如今，大街小巷随處可見的都市麗人，已經成為家喻戶曉的品牌。

從傳統制造商走向品牌化發展，從線下門店走向線上 線下融合發展，從簡單的售賣産品到以消費者需求為導向，每次的轉型和改變都透露出都市麗人這個品牌背後強大的生機和活力。

乘着改革開放的東風，都市麗人成立于1998年，如今是一家集研發、生産、倉儲物流、銷售、營運于一體的現代化大型内衣品牌運營集團，其中内衣企業赴港上市第一股，旗下擁有“都市麗人”“歐迪芬”“都市鋒尚”“自在時光”等産品品牌系列。

2020年，新冠肺炎疫情來襲，都市麗人受到很大的影響，由此提出“二次創業”，重新回歸“實用品牌”定位，利用IP的力量，讓大衆的目光重新聚焦在都市麗人上。

從0到1， 現在都市麗人市場版圖覆蓋全國。全國線下渠道擁有約5,000家零售門店，23年全渠道累計會員總數6,000萬 ，并于2019年獲得獲“年度推薦品牌”以及“國内衣行業市場營銷獎”。

從保安走向創業傳奇

1995年，鄭耀南20歲，那時正是改革春風吹滿地的時候。鄭耀南從福建老家帶了500塊錢，跑到深圳。他當時能找到的第一份工作是沃爾瑪商場的保安。

“職業無貴賤之分，凡事都要做最優秀的。” 鄭耀南心裡暗暗發誓。幾個月後，他從總部大門的保安調到賣場做保安。對别人來說，這不過是換個地方看門。對鄭耀南來說，卻是他人生一個很大的轉變。當他知道一瓶小小的化妝品可以賣到300塊的時候，憑借着敏銳的商業觸覺，鄭耀南決定堅決改行做銷售。

沒有任何商業經驗就創業，這個決定在外人看來無疑的是瘋狂的，但是鄭耀南還是決定跳離舒适圈，為心中燃燒着的火苗交上一份滿意的答卷。

1998年，原是沃爾瑪店員的鄭耀南辭去了工作，用2萬元在深圳布吉租了一間車庫售賣女性化妝品，以妻子的名字吳小麗的名字将店鋪取名為“都市麗人”。

“一天，我在深圳東門等車，看到地攤上有人在賣内衣，地攤周圍擠的水洩不通。内衣的銷量竟如此火爆？我便帶着好奇心蹲在那數這個小商販的營業額。” 鄭耀南說，“這一數可不得了，大半天的營業竟然有幾萬塊錢。”

這次的無意觀察，卻改變了鄭耀南的創業方向。深思熟慮後，他決定将原本的化妝品店鋪全關了，整頓後重新開業，轉行賣起了内衣。都市麗人以實用品牌為定位，圍繞“舒适、科技、健康、美觀”的品牌理念，緻力為中國的消費者提供質優、價美的好産品。

走向品牌化發展之路

在代工廠特别盛行的時候，都市麗人在2003年前後度過了最好的時光，利潤高、彙款快。

鄭耀南回憶到，當時的都市麗人幫别的企業代工，代工收入占當時收入的四成左右，一年大約有數百萬元。“但是經過長時間的考察，我發現每個環節都有利潤點，但代工在整個價值鍊中是最短的。隻有把你的價值鍊做長或者做好，你才能賺取額外的利潤。”他說。

鄭耀南說：“人無遠慮必有近憂。從傳統制造業轉型做品牌，都市麗人從2005年開始做了很多的嘗試。”

“轉型并非易事，不單單是開幾個店面或者找幾個加盟商就能搞定，而是你如何讓消費者接受你的産品，如何引領市場的潮流。這個過程需要做很多工作。而且轉型初期消耗非常大，企業需要不斷在品牌、渠道、産品設計等方面投入資金，最少得三五年。”鄭耀南說。

不滿足于眼前的成就，一定要走出品牌化發展之路。正是這種雄心壯志，如今的都市麗人才成為了全國響當當的品牌。“品牌做起來後，店本身就是廣告。” 鄭耀南說。正是前期的精心布局，當國内服裝行業因遭遇金融危機之時，都市麗人逆勢上揚，在全國多個城市開設了數千家門店。

困境時的逆勢高飛，破繭成蝶得益于前期積蓄的滿滿能量，都市麗人以國内内衣行業的領軍者為目标，逐步構建了屬于自己的商業帝國。

借力IP“二次創業”

2020年，新冠肺炎的疫情來襲，都市麗人受到的影響首當其沖，提出“二次創業”以來，重新回歸“實用品牌”定位，通過品牌驅動，營銷賦能，為線上、線下業務提供品牌賦能，為消費者提供質優價美的貼身衣物産品。

都市麗人相關負責人提出，企業借助IP的力量打造品牌故事，驅動品牌營銷。都市麗人從去年開始，陸續推出了“我是都市麗人”熱詞挑戰賽，通過平凡素人不平凡的故事、緻最親密的你等故事化微電影，喚醒會員及消費者對都市麗人獨有的情感記憶，加強與消費者之間的聯系。

在都市麗人熱詞挑戰賽中，邀請12位來自不同領域的代表性KOL素人經過一個月的個體故事和視頻分享，打造都市麗人IP的力量。在12位KOL素人中，有4年裡救助900多隻流浪貓，希望将善意傳遞的溫柔女孩戴天嬌；有裸辭後，用相機丈量世界，以旅行的方式尋找自由長度的全職博主西西裡；有畢業于劍橋大學，卻“叛逆”地開了家賣大碼女裝的淘寶店，讓胖女孩也能獲得美的自由的店主王若菊……

都市麗人相關負責人說，12位KOL素人的故事為都市麗人打造出IP的力量，驅動私域社交裂變，吸引大流量的關注，切入“小程序 門店導購 會員 私域營銷”的營銷模式，提升産品的品牌力、營銷力。

當下，00後一代即将成為社會中堅力量。為了迎合時代的發展，都市麗人啟動正青年-青年力量新銳設計師成長計劃，聯手上海服裝設計協會、上海國際時尚教育中心，在都市麗⼈人覆蓋的重點城市中集結全國10所設計專業出衆的高校共同推出高校設計力量，打入核心優秀設計人才圈層，産品商業孵化，尋找下一代爆品，獲取年輕消費者，實現内容傳播及産品開發雙向賦能，提升品牌年輕化。

【撰文】陳彥儒 葉永茵

【作者】 陳彥儒 葉永茵

【來源】 南方報業傳媒集團南方 客戶端

來源：南方 - 創造更多價值

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!