一個人面對質疑時的态度，

取決于認知水平的高低。

作者：洞見yebo

行為心理學中，有一個詞叫“習慣性反駁”。

這種心理的人，不管你跟他說什麼，他張口就否定你，跟你唱反調。

你說東，他講西，你談價值觀，他聊方法論。

你越是試圖跟他講道理，談邏輯，便越是感到心力交瘁。

其實，這不是誰對誰錯的問題，而是認知的差異。

一個人的認知，決定了他所看到的世界，和他思考問題的方式。

《莊子》裡說：“井蛙不可語于海者，夏蟲不可于語冰者。”

認知水平不同的人，根本無法溝通。

1

作家格非，在小說中寫過這樣一個大學生。

有次上文學課，老師講到神話中的張果老。

正講到：“張果老倒騎毛驢，正走着……”

未等老師說完，這位同學立馬站起來，打斷老師說道：“張果老究竟是往前走呢，還是往後退？”

老師回答：“當然是朝前走。”

這位同學大聲說道：“他明明是倒騎毛驢，你怎麼能說往前走呢？”

老師啞然。

講到《論語》時，老師說：“孔子教導我們，父母在，不遠遊，遊必有方。”

這位同學站起來質問：“孔夫子高堂健在，卻四處周遊，并不是遊必有方啊，這豈不是自己打自己臉嗎？”

老師聽後，氣得半天沒說出話來。

後來講到宋詩，老師提到蘇轼的《惠崇春江晚景》，誇贊說：

“春江水暖鴨先知，簡單一筆，見微知著，簡直妙極。”

剛說完，這位同學就發出質疑：“這詩哪裡妙，鵝也先知，為什麼偏偏隻說鴨呢？”

聽了這話，老師再也忍不住，一拍桌子，把他趕出了教室。

毛姆在《月亮與六便士》中寫道：

你要克服的是你的虛榮心，是你的炫耀欲，你要對付的是你時刻想要出風頭的小聰明。

就像故事中的學生，不管聽到什麼，總是習慣性地質疑，以達到嘩衆取寵的目的。

層次越低的人，就越是喜歡耍弄小聰明，熱衷于在言語上戰勝别人。

2

有一位研究古代服飾的老教授，經常去逛舊書市場。

有次他和助手去淘書，在舊書攤上翻了半天，挑中一本關于清代服飾的畫冊。

書攤老闆看到後，說：

“你們眼光不行啊，這本畫冊是大路貨。再挑挑吧，我這邊有《芥子園畫譜》，要不看看？”

老教授笑着說：“不用，這本很好，我們就要它。”

書攤老闆嘲笑說：“你們這些老先生，喝了些墨水，就覺得自己什麼都知道，可在書籍這塊，哪些書值錢，還是我懂。”

一旁的助手看不下去了，便上去與他辯駁，雙方各自不服氣，争吵的聲音也越來越大。

老教授趕緊拉着她離開。

回去路上，助手仍然悶悶不樂，她問：“這個書販如此羞辱人，您不生氣嗎？”

老教授微笑着說：

這有什麼好氣的，他一個書販子，當然隻懂得拿值不值錢來衡量書，卻不明白，有些書的價值，是無法用金錢計算的。

蘇轼有句脍炙人口的詩：“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”

每個人所處位置不同，對事物的認識也不盡相同。

正如故事中，書販關注書的金錢價值，而那位教授看重的是研究價值。

站在不同的立場，即使費盡口舌，彼此間也無法說服對方。

認知層次高的人，能容忍對方觀點的不同，懂得尊重，不會急着去反駁。

3

畫家黃永玉，有一回遭到同為書畫家範曾的诋毀。

範曾在報紙上撰文，說黃永玉的畫，巧密有餘睿智不足，隻學習西洋畫，缺乏中國畫的功底，停留在表面，不足以稱為大師。

“要是虛心學習國畫，還有可能成為一個二三流的畫家。”

除了文字上的攻擊，範增還特地畫了一張插圖。

畫中他将黃永玉描繪成一條狗，然後被洋人牽在手中。

文章發表後，一下子引起嘩然，很多人都為黃永玉感到憤憤不平，與範曾打起了口水戰。

出乎意料的是，黃永玉本人卻從頭到尾，都沒有作出回應。

私底下，有朋友問起，他指着範曾的批評笑呵呵地說：

話說得難聽，見解還是有的。

從那之後，他花了大量時間，去臨摹和鑽研國畫。

最終将國畫、油畫和版畫三種技藝融為一爐，形成了特有的風格，成為一代宗師。

任正非曾說過：“不要怕批評，要感謝罵我們的人，他們是在幫我們進步。”

很多真知灼見，其實都藏在難聽的話裡。

面對批評質疑，認知水平低的人，隻會下意識地反駁，也就拒絕了成長。

而認知水平高的人，卻能敞開心扉接納不同的意見，從而完善自己。

4

一個人面對質疑時的态度，取決于認知水平的高低。

認知水平低的人，一味逞口舌之争，無論别人說什麼，都會下意識地反駁。

而認知水平高的人，站得高，看得遠，更能包容不同的聲音。

投資人查理·芒格曾提出一個“認知模型”，他将認知分為三個層次。

第一層，一元思維認知。

低認知的人，都是單線思維，常常以自我為中心，無法和外界的觀念兼容。

就像第一個故事裡的學生，不管你說什麼，他第一反應就是打斷你，與你争辯。

心理學上，有個詞叫做“選擇性注意”。

就是指低認知水平的人，隻能看到對自己有利的部分，卻總緊盯着别人的缺點和漏洞。

當遇到事實和自己的認知相違背時，他們總是通過辯駁，來獲得言語上的勝利。

第二層，二元思維認知。

“我不同意，但我尊重你”，這是二元認知模式的人，最常說的一句話。

這種人會站在對方的角度思考問題，能認識到世上沒有絕對的正确或錯誤。

就像第二個故事中的老教授。

書販出言嘲諷，他反而站在對方的立場去考慮，明白每個人的局限性。

具有二元思維認知的人，從不做無意義的争辯，即使看法不同，也會報以理解和尊重。

第三層，多元思維認知。

多元思維認知的人，他的認知系統在大腦中就好比一棵大樹。

源源不斷地吸收外部的信息，自動進行篩選，去蕪存菁，給自身提供養分。

就像第三個故事裡的黃永玉，面對質疑，非但沒有駁斥，反而吸收了其中有益的部分。

這種人，往往能将自己調成兼容模式，通過博觀而約取，不斷打破自身邊界。

5

最後，來看一張圖。

這張圖描述的是鄧甯－克魯格心理效應，也稱為“達克效應”。

它是指一種認知偏差，認知水平低的人，往往更容易自信爆棚，但這隻是由于錯估自己，而産生的一種虛幻的自我優越感。

人與人的行為差異，很大程度上來源于這種認知上的偏差。

認知水平越低，遇到與自己觀念不一緻的人，就會産生強烈不适，于是将自己的感受和意願，強加到别人身上。

認知水平高的人，就算與别人觀點相異，也不會急于駁斥。

而是懂得包容，站在對方角度思考，并且兼收并蓄，提升自己。

瑞·達利歐在《原則》這本書中，提出了“極度開放”的原則。

面對問題時，隻有保持開放的心态，才能破除舊的心智框架，不被自我所局限。

提升認知水平，首先得承認自己的無知，向外探求，向内思考。

少辯駁，多自省，在兼收并蓄中，一步步打破既有的認知壁壘，實現思維躍遷。

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