支付寶的無現金社會打得體系健全的銀行措手不及，一心隻想把手機做得更耐用的諾基亞被蘋果一招智能手機直接幹垮，做手機的小米沖進智能家居行業重新定義了家居行業的新标準……類似的内行被外行颠覆的現象，讓人不得不思考一個問題：為什麼颠覆行業的往往是外行？

近年來，随着國民生活水平的提升，衛生意識的增強，無形中也推動了衛浴行業的發展。無論是新市場的崛起還是更新換代需求，都為衛浴生産企業提供了持續的市場動力，可想而知衛浴行業在未來有着巨大的發展空間。如今越來越多的投資者憑借敏銳的商業嗅覺，預知到這個未來大有可為的衛浴行業，紛紛投身到衛浴行業這片“疆土”，争分奪秒地入行企圖能盡早分得一杯羹。

前不久，在2022年雷軍年度演講發布會上，米家生态鍊又推出了多款智能家居新品，引起了廣大群衆的關注。自2016年以來，随着米家生态鍊的不斷壯大，其生态鍊的相關産品橫跨智能穿戴、智能辦公、智能廚房等多個生活場景，從目前發展情況來看，米家生态鍊仍然在不斷地向外拓展。近日，米家又騰空跨界到一個新的行業——衛浴行業。

有人說，這是米家的降維打擊，這會傳統衛浴行業估計要掀起大的風浪；也有人說，米家進軍衛浴行業對消費者而言，是好事一樁。雖然說衛浴行業處于改革上升期，有着很大的發展前景，但越是“肥沃”的戰場，裡面的戰況就越是難于預測。而作為生活場景跨界高手的米家，這次高舉着颠覆傳統衛浴行業的大旗縱身一躍進入到衛浴行業，究竟是好是壞？它的到來又會給傳統衛浴行業帶來什麼新的變化，對于消費者的生活又會哪些意外的驚喜？這一期，我們不妨沿着這些問題，探究一二。

01風起于青萍之末，浪成于微瀾之間

有的時候，行業就在你不經意間發生了變化。近幾年，由于疫情期對國民消費和生活的限制，人們又長期被996、内卷、内耗等不斷擠壓生活，讓很多人索性将衛浴空間當作釋放壓力的場景，或者說是情緒的補給站、心靈的自由空間。

米家跨界進入衛浴行業，這究竟是一條怎麼樣的賽道？先來看看這條賽道上的競争品牌有哪些？國内的衛浴行業起步較晚，發展較快，國際品牌紛紛占領内陸市場，但在近二十年來，在國家政策和國民經濟水平、需求的不斷調整提升的大背景下，國内的衛浴行業企業也快速崛起。目前的國内市場上，國内的品牌包括有箭牌、帝王、惠達、恒潔等，而外資品牌包括有東陶瓷、科勒、樂家、美标等。除此之外，衛浴行業涉足的相關行業很多，如整裝行業、泛家居行業、陶瓷行業等等，據中裝協數據顯示，泛家居行業市場規模已經突破5萬億，家裝市場本身的市場規模就已經達到了2.85萬億，這些數據都說明了這條賽道涉足的企業衆多，如果沒有一定的實力，在這猛如虎的賽道裡，無疑是一件十分危險的事。

再回到衛浴行業的市場規模來看，據中研普華産業研究院發布的《2022-2027年衛浴市場投資前景分析及供需格局研究預測報告》顯示，目前我國衛浴産品市場規模為1732億元，同比增長2.06%。其中，智能衛浴是當前衛浴行業熱度最高的品類之一。顯然，智能衛浴這個新的品類正在悄然崛起。從消費者需求出發，“高效、便捷、健康”是Z世代年輕人居家生活的關鍵詞，正源于這種新的消費需求作為衛浴行業的市場驅動力。如今的智能衛浴産品種類已經不再局限于智能馬桶上這單一産品上，挂牆式或者落地式衛浴、恒溫花灑以及智能坐便器的層出不窮。這些行業現象的出現也讓傳統衛浴企業慢慢地意識到，要打破僵局，唯有創造新的行業勢态，才能啟動新一輪的行業機遇。

米家，這個生活場景跨界的高手，跨界到多個行業都曾取得過卓越的成績，而這一次投身進入這條全然陌生的賽道，雖然有着小米打爆品的品牌營銷經驗，但來自消費者、行業、探新等方面的市場壓力也絕對不少。而面對這樣的難題，米家可能會采取什麼樣的行動來破局呢？

02米家進軍衛浴行業，是一場防不勝防的“降維打擊”

有人說，這是米家的降維打擊，這會傳統衛浴行業估計要掀起大的風浪。這個觀點，筆者是認同的。從小米用短短三年時間，異軍突起，在競争極其慘烈的手機市場，做到了中國第一、全球第三。這都離不開其企業背後的一套完整的方法論——“新一代爆品工程”。經過筆者深度研究，總結出來，新一代爆品工程的底層邏輯共分為兩個個維度，分别是用戶邏輯、産品邏輯。這一次，筆者以米家跨界到衛浴行業為核心，看看米家是怎樣再次實現對傳統衛浴行業的“降維打擊”？

