按照省政府推行“殘疾人辦理一件事”

集成套餐服務工作部署要求

日前，福鼎市殘聯和行管委聯合出台

《福鼎市扶殘助殘“一件事”實施方案》

将原來涉及殘疾人證辦理6個事項

與衛健部門的殘疾評定、

公安部門的人口基本信息等業務

集成殘疾人證辦理“一件事”

實現掌上版、網上辦、自助終端辦

進一步提高便民服務效率

一、實施範圍

殘疾人證新辦、殘疾人證省内遷移、殘疾人證等級變更、殘疾人證注銷、重度殘疾人護理補貼申請、困難殘疾人生活補貼申請、城鄉居民基本醫療保險補助申請、城鄉居民基本養老保險補貼申請事項。

二、工作目标

深化扶殘助殘辦理“一件事”集成套餐服務，實現殘疾人證新辦、殘疾人證省内遷移、殘疾人證等級變更、殘疾人證注銷（殘聯）、重度殘疾人護理補貼申請、困難殘疾人生活補貼申請（民政局）、城鄉居民基本醫療保險補助申請（醫保局）、城鄉居民基本養老保險補貼申請（人社局），通過殘疾人證前端收件系統申請推送和甯德市政務服務一體化平台數據共享，打造“一表申請、一窗（平台）受理、一站服務”的聯辦模式，實現殘疾人證網絡申辦、殘疾等級評定網絡預約、評定結果網絡推送、殘疾人證辦理網上審核和結果推送共享，真正讓群衆一次性完成扶殘助殘“一件事”集成套餐業務辦理。

三、操作流程

1.前端系統申請，實現線上收件。申請人通過手機自助終端、綜合窗口或由各鄉鎮（街道）便民服務中心工作人員引導到自助終端機提交殘疾人證辦理前端業務收件系統申請殘疾人證辦理，按照系統模塊填寫提交申請表單，殘聯審批工作人員收到申請信息後，根據殘疾類别通過網絡推送信息并預約醫生，系統自動生成二維碼，并将網絡預約的殘疾評定信息通過手機終端和手機短信通知申請人到指定醫院科室醫生完成殘疾評定，醫院部門将殘疾評定結果通過申請人已生成的二維碼推送殘聯部門。

2.自行獲取信息，推行一窗受理。殘聯部門根據醫院部門推送的殘疾評定結果，申請提交的申請表，通過公安部門獲取身份證、戶籍和照片等信息，立即予以受理，經公示後無異議在規定時限内辦結，并将結果通過郵寄方式或自取方式送達申請人。

3.結果實時推送，部門自行下載。殘聯部門将辦理的殘疾人證書通過甯德市政務服務一體化平台扶殘助殘辦理“一件事”集成套餐服務模塊推送給民政局、醫保局和人社局就業窗口，民政局、醫保局和人社局就業窗口及城鄉保窗口工作人員業務需要，自行下載辦理相關業務，不再要求申請人提交相關材料。

目前群衆可以在

17個鄉鎮（街道、龍安）及部分村和社區的

“鼎e辦”自助終端機上就近辦理

“殘疾人一件事”相關業務

減少奔波跑動次數

“幸福福鼎”編輯部

來源：福鼎市行政服務中心

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