蘋果今天在其網站上添加了一個新的“關閉激活鎖”頁面,該頁面提供了用戶希望關閉激活鎖可以采取的步驟。
如 Reddit 上所述,該頁面包含一個鍊接,可用于在美國啟動激活鎖支持請求,這意味着用戶無需再通過電話、電子郵件或在線聊天聯系蘋果支持代表即可啟動此流程。要提交激活鎖支持請求,您必須是該設備的所有者,并且該設備不能處于丢失模式,也不能由企業或教育機構管理。
在輸入有效的電子郵件地址和設備序列号後,用戶需要填寫一張表格,以證明設備的所有權,并提供詳細信息,如設備的原始購買日期、購買地點,以及原始銷售收據的照片或屏幕截圖(如果有的話)。所提供的任何信息都将被蘋果或蘋果附屬公司用來處理激活鎖請求。
提交此信息後,蘋果将審查申請并通過電子郵件提供更新。生成支持案例編号以供參考。
如果蘋果解鎖您設備上的激活鎖,存儲在您設備上的所有數據将被永久擦除。蘋果公司表示,在提交激活鎖請求之前,用戶有責任備份他們的設備。
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