我們在企業裡時常看到領導人萬分忙碌的身影,他們或者是在審閱文件,或者是在為部門負責人安排工作,或者經常忙于大會、小會、上市會、産品研讨會、營銷會議、晨會、晚總結會、周會、月會、季會、年會等。
除此之外,很多領導人還熱衷于收集報表。不管這種報表企業是否需要。
其實有些會議是不需要領導人每天來做的,有些工作也不需要領導人親自來做。所有這些現象都是因為領導人對于管理的領會不夠深刻,沒有能夠真正領會管理的含義,屬于管理過度疲勞範疇。
什麼是管理過度?
這是
直線管理咨詢
在衆多的客戶案例中發現的一個普遍存在的問題,這在快速發展的中小企業中是非常顯而易見,比如說組織結構層級過多;比如說制度形式大于内容;又比如說流程繁雜且冗長;或者說會議過多且質量差......我們知道,當現行很多企業在推行所謂的精細管理的時候,無疑解決了很多繁瑣的程序,讓工作變得流暢了。但不能就此忽略企業發展過程中以人為本才是企業管理的基礎。而在實際工作中,往往因掌握不好管理的程度從而讓企業陷入困境。概括起來一般有以下幾種情況。
第一種情況:制度過于複雜
很多企業都搭建了自己的管理體系,包括
戰略管理
、采購管理、生産管理、安全管理、環境管理、質量管理、财務管理、營銷管理
、企業文化等企業管理的方法面面。而在很多企業中,這些看上去全面完善的管理體系常常隻是擺設,就是因為管理制度過于複雜、理論化而無法有效得到應用。其實但凡沒有過億的企業,其制度都不要太複雜,工作重點應該在經營上,而不是管理上。
第二種情況:過于嚴苛
當下,細節管理、重在執行在企業管理者口中是常見的口頭禅。似乎制定了最嚴格的标準和制度,就可以提升工作效率,解決一切問題了。
曾經遇到這樣的一件事:一家企業為杜絕員工因上廁所而降低生産效率,就特别規定了女工上廁所的時間和頻率,超出"規定"就要狠狠扣款。這樣的"規範管理"就是管理過度最淺顯、直觀的一個表現。
管理過度的負面效應
1、信任危機
由于企業領導人一竿子插到底,給員工帶來的感覺是"領導對我的工作是極不信任的,他不相信我能夠做好這項工作"。
在某些時候,領導人并不是這方面的專家,這類領導不會去圍繞企業目标的實現去制定計劃、分解計劃,不會授權,不會圍繞目标的實現去做自己應該做的事情。最終唯一的結果就是把自己"忙死"為止,工作效率極其低下。
2、推卸責任
因為企業的領導人對任何事情都要過問和管理,這就難免下屬有時是在執行一個錯誤的決定,錯誤的決定必定會導緻一個錯誤的結果。而錯誤的結果就必然有人承擔責任,這個人不可能是企業領導者或管理者,隻能是具體執行人。
追究責任的結果就是執行人的工資降低或沒有獎金,甚至是被辭退,而不管你以前是如何出色。
勇于承擔責任,是企業領導人或管理者個人魅力的表現和基本素質。
企業出現管理過度其根本原因,其實是基礎員工大多打工心态嚴重,這就導緻了企業經常出現“老闆幹着管理者的事,管理者幹着員工的事,員工幹着老闆的事”。
怎麼解決這個問題?
要讓員工擺脫這種打工心态,建立一套讓員工為自己幹的模式,就能徹底解決這個問題。就像是直線管理咨詢2018年推出的“CEO營銷實戰營”,其中通過管理激勵,制定考核方案,讓員工勞有所得,多勞多得。與此同時解決員工的發展通道問題,使員工在公司有一個光明發展道路,增加員工的歸屬感,更好地根植于公司。
最後,如果每一個員工都希望公司業績好、服務好、結果好,這家企業不可能沒錢賺。而員工,也在做好業績的過程中獲得更多的分享!
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