引子

話說，這不是幹貨或者科普文章。一直在寫關于産品經理的職能跟素質要求的文章，感覺身為項目經理的我有點不務正業。于是乎，這周開講PM（Project managment）的職能，還有如何“控制”一個項目。

一切源于身邊的人最近都在讨論矩陣的團隊管理模式。我對矩陣式管理沒有什麼方案的，十多年前我還沒聽說過，但早幾年也有看到過有公司是這麼管理的（當時不知道叫這個名字）。在早幾年的管理模式下我覺的大多數公司都是銷售型的管理方式，也可能那個時候技術人才沒有什麼管理辦法，老闆不懂插不上話談不上管理？都有可能。跑題了，下面我們先列個提綱，說說這期要聊的話題。

• PM 是什麼
• PM 都做哪些工作
• PM 需要具備什麼
• 項目規劃與管理

正文

我們先說項目經理（PM）是什麼：

項目經理是負責啟動、規劃、執行、監控、收尾一個項目的包工頭。Project Manager（項目經理）不同于 Product Manager （産品經理），産品經理與項目經理的區别在于，産品不具備開始啟動、收尾、總體監控與風險控制的天賦。 但是一直在說的問題是，産品經理跟項目經理對一些特性是保持一緻的，比如說： 時間的概念、進度的規劃、質量的要求、執行力等除了對體驗方面是一個全新的管理其他負責的職能很多都是重疊的，所以在很多中小企業的項目經理也是産品經理，這個并不奇怪。

接下來說項目經理都做什麼工作：

項目經理的工作說簡單了就是一個項目的輸入跟輸出的過程。當一個項目開始啟動時候，項目經理要做如下工作：

1. 識别需求；這個是必須的，因為不是每個需求不篩選就可以直接開搞了，搞得如何也不去管，那是不可能的 。也不會有人這麼做吧？

2. 策劃項目需求： 這裡的策劃分好幾個，比如：人員的需求，資源的需求，資金的需求等。項目經理有一個比較難做的工作，也是為何很多人無法勝任這個崗位的原因 之一。 那就是風險控制。項目經理在項目啟動時候要做一個計劃書，計劃書要有的内容類似于商業計劃書，除了對項目的介紹人員的分工，部門的設定，項目模塊 的劃分跟負責人關系，還要有預算，風險控制，應急方案，工期預算，質量要求等。

3. 人員的招募與調配：這裡就說用不用矩陣了，雖然說項目的概念是臨時性的，但是也是有可長可短的生命周期，矩陣的優勢雖然靈活但是需要跨部門以及重複彙報工 作進度，我其實不是很喜歡這樣的模式，我覺得垂直管理是容易鍊條老化，響應緩慢等很多缺點，但是如果是一個積極向上的公司氣氛，那人們更容易專注于做一件 事情并做好它。（這就是個向往），矩陣會導緻人員會在周期性的頻繁串崗，對于大家都是人才的員工來說這個不是什麼問題，但是對于比較笨的員工來說，或者對 于不會去分心做其他事情的人來說，就是個緻命傷了。項目經理要招募合适的人在合适的部門，并且要設立一個合适現在團隊溝通回饋的一個管理模式，比 如，PMO。 項目經理下面可能有多個項目經理便于管控其他部門的情況。但是都是要有一個章程規範在這裡。

4. 指導與管理工作： 項目經理一定是要有經驗的，這個無可厚非。不管從技術上還是見識上，項目經理的主要任務是提供解決方案，指導技術難點等。 在管理方便， 項目經理應該提前制定單元工作量以及時間，包含單元測試時間。對單元開發以及項目整體進度的控制要嚴格要求，準确的做出判斷、取舍等決策，合理利用周邊資 源，推動以及協作項目能按時保質的完成。

5. 項目收尾：項目收尾的工作是千奇百怪的，比如收錢的，測試的，維護的等。 項目是一個臨時的東西，它的周期很多時候都很短。我們會設定一個項目的生命周期，為了讓周期更長久保持，我們會選擇更新或者改版等。

然後我們聊聊PM應具備什麼：

1. 跟項目有關的資源以及領域的知識；
2. 懂得管理團隊，以及積極的辦公态度；
3. 熱衷于你的團隊與你的項目；
4. 有豐富的經驗以及解決方案；
5. 領導力以及适當的親和力；
6. 良好的大局觀，時間觀念強烈；
7. 條理清晰，文筆好；
8. 敏銳的市場嗅覺與觀察力，最好是還能懂金融；
9. 過硬的技術能力，以及豐富的案例；
10. 良好的人品，謙虛謹慎的态度。

最後我們說項目的規劃與管理：這個沒辦法說的詳細一些，因為每個項目都是因人而異的。那說項目要包含什麼操作？ 大概有幾個常規的，範圍、變更、規劃、管 理、成功标準、監督機制。項目經理或者項目管理部門的标準也是不一樣的。比如：有支持型的，有控制型的，有指令型的。 針對企業的大小，人數，現狀，環境 來制定出管理的章程是否合理并且有效提高工作效率是一個合格的項目管理者的評定标準。

說的簡單點，項目規劃就是制定出一套你的标準來合理約束你的團隊，讓你的團隊能高效的完成分發的任務以及整個項目，而管理是為了監督與驗收并且執行你的規劃。

後記

聊 聊我的一天；到公司就是上禅道管理看看分發出去的任務有沒有完成。驗收一下看看哪裡需要修改或者返工，對照工作計劃任務看看是否當天需要加班。 之後就 是收郵件，寫工作筆記。 直到中午吃飯，才可以停下來玩玩遊戲什麼的。都說項目經理很清閑，但是時間也是極為碎片化的，基本上沒有什麼完整的時間去做一一 個事情，因為各部門會來時不時的回報工作或者告訴你有解決不了的問題你要去解決。然後就是要跟領導溝通協調工作進度與獎懲機制公司制度什麼的 。自己還要 寫工作筆記以及監督進度與質量審核。 還是很累的。比産品經理要累的多的是産品是一直在談理想，談體驗，談設計，而項目經理要落實到每個細節。

原文來自：hi，ouzo

作者：ouzo

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