龍頭新聞訊 近日，哈爾濱交通出行微信公衆号為了給用戶提供更智能、精準和人性化的交通出行服務，打造冰城版便捷出行“神器”，進行了全面的升級擴容。記者從哈市交通部門獲悉，升級擴容後的哈爾濱市交通出行微信公衆号包含的5大模塊27項交通出行服務功能，實現了從原來單一的信息推送向綜合應用和提升用戶體驗方面的轉變。

坐公交要看電子站牌，坐地鐵要刷公交卡，坐機場巴士不清楚最近的停靠站點……想乘坐不同交通工具，需要通過各種渠道與方式，不便且耽誤時間，為提高城市公共交通智能化應用水平，哈爾濱市交通運輸局推出的“哈爾濱交通出行”微信公衆号全面升級擴容，用戶隻需在微信裡搜索“哈爾濱交通出行”微信公衆号直接關注，一個公衆号即享有多達27項交通出行服務功能，打造“一站式”實時交通出行信息服務平台。

近年來，哈爾濱市交通運輸局圍繞智慧交通建設，得益于大數據和移動互聯網技術的成功應用，于2018年推出“哈爾濱交通出行”微信公衆号，将數據服務搬上手機端，實現車、路、人之間的精準連接與整合。

據了解，2020年，哈爾濱市交通運輸局整合哈市現有多個交通運輸出行服務信息應用，全力推動哈爾濱市交通出行一體化建設。通過與高德等互聯網公司開展合作，提供了公交出行、定制出行、城際交通、應急救援、延伸服務5大模塊27項交通出行服務功能，努力提升用戶在哈出行的滿意度，塑造冰城交通行業新形象。

停車位不再難找出行還可私人訂制“哈爾濱交通出行”微信公衆号升級擴容後，在原有的“公交線路、站點查詢、公交實時位置、目的地及線路規劃”的基礎功能上，新增了輪渡、地鐵、機場巴士站點、班次、線路及運行狀态查詢，用戶可根據系統提供的信息，制定出行計劃。針對自駕車用戶，關注微信公衆号後，無論在任何地點，都可以方便快捷地實時查詢到目的地周邊停車泊位及線路規劃信息。

同時，為了保障用戶行車安全，微信公衆号還向用戶提供應急救援功能，針對車輛行駛中可能出現的行車需求，用戶可搜索到距離最近的充電樁、汽車維修和檢測站點、加油（氣）站位置、聯系方式等信息，以便即時解決相關問題。如果既不想自駕也不想步行，乘坐公共交通工具定制出行會是不錯的選擇。

通過定制公交、客運、輪渡等交通工具實現個性化出行。更為貼心的是，哈爾濱市交通出行微信公衆号還為出行不便等有特殊出行需求的人群提供非醫療轉運車輛預約功能。在家即可查詢購票城際出行一手掌握在城際出行方面，哈爾濱交通出行微信公衆号整合現有龍江巴士服務功能，提供包括長途客車車次查詢、購買車票、校園巴士等功能。

用戶随時可查詢車次和購買車票，合理安排出行時間。火車、航班服務直連攜程出行服務應用，能夠向用戶提供班次、票務查詢并提供在線購票功能，真正做到城際出行一手掌握。

打造冰城出行“支付寶”服務信息及時傳送整合後的哈爾濱城市通，能夠向用戶提供包括實名認證、賬戶充值、掃碼支付等功能。消費範圍覆蓋公交、地鐵、輪渡、出租、網約車在内的哈市公共交通全領域。通過從實體卡、虛拟卡、二維碼到生物識别的電子支付升級，打造哈市交通出行服務“支付寶”。

哈爾濱交通出行微信公衆号還整合了多個信息應用平台，将便民服務的觸角延伸至多領域：關注公衆号可查詢快遞訂單；可查詢出租、駕校、公交信息，通過車牌或線路可查詢企業名稱、地址、聯系電話等信息；可查詢ETC辦理網點地址及聯系電話，還有在ETC辦理和使用過程中常見問題的解答；“交通新聞”、“交通公告”、“出行提醒”、“道路施工”等信息也能及時通知給用戶。

随着哈爾濱市“智慧交通”建設的不斷發展，哈爾濱市交通運輸局還将加快與政府相關部門數據的互聯和共享，攜手國内互聯網企業開展合作，為用戶提供更多、更豐富和更高質量的出行信息服務，真正将便民服務延伸到用戶的心裡和手上。

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