來源:通信信息報社
(記者 張穎潔 通訊員 周序)随着信息技術快速發展、移動互聯網深度普及,社會公衆的生産生活方式也發生了深刻改變,很多社會公共服務都搬到了網上,人們足不出戶就能辦理各種事情,極大地方便了群衆。但與此同時,一部分老年人因為不會上網、不會使用智能手機被擋在了互聯網之外,不僅無法享受智能化服務帶來的便利,反而造成了一定困擾。如何幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓他們能夠跟大多數人一樣,充分享受信息技術帶來的便捷,作為電信窗口的營業廳作用至關重要。
在重陽節之際,中國電信重慶公司組織全市44家愛心翼站開展“重陽敬老”活動。10月13日,由曾家岩社區組織的老年遊園活動中,重慶電信上清寺營業廳提供電信問題免費咨詢,共計服務100餘位老年人;10月14日,重慶電信小苑營業廳愛心大使前往光大百齡幫龍山老年養護中心,為50餘位老年人開展愛心翼站防詐騙專題講座。通過整理當下老年人容易被騙的套路,結合相關案例給老人們現身說法,提高老年人的防詐意識。
為了更好為人民群衆辦實事,在網絡安全宣傳周活動中,面向進店用戶特别是老年人群體,電信營業廳的愛心翼站還開展公益講座、設置咨詢專席、發放手冊等,向用戶普及網絡信息安全小知識、教會他們提高手機設置的安全性,讓用戶學會識别常見的通信詐騙手段,學會如何保護個人信息,從而提高他們的反詐騙意識,讓他們的财産安全不受侵害。
兩日來,重慶44個愛心翼站站點均開展了重陽敬老活動,共計服務老年人1300餘次,為“信息适老化”貢獻一份力量。
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