華為機器人對比小米?随着智能手機的普及，人人必備手機是目前國内的新常态，那麼國内的智能手機質量與服務哪個表現最好呢？這是衆多網友買手機關注的方面之一，而上海的調查或許會給我們一點相關信息，今天小編就來說說關于華為機器人對比小米?下面更多詳細答案一起來看看吧!
随着智能手機的普及，人人必備手機是目前國内的新常态，那麼國内的智能手機質量與服務哪個表現最好呢？這是衆多網友買手機關注的方面之一，而上海的調查或許會給我們一點相關信息。
根據上海質監局的官方信息，2015年上海智能手機顧客滿意度調查選取了三星、小米、蘋果、華為等15個主要智能手機品牌作為調查對象，覆蓋了上海市場約90%的市場份額，調查有效樣本一萬多個。
調查發現主要問題：
1、當前消費者較為關注的問題為産品質量和服務質量，價格因素對顧客滿意度的影響不大。
2、智能手機的故障率為37.5%，高于2012年水平。反映的主要問題為：屏幕（黑屏、漏液等）、功能（接口失效或兼容性差、說明書介紹與産品不一緻等）、電池（無法充電、待機時間短）、質量穩定性（經常死機、無法開機）。
3、在售後服務質量方面，有消費者反映，在手機出現問題後，一些維修站就與銷售商互相推诿，尤其是在不明緣由的情況下被告知要付費維修，且付費标準未能完全公開，更是讓顧客産生疑惑甚至不滿。
至于調查結果，用戶總體滿意度排名前十的品牌依次為：華為、蘋果、三星、小米、酷派、聯想、魅族、索尼、諾基亞和HTC。
小結：從上海質監局調查來看，國産機中華為超越蘋果、三星滿意度第一頗讓人意外，但也說明了其質量過硬，而小米、酷派位列四五位也進步部明顯，但總體故障率達37.5%還是偏高，希望上榜的這幾家廠商堅持不懈，為國人打造更好用的國産手機，不僅性價比高，還要質量好。
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