現在做企業,不努力不行,你努力方向不對,還可能被動挨批。
看看老幹媽就知道了。
最近,#老幹媽跌出貴州民企前10#上熱搜,話題閱讀量破億,全網在說:老幹媽賣不動了。
據數據稱,2022年老幹媽營收42.01億,比去年減少12億,排在貴州民企總榜單第11,首次跌出前10。
同時,網友發現75歲的老幹媽創始人陶華碧也開始直播帶貨了?
在老幹媽抖音直播間,陶華碧面前擺放着各式辣醬,白發蒼蒼的她和包裝瓶上年輕時的照片logo對比強烈。
不過,網友很快發現直播間隻是循環播放陶華碧視頻貼片,不是她本人直播,對高齡老人來說,現場賣貨也吃不消。
我看了看,官方賬号三個月新增粉絲4.7萬,直播銷售額80萬,這個數據确實不多。
現在的年輕人,真的不吃老幹媽了嗎?
01
面對外界鋪天蓋地的唱衰,老幹媽依舊淡定,簡單回應:
營收短暫下滑在意料之中,
這是正常的市場波動,
之前就做過預判和預案,
目前已經實現了恢複性增長。
隻是,這番解釋聲量太弱,幾乎沒水花。
之前,白象方便面、蜂花洗發水、鴻星爾克等國貨引起争議,都得到大衆力挺,像椰樹椰汁擦邊球廣告鬧那麼兇,網友也幾乎一面倒聲援。
可老幹媽這次不太一樣,很多網友跟着吐槽:
老幹媽味道變了,不如以前好吃了。
産品口碑就是品牌的生命線。
老幹媽在産品上曾跌過大跟頭,讓品牌元氣大傷,至今沒完全恢複。
2014年,陶華碧把重任交給兩個兒子,但很快出現問題。
與陶華碧堅持不貸款、不參股、不上市、不融資的态度相反,大兒子李貴山愛投資。
他參股十幾家企業,砸下幾個億,後來因為旗下一家房地産公司資金鍊斷裂,樓盤變爛尾樓,被列為“被執行人”,損害了老幹媽的形象。
陶華碧隻能出面撇清關系:
二兒子李妙行一上位便改革,當時原材料辣椒價格上漲,為了在不漲價的同時保住利潤,李妙行用河南辣椒取代了貴州本土辣椒。
這招省了成本,輸了口感,老客戶一吃就發現味道不對,老幹媽銷量開始下跌。
在品牌和産品雙重危機下,2019年,年過七旬的陶華碧隻能再出山,她換回貴州辣椒,改進配方,收拾“爛攤子”。
當年老幹媽業績終于回升,營業額超50億,2020年達54億。
陶華碧用行動暫時挽回業績,但負面新聞對品牌的長遠影響卻已經種下了。
信任越深,崩塌的代價就越大,挽回就越難。
直到今天,網友還在傳播“老幹媽用河南辣椒代替貴州辣椒”的舊聞,很多人被誤導。
務實的陶華碧堅持認為沒必要做花哨宣傳,但市場在變,你不說,誤會就一直在,你不主動更新信息,消費者就很難更新品牌印象。
02
務實與營銷,從來不是對立的,反而是相互成就的。
尤其在陶華碧退休的幾年裡,不僅企業内部有危機,外部更是變了天。
中國辣醬市場規模已接近400億,全國辣醬消費人群超5億。
資本瘋狂湧入,網紅品牌井噴,曾經我們看中辣醬便宜就着饅頭就能吃飽,現在辣醬也吃出了時尚感,變成美食潮流單品。
新興品牌在産品、渠道、品牌、場景各方面做差異化内卷,迎合年輕人,研發新味道,并利用電商、短視頻、直播帶貨、外賣合作吸引關注、占領市場。
大家喜歡點外賣,滿減湊單總缺兩三塊錢的品類,虎邦辣醬瞅準這個點,推出小袋包裝與外賣合作,價格2元到6元不等,讓消費者能湊上一單,又能帶動銷量。
可别小看幾塊錢一小包的辣醬,利潤比大瓶裝的高的多。
虎邦辣醬就是憑借布局外賣渠道,打造“第一網紅辣醬”,實現了300%的年均複合增長,獲得資本數千萬融資。
還有個人IP自創的辣醬品牌,像林依輪的飯爺、李子柒的辣醬,都是借IP人氣和勢能迅速被大衆認識,再加上口味真的多,新鮮感十足,即便貴,年輕人也樂意買。
就在最近老幹媽銷售下滑新聞出來時,元氣森林也出手了,出資5433.08萬元入股了同樣是老牌辣醬的阿香婆。
新品牌、新資本,正在對老品牌、拒絕資本的老幹媽進行各種圍追堵截。
老幹媽也知道不能再固執下去了,入駐電商,跨界和時裝周、車企做聯名,拍攝廣告,還玩起了抖音。
隻是,多少有點水土不服。
以抖音為例,更新視頻挺多,但内容亂、沒特色、也沒形成品牌風格。營銷思路還停留在重複内容的簡單分發,這也是很多傳統品牌的通病。
像陶華碧的短視頻,都是以往訪談長視頻截取的,沒做二創改進。
作為老幹媽的靈魂IP,陶華碧并未呈現出高辨識度的聚焦形象,很多人不認識。
還有短視頻語言不夠接地氣,帶着刻闆沉悶的官方調調,最重要的是無法将品牌新特色有效傳達給用戶。
像老幹媽花4000萬将瓶蓋換成TPE瓶蓋,但在短視頻裡隻拿着新舊瓶蓋給大家看,并沒說清楚新瓶蓋好在哪兒。
TPE是不含增塑劑的熱塑性彈性體材料,環保無毒。而這也是國内辣醬行業首次在國内市場推出TPE蓋墊。
一個瓶蓋,蘊含着老幹媽對食品安全的考慮,4000萬大手筆,更能體現一家良心企業的誠意。
但又有多少人真接收到這個信息了呢?
