銷售行業是一個進入門檻很低從業人員很多，但是要真正做好選非常難的一個行業。很多人都說做銷售啊，是為了鍛煉自己的能力，磨練自己的心智，但是呢，我們會發現很多人鍛煉了10、20年，依然隻能做一個一線的銷售人員，那麼如何才能夠成為優秀的銷售人員，實現自己的财富自由呢？

優秀的銷售人員啊，必須具備以下5種素質，掌握大局的能力、高度的敏銳度、成為行業的專家、反應迅速、良好的職業素養。

第一條：掌控大局的能力

在銷售中要時刻争取主動權，控制整個局勢的發展，将所有銷售中不利的情況都轉變成為機會直到赢得這次銷售的成功。

有一個開家政公司的朋友，他們呢為富人提供保姆，保姆是一個非常難以管理的群體。因為每一個人都能夠都有自己的思維方式，所以無法标準化的進行管理。有一次他為顧客提供了一個保姆，這個保姆在入住這個家庭一個月之後，就把家裡的碟子打碎了5個，并且因為這個保姆頭發長，所以經常洗頭以後啊，掉的滿地都是頭發，而且做菜的味道呢也不符合這家主人的喜好。對此啊，這個客戶很不滿意，希望啊家政公司能夠給他換一個保姆。有的公司呢，采取的方式就是說服客戶去接受現在的這個保姆，因為換人是有成本的。可是我這個朋友呢采取的方式就是非常爽快的答應了這個客戶，并且精心為他挑選心儀的保姆，本來這是一次非常不好的客戶體驗感，但是因為我這個朋友把握住了客戶的心理，所以反而讓客戶覺得他們家政公司與别的家政公司不一樣，非常負責任，把客戶的需求放在第1位，因為這個事情啊，還給他轉介紹了很多的客戶，這就是我們要利于把銷售中的不利因素轉變為有利的因素。從而可以去樹立我們在刻苦心中的品牌形象，因為客戶有時候銷售不是因為這個産品，而是因為你這個人他覺得你負責任，他就願意給你介紹更多的客戶。

第二條：要時刻對于局勢的微小變化保持高度的敏銳度

我們在銷售過程中，談判會進行多倫，第1次談判非常順利，可是當我們第2輪談判的時候發現這個客戶有了一些推脫，那麼這個時候我們一定要找到客戶推脫的真正的理由不要一味的相信客戶說的都是心裡話，可能他隻是在找理由。一名優秀的銷售人員一定要善于發現客戶的情緒變化和表情變化，從而能夠針對性的解決客戶的問題，而完成本次銷售。

第三，樹立專家形象

客戶要找的不是一個賣産品的人，而是一個能夠為他的需求去解決問題的顧問，有的時候顧客自己都不知道自己需要什麼東西，需要什麼樣的産品，這個時候一個優秀的銷售人員就要能夠去挖掘客戶的需求，針對客戶的需求推薦适合他的産品以及解決問題方案。同時我們要對競争對手的産品如數家珍，這樣當客戶提出問題和質疑的時候，我們從容回答和應對。

第四條：銷售一定要有快速的應變能力

你要在平時有意識的培養自己快速的判斷和反應。一名銷售的優秀的銷售人員，對于應變能力的要求非常高，因為在銷售的過程中瞬息萬變，你不知道下一秒會發生什麼樣的情況，并且在發生這個情況的時候，你要快速的作出反應并回答問題，所以我們要在平時進行刻意的快速反應的訓練。能用一分鐘解決的問題，不用5分鐘，能用5分鐘解決的問題，不用半個小時能用半個小時解決的問題不用一個小時，這就是在平時訓練自己的決斷能力和快速反應的能力。

第五條：良好的職業素養

銷售就存在競争，作為一名優秀的銷售人員，不會在客戶面前去诋毀自己的競争對手，因為你在诋毀競争對手的同時，客戶會覺得你這個人的素養很低，隻知道說别人的壞話，我們應該怎麼樣來體現自己的職業素養呢？我們可以挑出對方的不足，和與客戶不相匹配的地方去說服客戶，從而體現出我們産品的優點，能夠更好的滿足客戶的需求。

想成為一名優秀的銷售人員，不僅要對自己的産品非常了解，同時對競争對手的産品也要知己知彼，我們銷售的不僅是産品，同時也是銷售的自己，這是銷售的最高境界，所以想要成為一個優秀的銷售人員，首先要讓自己成為一個專業的顧問被客戶所需要被客戶所認同。

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