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這節課，我們主要了解以下5個問題：

1、什麼是電商？

2、電商的發展史

3、電商新模式

4、做電商我們需要學會哪些技能？

5、個人怎麼開始去做電商？

一、什麼是電商？

電商是什麼？

從廣義上來講，電商，凡是在互聯網上進行的一切交易都可以稱之為電商。

什麼叫做一切交易呢？

比如在互聯網上進行商品交易，或者進行價值交換，都可以稱之電商。

具體來說，開淘寶店，天貓店，京東店，微店，做微商等等都可以稱之為電商。

有同學可能覺得把微商稱之為電商，有點不太好接受。因為很多人把微商做得太過分了。不過微商，的确是電商的一種，是電商發展的一個分支。

以前，微商，專指利用微信來賣貨。但現在，微商，更準确的概念應當稱之為微電商。也就是凡是利用移動設備來做電商，都是微電商。

從硬件方面來講，比如，利用手機，平闆等設備來做生意。從軟件的方面來講，就是利用微信，微博等工具來做生意。都可以稱之為微電商。

其實，我們不必糾結這個概念問題，概念都是給為了給做試卷的人而準備的。我們早就過了在學校讀書的年紀，因此，我們做任何事，一定不要去尋求什麼标準答案。這個世界上沒有标準答案。最标準的答案就是你學了這門技能，能生存下去，并且能過得越來越好！

如果隻是為了考試，那不妨買本書好好背下來，有很多學者教授就是專門寫書的。可能概念定理都做得非常标準。

二、電商的發展史

雖然我們做電商，不必要學習電商的發展史，但了解一下其發展的曆史情況，對電商未來的發展可能就會做出自己的判斷。

而不是一味的人雲亦雲，當别人說電商不好做時，或說電商好做時，我們通過了解電商的曆史都會做出一些正确的判斷。

電商，雖然在中國發揚光大，中國是一個電商大國強國，但電商這玩意并不是中國創造出來的，而是國外傳進來的，就像以前所有的互聯網項目一樣，都是國外先有，國内才模仿起來了，畢竟國外互聯發展得比較早。

我們知道國外有個EBAY，後來國内就做了一個易趣，再接着EBAY就收購了易趣。

本來易趣發展得好好的，但被收購後，就漸漸的不行了。

馬雲最先做的是阿裡巴巴，做的是國際貿易和批發生意。後來覺得可以做一下C2C的生意，于是就做了淘寶。

淘寶能做大，靠的是免費策略，以前剛開始時，消保都不需要的，做廣告都是免費的或者使用淘金币這類的就可以去做廣告。基本上來說，全部免費，隻要你去開淘寶店就可以了。這就吸引了一大批人。

在易趣上EBAY上開店，是要錢的，交易要收傭金的，但在淘寶上不要，因此淘寶就把他們幹掉了。

但這種模式也有種壞處，那就是導緻假冒僞劣産品泛濫，就像農村的集市一樣，無論是誰都可以去擺攤開店，那麼各種賣狗皮膏藥的神棍算命的等等也都去了。

而且中國大部分人也确實窮，看到便宜的自然想買，所以假貨也有非常大的市場。

後來京東，當當，新蛋，騰訊拍拍，1号店，蘇甯，國美，易迅，百度有啊等等都起來了，唯獨京東就走自己的路，不去模仿淘寶，結果最後成功的也就是京東。

淘寶一看京東起來了，覺得是個威脅，因此就做了天貓，天貓開店要執照，要服務費用，還要抽傭，因此就阻擋了一部分投機性的商戶。

再後來，趁着海淘的風，很多平台也發展起來的，主要是做母嬰類的，因為大家對國内的東西不信任，大人買東西可以淘寶買，但小寶寶的東西，那一定是要好的，比如奶粉，尿不濕等等。

在這個階段發展起來的電商平台有很多。還有很多垂直類電商，以及一些做特賣的網站等等，都在淘寶天貓與京東的夾縫中成長起來了。

可能大家都比較奇怪，為什麼騰訊百度做電商沒做起來，而這些平台能做起來呢？這個是以後的話題了。

再到後來，就是微商，趁着微信這股風起來了。微商能做起來，最主要的還是給了廣大人們群衆一個非常便利的夢想。每天玩玩手機就能賺錢，這是許多人的夢想。但由于微信的特性，以及廣大微商的貪婪，導緻了大家對微商有種痛恨之心。

電商的發展史，從本質上來講，其實就是電商對流量的追求史。每到一處都是瘋狂地追逐流量。

以前，互聯網上人口是一個增長非常迅速的趨勢，大家都能享受到流量的紅利，基本上開個店就能賺錢。

但随着互聯網上人口的增長放慢，流量紅利就消失了，這個時候大家就又要尋找新的流量源。

以前，我們知道，做電商的基本上不上電視不到線下做廣告，但後來，電商就上電視到線下挂廣告了。這就是要從線下引流。

馬雲提到的新零售，其實也就是源于流量的缺乏。線上流量越來越貴，越來越少，那怎麼辦？隻能從線下去尋找流量。說是給線下商家生機，其實如果不陪馬雲玩，那就是隻有生氣的份。因為通過這麼一玩，老太太老大爺都知道上網買東西了。