老幹媽不是沒機會出圈,隻是沒抓住。
在辛吉飛爆火時,有網友私信問他老幹媽的配料有沒有“科技與狠貨”,辛吉飛回複:老幹媽是良心企業。
配料表幹淨一直是老幹媽的驕傲和底氣,借助辛吉飛的超高人氣和話題度,原本可以打造一個爆款話題,可老幹媽賬号隻是把聊天記錄做成視頻,也沒多少人看。
反而這次“老幹媽跌出貴州民企前10”上熱搜後引來一波新流量,雖然話題偏負面,但低調的老幹媽再次驚現熱搜,很多網友忍不住好奇。
隻是老幹媽沒有後續回應,上了微博熱搜竟連一個微博官方賬号都沒有。
當天,倒是抖音老幹媽直播間最高在線累積人數首次突破160萬,營業額10萬,銷量提升。
還記得鴻星爾克爆火,鮮少露面的老闆吳榮照淩晨到直播間回應網友的支持。還持續在評論區和大家讨論産品的優缺點,尤其是批評意見,他都會積極采納。
當蜂花哭窮沒錢做高端包裝被誤以為要倒閉時,品牌方很快澄清,并趁勢宣傳蜂花“10年僅漲2元,36年無任何處罰記錄”提升品牌形象。
随後和抖音合作發起#蜂花向全抖音征集新設計”挑戰賽,獎金高達8888元,成功将一個槽點變成了一個爆點,銷量猛增。
殘奧會期間白象方便面因聘用殘疾人員工出圈,銷量暴漲,他們寫下動人的感謝信被全網傳播:山河明朗,人間值得,五星閃耀,皆是中國。白象在這裡向您保證品質如山永在,美味生生不息。
而當腳踩酸菜被315曝光,白象陷入酸菜危機時,他們也态度霸氣反怼:“一句話,沒合作,放心吃,身正不怕影子斜。”瞬間穩定人心。
聲量即流量,流量就是銷量。
曾經我們提倡“低調做品牌,高調做産品”,但現在,酒香也怕巷子深,品牌和産品,該高調就要高調,不主動發聲隻能被動挨打。
尤其是對于幾十年的國民品牌,不僅要叠代産品,也要叠代經營理念,讓新一代的消費群體認識你、了解你,從而喜歡你。
這次,在老幹媽跌出貴州民企前10的單一數據背後,其實還有很多被忽略掉的信息:
疫情反複,餐飲業受重創,老幹媽在餐飲渠道的銷售受影響,所以營收下滑。
雖然去年縮水12億,但14年間老幹媽的營收增長了322%;
據《2020~2025中國辣醬行業報告》顯示,老幹媽占中國辣椒市場近20%份額,依舊是龍頭,李錦記和辣妹子緊随其後,分别占9.7%和9.2%。
近年來老幹媽也在做新品,如糟辣椒火鍋底料、番茄辣醬、香菇辣椒醬等。
同時,老幹媽的海外市場已拓展至130個國家和地區。
……
能做到26年的國民品牌很不容易,堅持初心更難,從瓶蓋到配料都以安全放心為第一要則的良心企業,更不應該被唱衰。
老幹媽隻是需要适應互聯網時代,真材實料真心真意做品牌的企業,一定能越做越好。
希望陶華碧保持健康,為企業找到合适的接班人,讓老幹媽成為更多人的國民辣醬。
#頭條創作挑戰賽#
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