最近,「T97咖啡旗艦店」直播間在抖音爆火。
走進直播間,沒有321上鍊接,也沒有一口一句家人們,隻有一句句魔性的順口溜:
咖啡你沖不沖,沖沖沖沖沖。
福利你沖不沖,沖沖沖沖沖。
憑借“喊麥式”帶貨,以及獨具特色的主播,T97咖啡在短時間内爆火。截止10月12日,T97直播間在2個月内漲粉108萬,單場最高觀看人次達到1082萬,最高人數峰值達到17.38萬。
T97咖啡創立于2021年4月,目前已擁有40多家線下門店,在T97抖音直播間内,主要銷售的是線下門店咖啡的電子兌換券。
一場直播通常會持續7~8小時,不斷循環rap喊麥、數來寶、順口溜等内容,配上大嘴标志性的“烈焰紅唇”和雙馬尾造型,讓不少觀衆直呼“魔性”“上頭”。
但是T97咖啡并非是第一個用這種方式直播的品牌,憑什麼它能火?還能在咖啡這個紅海中殺出一條血路?今天就來帶你一起解讀。
T97咖啡憑什麼火?喊麥帶貨的直播其實很早便存在,其中最具代表性的經典案例便是此前紅極一時的“美少女嗨購”,以及瓷器主播“楠一青瓷”。
曾經,美少女嗨購憑借“蹦迪賣貨”、以及顔值姣好的女主播,吸引了衆多關注和讨論,也取得過不錯的帶貨成績。
“楠一青瓷”同樣将自己直播間的瓷器介紹改編為Rap似的喊麥,詳細講述每款瓷器的賣點和特點,但直播間熱度并沒有持續很久。
T97咖啡直播間仿照這種形式,對直播話術進行改編叠代,形成了自己的風格,在短時間内吸引了大量的流量。
在我看來,T97咖啡能成功破圈有幾個主要的因素:
1、魔性的直播話術
相信每個刷到T97咖啡直播間的人,都會忍不住停留觀看一會。這些令人上頭的賣貨段子,幾乎沒有重複。
例如對咖啡品質的介紹:
“咖啡品質您放心,醇香濃郁又清新。”
“咖啡每日來一杯,時時刻刻歡樂陪。”
“一杯情啊兩杯意,三杯四杯好兄弟。”
“牛奶加到咖啡裡,好喝到你心窩裡。”
人氣超高的主播“大嘴妹”,還會把自己的特色“大嘴”編進段子裡:
“愛你孤身走暗巷,愛我大嘴怎麼樣。”
其實這些段子背後都是經過細細打磨,T97咖啡先是動員内部同事編寫,後來專門找外部話術師來寫詞,每隔一段時間都會更新,從而讓觀衆持續保持新鮮感。
2、個人形象IP化
很多觀衆一開始記住T97咖啡都是因為主播「大嘴妹」,因标志性的“大紅唇”和雙馬尾造型、以及活潑搞怪的直播風格讓網友印象深刻。不僅成為直播間的流量擔當,也因此助推了T97直播間的走紅。
一開始,T97的直播帶貨,并沒有突出帶貨主播大嘴的屬性,反而是主播因為自己的大嘴形象,多少有點放不開,直播之前會可以通過淡色口紅和縮嘴美顔來遮蓋,後來有一次忘記遮蓋,卻為直播間引來了人氣。
在觀察到網友反饋之後,T97迅速轉變直播的運營方向,轉而突出主播的大嘴。主播也放飛了自己,在被粉絲們說像大嘴青蛙後,她甚至直接帶上了同款發箍,以活潑、接地氣的性格,突出的大嘴形象,吸引了一大批粉絲。
T97的直播間共有3位常駐主播,除了被網友稱為“大嘴rapper”的流量擔當外,還有“眼鏡妹”和“夾子音”兩位主播。直播間由三人輪換,每人直播2-3小時。
3、布置場景化與匹配性
說唱風格固定後,T97直播間在布置方面也花足了心思,盡量向說唱場景靠攏,前面兩位主播負責說唱,身後另外有兩位店員拿着制咖啡的工具,模仿DJ打碟,營造出嘻哈氛圍感。
對比之前的直播間布置,針對說唱直播做的場景化,能夠用差異視覺增加觀衆的心理暗示,加深對于直播間的風格化印象。
T97作為一個年輕的咖啡品牌,用戶畫像也大多以年輕人和上班族為主,而這部分受衆的風格偏好更傾向于輕松解壓、休閑娛樂的内容。
咖啡品類自帶的飲品休閑屬性,客單價格普遍在10元以下,也是推動直播間銷量增長的一大助力。
看似火爆,但叫好不叫座雖然直播間熱鬧,但T97的銷量卻并沒想象中那麼驚人。
截止目前,直播間銷量最高的是一款咖啡是生椰拿鐵,售價12.9元。售出2.2萬份;其次是招牌拿鐵,售價12.9元,售價1.8萬份。
限制T97銷量的一大原因在于T97的門店數量,由于直播間主要的貨品均為需要線下核銷的咖啡飲品,這就要求門店分布足夠廣,但截止目前僅有40多家店,這很大程度限制了客群。
更重要的是,T97咖啡如今風靡的喊麥式直播間其實也嚴重依賴「大嘴妹」這位主播。
比如,在9月30日晚的直播間,晚上8點半左右,大嘴短暫離開直播間的期間,在線人數就從7萬 跌至4萬 ,直播間的彈幕也都在刷“大嘴去哪裡了”。
很難想象品牌失去了這個“IP”之後會造成什麼樣的影響,又或是消費者産生審美疲勞,「大嘴妹」也失去了吸引力,T97的直播間還會繼續火爆嗎?
所以直播作為一種「興奮劑」流量,對品牌來說僅僅是短期有效的。要想讓直播間為品牌創造長期有效的價值,一定要将直播品牌化。
咖啡背後另藏玄機對于T97咖啡的爆紅,網絡中不乏質疑聲,這很大程度上源于創始人李潇的創業史。
在微商圈,李潇算得上名人。他創辦的垂直食品電商“環球捕手”,早已被傳為微商圈的神話,他也因此被稱為“潇掌櫃”。
而成功出圈的T97采用獵奇的玩法,頗有一種令人熟悉的「微商」感覺。
在門店數量尚未到達自我規劃的預期時,深谙流量法則的T97創始人李潇就開始鼓吹起品牌的玩法有多厲害,還發圈稱僅花800元的成本,直播間進來615萬人,産出5018萬播放曝光,甚至喊出了「計劃35個月内超越瑞幸咖啡」的口号。
T97品牌未立,加盟賣課先行。或許直播間的出圈本來就不是為了賣咖啡,而是一個超強的廣告。廣告的目标不是普通消費者,而是加盟商。
李潇明确表示自己的線下品牌課會分享T97的打法,稱這一套打法是最有效、最科學、殺傷力最強、投入最小、回報率最大的方法,能夠從比自己強的競争對手手中搶到生意。
根據相關報道,這一課程被命名為「2天1夜品牌突圍實戰營」,主題為「告别盲目試錯,幫助品牌用少量投入獲得指數級回報」,費用标價19800元,早鳥價格為4980元/人。
李潇的這一波操作,也引起了非常多人的質疑。到底是努力把T97咖啡做大做強的野心,還是要通過加盟、賣課收割韭菜?我們隻能拭目以待。/ 完我是 @晏濤三壽 資深社會化營銷專家,《超級用戶增長》作者,專注客戶經營,助力企業增長。
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