新零售，其實當時大家都不知道怎麼玩，一般純電商也玩不起來。

畢竟很多純電商，租個辦公室開網店，還是能玩的，要是再租個門面去開店，那估計用不了多久就不行了。線下的情況，我們都是知道的，都是看得非常清楚，大部分店鋪都是門可羅雀的。

這個時候，内容電商出現了。

三、電商新模式

内容電商的出現，并不是偶然的，而是互聯網發展一定階段才會有的。以前我們就喊内容為王，但很多人都不重視的，因為其他的流量實在是太便宜了。當其他的流量貴得要命的時候，大家就重新重視内容了。

内容電商，最初就是網紅做電商。網紅利用自己的影響力來做電商。

以及一些明星做電商等等，都算是最初的内容電商。

後來，大家覺得不僅網紅可以做電商，每一個人都可以做内容電商。

比如，一些玩自媒體的，賣東西也賣得挺好的。

最終，淘寶天貓京東蘇甯等等都向内容電商進軍。

比如淘寶頭條，淘寶直播等等都是做内容。在淘寶做内容的，最多的一位，一年就賺了2500萬。很多公司的營業額一年都到不了這麼多。但一個做内容的就賺了這麼多。可内容的力量是很恐怖的。

由于内容巨大的收益效應，現在内容電商慢慢被大家所接受所認識，不過很多人還是在觀望，畢竟做内容是個非常費精力和時間的事。而且如果沒有粉絲的積累，那往往都是看不到直接效益的。

傳統電商，可能掌握好電商平台的規則就可以了，甚至還可以利用一下平台規則的漏洞，但做内容電商，是個辛苦活，又要重新學習，所以很多人是望而卻步了。

不過我們來對比一下内容電商和傳統電商所需要掌握的技能就可以非常清楚地知道内容電商有多簡單了。

四、做電商我們需要學會哪些技能？

以前很多人對電商有一種誤解，以為任何東西隻要放在網上就可以大賣，其實那是一種錯誤的觀念。

一個産品被放到電商平台上，并且還要展示在消費者面前，那是需要一個過程的，這個過程如果做得不好，那可能你的産品根本就不會被别人看到。

這就需要我們學習一些基本的技能，了解電商平台的規則制度。

那麼，我們需要掌握哪些技能呢？

1、拍攝技能

我們知道，産品在現階段是不能直接塞進電腦裡面去的，需要對産品進行拍攝，然後再上傳到網上。什麼樣的産品，怎麼去拍攝等等都是有技巧，光與影的處理，角度的選擇，室内與室外的拍攝，模特的選擇等等。

2、圖片視頻處理技能

拍攝隻是最基本的技能，拍好後，還需要進行處理。處理圖片，最簡單的就是用美圖秀秀，不過，最好我們能用到一些專業級軟件來處理圖片，比如Photoshop，會聲會影，Premiere等等。專業級軟件的操作那也是要費一番心思才能掌握熟練。

3、電商平台規則掌握

淘寶平台，天貓平台，京東平台等等，每個平台的規則是不一樣的。平台的規則制度，産品上下架，詳情頁描述，寶貝标題，售前售後，投訴差評的處理等等都需要我們去掌握熟悉。

4、一些專業營銷技能的掌握

在網上做營銷和線下是不一樣的，網上有很多營銷平台是需要自己親自去操作的。比如淘寶直通車，就需要自己親自去操作。其中就有許多技巧是需要學習的。

5、數據處理技能

在互聯網上，所有的行為都是反應到數據的變化上。因此，我們需要學會利用數據工具，學會去分析數據，掌握一些最基本的分析技能，才能在大數據中找到自己想要的，得到最真實的結果。

6、運營技能

這個就不用多說了，這個是最基礎的。沒有好的運營技能，那基本上是不能做電商的。

做傳統電商，除了這些最基本的技能之外，另外還有就是我們要用到的一些市場營銷的知識，那些知識可能很多人已經了解。比如産品定位，市場調研等等。

不過，最重要的，是我們要學會與時俱進，不要死扣書本知識。比如，做市場調研，書上可能還在說做問卷調查，但在互聯網時代，做問卷調查其實是一個最蠢的方式了。

傳統電商，要掌握的技能看起來比較少，但其實是比較繁多的。那麼電商的新模式，做内容電商，我們需要掌握哪些技能呢？

根據内容形式的表現，如果我們做文章，那學會寫好文章就可以的，如果我們做圖片，那學好如何拍攝處理圖片就可以了，如果我們做視頻，那學會如何拍攝處理視頻就可以了，如果我們做直播，那更簡單，會與觀衆互動就可以了。

很簡單的，掌握一門技能，總比要掌握多門技能簡單多了。

五、個人怎麼開始去做電商？

作為一個人去做電商，是與企業去做電商那是不同的。

個人，是不能，一般也請不起人的，凡事就隻能親力親為。

從産品的選擇，到産品的定位定價，再到各種規則技能的掌握，發貨售後等等，都是需要自己去做的。

那麼，個人怎麼開始去做電商呢？

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