一是用戶邏輯

互聯網企業和傳統企業最大的區别是，互聯網企業從消費者的角度出發，而傳統企業從産品出發，這一區别正是米家衛浴與傳統企業拉開差距的關鍵點。

如果以“用戶為中心”的産品核心價值理念來看，米家衛浴颠覆傳統企業的可能性很大。為什麼這麼說？我們先從用戶群體來說，80後有些已經開始秃頂，90後已經成為社會的頂梁柱，00後也開始陸續進入社會工作，這些人群都是目前社會的消費主力軍。作為互聯網環境的原始居民的Z世代，他們的購物決策不再僅是出于剛需和實用而是“我喜歡”。

相比起傳統的衛浴企業，米家不僅是一家互聯網科技型公司，還是一個精品購物平台，平台上有着幾千萬的米粉粉絲，對于用戶的消費數據掌握更為全面且具有優勢。米家跨界到衛浴行業，必定是提前做好了行業分析與打爆品的戰略。用戶是誰、他們在哪裡，他們喜歡幹什麼，對于互聯網出身的米家來說，都是易如反掌的事。

這對于米家可能是輕易之事，但對于傳統衛浴企業來說，是很多傳統衛浴企業短時間内難以突破的品牌壁壘，這就是米家的降維打擊的第一步。

二是産品邏輯

在當今這個物欲特别豐富的時代，最不缺的就是産品，但能符合大部分消費者需求的好産品卻是不多。米家做好産品的邏輯中有三個點，第一個點是，在行業内找到細分領域，不做行業第一而是做細分領域的唯一。比如，米家的掃地機器人，這款産品位居于行業中的高端細分領域，所以這相比起傳統行業其維度提升了，針對的人群自然就不同，競争程度也就相應降低了。

第二點是，要滿足80%用戶的80%的需求。以市場上的空氣淨化器舉例，這款産品的功能很複雜，價格也非常高。但從消費者的購買初衷來說是希望更有效快捷地淨化空氣。因此，米家就此消費者痛點，曾推出過比起同行内的淨化器其功能更為簡潔的米家空氣淨化器。

第三個是，追求設計的最優解。有了解過米家産品的消費者應該知道，米家的産品都是以白色啞光，看起來更具有質感，但米家電飯煲卻做成了白色高光。其原因是，中國大多數家庭中，廚房油煙都比較重，啞光不利于日常的清潔，而高光設計則更為合理，更便于清潔。

正是因為米家之前擁有過的産品邏輯思維，所以米家跨界到衛浴産品，也是很多消費者所期待的。

03米家進軍衛浴行業，對消費者是一樁好事

羅永浩在直播間曾說過：“競争對消費者是好事。”這個觀點，相信很少人會持反對意見。而筆者想說，米家進軍衛浴行業，對于消費者來說也是一樁好事。怎麼理解這句話呢？筆者認為可以從三個維度來拆解，競争、質量、創新。

首先是“競争”，因為有競争才會讓産品價格下降。智能衛浴作為一種順應時代發展而新興的産品，在國内經曆了近二十年的發展曆史，卻一直沒有得到大規模的普及，很大程度上是因為其價格居高不下。而這幾年來，越來越多的投資者進入到智能衛浴領域，才讓智能衛浴産品的價格相比前些年沒那麼的高高在上。比如：TOTO、箭牌、米家、科勒、惠達、恒潔等都開始了“智能”衛浴領域的深耕。

其次是“産品質量”，因為有競争才會促使産品質量的不斷提升。從行業發展趨勢來看，智能衛浴稱得上是市場“藍海”，正因這些年，越來越多的品牌加入智能衛浴行列，所以也造就了很多的市場亂象，産品質量參差不齊。産品标準化、模塊化和通用化還需要有多些時間進行不斷地更新疊代以及完善。

最後是“創新”，正是因為有競争、有質量才會有更多新産品的創新動力。随着國民的消費水平逐漸提升，衛浴行業逐漸向智能化邁進，而智能衛浴在科技研發方面有了顯著提升。

總結

米家生态鍊進軍衛浴行業這件事，如果從不同的角度出發會得出不同的結論。但如果讓筆者用一句話來概括，我會用進化論之父達爾文的話形容——物競天擇，适者生存。正如支付寶、蘋果、小米等類似打破固有行業形态的企業，很多人都将它們“神話化”，但它們其實與其他企業無異，它們同樣是身處同一片星空，在各自行業中競賽的選手之一。如果它們不曾洞察行業風向、不曾站在消費者的角度出發、不曾無數次突破原有生态圈的桎梏，它們又可能怎麼會從千軍萬馬中突圍而出，成為我們衆所周知的知名企業呢？正是因為它們都曾經曆過“無所不能”，才有了它們如今的地位與成就。

每個行業在不同時期都可能會遇到新的轉折點，隻不過這一次傳統衛浴行業遇到的是像米家這樣自帶互聯網基因企業的“從天而降”，産業升級前夕的“兵荒馬亂”是最正常不過的事。相對于傳統衛浴來說，确實可能會掀起了行業的危機，但另一方面來看，也是促進了行業的進一步發展，這對于日益蓬勃發展的衛浴市場和消費者來說，也未嘗不是一件好的事情。未來，期待米家在衛浴行業給我們帶來更多新的驚喜！

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