在第四屆中國國際進口博覽會即将開幕之際，作為本屆進博會的“核心支持企業”“指定航空承運商”“采購商”“服務商”，中國東航在延續前三屆進博會優質服務的基礎上，全方位升級進博服務，推出多項産品和服務，全力滿足國内外參會人員的出行需求，助力進博會“辦出水平、辦出成效、越辦越好”。
進博會期間，東航特别推出2021年進博會“出行無憂”服務。即日起至11月12日期間，在東航APP、官網購買并乘坐東航/上航實際承運的上海國内進出港航班（不含港澳台）的旅客，退改免收手續費。
為更好地服務進博，東方航空于95530客服熱線中新增“進博會快線”功能，方便旅客更加快速便捷地連通客服人員，進行進博相關的出行業務咨詢。東方航空官網、APP上，已特别開辟“進博會”專區，推出一系列專屬增值服務，專區提供的“進博住宿攻略”服務可方便旅客查看進博會場館附近的優選酒店和周邊交通地圖預覽，通過專屬預定入口，東方萬裡行會員可憑優享價預定東航優選酒店房源，享受快捷入住體驗；“個性化行程定制”服務，可為旅客提供涵蓋住宿、交通等全程規劃，讓參展人員從繁雜的行程規劃中脫身，全身心沉浸在進博展會的精彩之中。
此外，東航還推出了一系列進博專屬産品。其中，“進博·東航尊享”産品是東航為本屆進博會定制的商務專享産品。參加本屆進博會的政府及行業參展團組、GP旅客、集團客戶購買該産品，可享受專屬值機櫃台、額外的10KG免費行李額、起飛前三小時自營貴賓休息室、優先保障行李牌、免費機上WIFI以及在航班起飛4小時之前變更或退票的靈活退改等專屬權益。“進博暢享出行禮遇”，包含機場VIP快速通道尊享服務以及機場-酒店-展會往返專車接送服務，該産品通過定制化路線與時間安排，提供全程7座别克商務車無縫往返接送服務，結合專人指引，讓旅客能夠在旅程中獲得舒心體驗。
欄目主編 張琪
責任編輯 楊林雨
圖片來源 東方航空供圖
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