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直營連鎖指總公司直接經營的連鎖店，即由公司總部直接經營、投資、管理各個零售點的經營形态。

總部采取縱深式的管理方式，直接下令掌管所有的零售點，零售點也必須完全接受總部指揮。直接連鎖的主要任務在“渠道經營”，意思指透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。

因此直營連鎖實際上是一種“管理産業”。 這是大型壟斷商業資本通過吞并、兼并或獨資、控股等途徑，發展壯大自身實力和規模的一種形式。

中文名 直營連鎖 定 義 總公司直接經營的連鎖店 主要特點 所有權和經營權集中統一于總部

目錄

1 定義

2 發展

3 特點

4 影響

1定義

直營連鎖又叫正規連鎖，連鎖企業總部通過獨資、控股或兼并等途徑開設門店，所有門店在總部的統一領導下經營，總部對各門店實施人、财、物及商流、物流、信息流等方面的統一管理。

一些實力雄厚的大品牌往往喜歡采用用直營的方式，直接投資在大商場經營專櫃或黃金地段開設專賣店進行零售。一些國際頂級品牌出于品牌維護的需要，一般都采取直營方式。

另外，很多廠家會出于形象推廣考慮，在一些重要市場區域開設自營旗艦店，以樹立品牌形象規範，給經銷商提供可參考的樣闆店。旗艦店一般裝修氣派，貨品齊全，服務規範，比較能體現公司的實力和整體形象，其産生的廣告效應甚至要高出經濟效應。

在管理上，廠商一般會采用分公司、辦事處模式操作，直接對直營店面進行管理，而且為保證物流配送的順暢，通常都會在各分公司、辦事處設立倉庫，直接供應貨源。采用這種方式投入的人力、物力、财力均比較大，所以通常隻有實力型企業才敢于這樣操作。

2發展

随着國際大企業闖入中國市場，連鎖經營方式猛烈地沖擊着傳統的流通體系。連鎖經營已遍布整個第三産業的幾乎所有行業，特别是被廣泛地應用于服務業領域。

連鎖經營正迅速成為中國最具獲利能力的投資方式和創業途徑。中國發展連鎖經營的時機已經成熟，是世界上最大、最富有潛力的連鎖經營市場。

連鎖經營包括三種形式：直營連鎖、特許經營和自由連鎖。直接連鎖的主要任務在“渠道經營”，總部采取縱深似的管理方式，直接下令掌管所有的零售點，零售點也必須完全接受總部指揮。透過經營渠道的拓展從消費者手中獲取利潤。因此直營連鎖實際上是一種“管理産業”。

在日趨激烈的市場競争面前，越來越多的企業意識到，隻有擁有了銷售渠道，才會有更穩定的銷售。與經銷商和廠商處于絕對分離狀态的相比，直營店和公司總部的關系則要更加密切。直營店與總部就是下級與直屬上司的關系，他們之間少了許多中間環節而造成的隔閡，從而更加利于相互之間的溝通和保證信息傳達的準确性。

總部也可以更加方便迅捷的獲得顧客需求的信息，及時追蹤顧客對産品以及服務等方面的反饋、獲取最有效的市場信息，在提高服務水準和含金量的同時還可以增加品牌吸引力。餐飲行業、家紡行業、家具家居行業、家電行業、醫藥流通行業、服裝行業、農資連鎖業等行業均将直營連鎖模式作為行業發展的重點，通過收編加盟店，擴大直營店的方式，進一步增強企業在全國市場的發展和管理。

3特點

直營連鎖主要特點：所有權和經營權集中統一于總部。其所有權和經營權的集中統一表現在：所有成員企業必須是單一所有者，歸一個公司，一個聯合組織或單一個人所有；由總部集中領導、統一管理，如人事、采購、計劃、廣告、會計和經營方針都集中統一；實行統一核算制度；各直營連鎖店經理是雇員而不是所有者（分店無法人資格）；各直營連鎖店實行标準化經營管理。

直營連鎖的人員組織形式是由總公司直接管理.直營連鎖的組織體系，一般分為3個層次：

上層是公司總部負責整體事業的組織系統；

中層是負責若幹個分店的區域性管理組織和負責專項業務，

下層是分店或成員店。

這樣的組織形式具有統一資本、集中管理、分散銷售的特點，同時給直營連鎖店的發展帶來了兩個方面的影響。

4影響

其積極影響表現在：

1.可以統一調動資金，統一經營戰略，統一開發和運用整體性事業；

2.作為同一大型商業資本所有者擁有雄厚的實力，有利于同金融界、生産廠商打交道；

3.在人才培養使用、新技術産品開發推廣、信息和管理現代化方面，易于發揮整體優勢；

4.衆多的成員店可深入消費腹地擴大銷售。

其不利影響表現在：

1.成員店自主權小，積極性、創作性和主動性受到限制；

2.需要擁有一定規模的自有資本，發展速度受到限制；

3.大規模的直營連鎖店管理系統龐雜，容易産生官僚化經營，使企業的交易成本大大提高。

連鎖經營是指經營同類商品或服務的若幹店鋪，以一定的形式組合成一個聯合體，在整體規劃下進行專業分工，并在分工的基礎上實施集中化管理，使複雜的商業活動簡單化，以獲取規模效益。

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