWI是否适合大額外貿收款？

Q3：QIWI高級賬戶的每天的交易限額是600,000RUB，月交易量是不受限制的，QIWI比較适合中小額收款。

F4：俄羅斯用戶最常用的俄羅斯銀行有哪些？

Q4：俄羅斯使用比較多的是Sberbank、Alfabank、VTB24、Tinkoff等銀行。

F5：除了俄羅斯，還有哪些國家的使用QIWI比較多，俄羅斯哪些城市使用QIWI比較多？

Q5：哈薩克斯坦，拉脫維亞，羅馬尼亞，巴西，俄羅斯使用比較多的是莫斯科、聖彼得堡等城市。

Payssion支付早在2013年就已經和QIWI達成戰略合作，現已成為其在中國市場的最重要合作夥伴。Payssion跨境支付将攜手QIWI，努力為全球跨境電商提供“簡單、安全、快速的”在線支付解決方案。通過Payssion還可以一站接入俄羅斯的Yandex.Money、Sberbank、Alfabank電子錢包和網銀，目前客戶來自亞洲、歐洲、東南亞等60多個國家和地區，主要客戶有神州泰嶽、數字天空、APUS、暢遊、智明星通、4399等遊戲及互聯網公司。

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