能直接使用電信卡嗎?電話卡不僅有着我們的話費，還和我們的一些信用體系挂鈎，如果電信公司不按實際情況扣費，我們該如何維護自己的權益？，下面我們就來說一說關于能直接使用電信卡嗎?我們一起去了解并探讨一下這個問題吧!

能直接使用電信卡嗎

電話卡不僅有着我們的話費，還和我們的一些信用體系挂鈎，如果電信公司不按實際情況扣費，我們該如何維護自己的權益？

在8月28日下午2點24分，我收到中國電信的短信，提示我流量包用完，現在開始使用套餐外的流量（3分錢1M），超支16.26。我立馬改用了另一張卡繼續使用流量。結果在同一天下午8點10我收到短信提示我套外流量超支30.42。我意識到事情不對勁，向中國電信打電話詢問，得到的答複是手機自動切換網絡，到賬流量流失，對這個解釋我隻能接受。于是我把電話卡給拔了。

在8月29早上9點左右我打開中國電信app查看流量使用情況，有意思的是流量又用了十塊錢達到了41.88。我再次向中國電信打電話問詢，得到的答複是信息有延遲，我是在昨天用的，隻是今天才在app上顯示出來。

電信公司讓我自查流量詳單，就知道流量的具體使用情況了，結果我查了流量詳單。

從這張圖可以看到我在8月28日與14時6分流量包還在使用，在流量包使用完畢到8點20超出流量不超過5塊錢。到29日9.30更是沒使用過流量。我将信息反饋給電信公司，并将圖片截圖發給了電信公司的郵箱。

在這段時間裡我多次和中國電信聯系，希望給出合理的答複，中國電信一直給不出合理的解釋，多次提出要補償我20元被我拒絕。

在9月5日給出了新的答複，一是否認流量詳單的内容（不是質疑我是否p圖）。解釋是月底流量使用頻繁，有些數據沒在流量詳單中體現出來，要修正流量詳單。二是說信息反饋有延遲，一般為兩個小時以上，我把卡拔了還能使用流量是因為數據延遲在前一天已經使用了流量。并且會在2個工作日内把更新流量詳單

對此，我隻想說，我會到工信部舉報3點

1.給客戶的賬單與用戶的實際消費情況不符，是否構成欺騙消費者

2信息延時2小時以上，這段時間内造成的用戶損失應該由誰承擔

3.中國電信能随意修改數據，怎麼确保用戶的财産安全

ps.以上信息都是真實的，有錄音為證，不信可以

在9月5日給出了新的答複，一是否認流量詳單的内容（不是質疑我是否p圖）。解釋是月底流量使用頻繁，有些數據沒在流量詳單中體現出來，要修正流量詳單。二是說信息反饋有延遲，一般為兩個小時以上，我把卡拔了還能使用流量是因為數據延遲在前一天已經使用了流量。并且會在2個工作日内把更新流量詳單

對此，我隻想說，我會到工信部舉報3點

1.給客戶的賬單與用戶的實際消費情況不符，是否構成欺騙消費者

2信息延時2小時以上，這段時間内造成的用戶損失應該由誰承擔

3.中國電信能随意修改數據，怎麼确保用戶的财産安全

ps.以上信息都是真實的，有錄音為證，不信可以@中國電信

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