就在上周,蘋果面向開發者推送了iOS 15.2的第四個Beta版本,很多人覺得沒什麼可新鮮的,但是,這一次的版本似乎不太一樣,這個功能一旦正式推送,市場,那麼直接影響的就是華強北的維修産品。
這不是危言聳聽,前段時間,随着iOS 15.2測試版的推出,蘋果在設置中,新增了了一個重磅功能——iPhone 部件和服務曆史記錄,并且這個功能還有在蘋果官網公示,說白了,這個功能就是用戶将可以直接在手機上查看其iPhone的服務和維修曆史記錄,可以用于檢驗維修的組件是否為正品?
iOS 15.2
就在推送iOS 15.2測試版本的上一個月,蘋果還推出了一項新的自助維修計劃,該計劃将允許用戶使用蘋果提供的說明書和組件完成自己的設備維修。這将加入Apple授權服務計劃和Apple獨立維修提供商計劃,該計劃為非AASP的獨立維修商店提供Apple部件和工具,采用直接售賣的方式,提供給授權的維修商。
這個計劃的最終目的就是售後維修計劃的統一。讓所有維修商使用蘋果正規的零部件為顧客提供維修,這個做法不但能減少返廠維修的售後率,還能在合作維修商身上再賺一筆,這一招庫克簡直絕了!
蘋果自助維修計劃
蘋果關于iOS 15.2的該功能進行了詳細的描述,安裝了iOS 15.2或更高版本的iPhone用戶可以前往“設置”>“通用”>“關于本機”訪問“部件和服務曆史記錄”,如果進行了維修,則可以查看到該曆史維修記錄。
根據iPhone版本,Apple将提供有關組件的不同信息。
如果修複了正品 Apple 部件和工具,則本部分中的維修将在維修後的組件旁邊列出“正品 Apple 部件”。
iOS 15.2界面
如果部件安裝不完整,部件更換為非正品組件,部件已在另一台iPhone中使用或安裝,或者部件無法正常工作,将顯示“未知部件”信息。在以前的iOS版本中,客戶隻能查看更換部件是否被識别為未知部件。
Apple 表示,服務曆史記錄部分中的信息不會影響 iPhone、其電池、顯示屏或攝像頭的使用能力。信息被收集并存儲在設備上,蘋果将其用于服務需求、安全分析和改進未來産品。
在iPhone中添加“部件和服務曆史記錄”的同時,蘋果正在對iPhone 13機型進行更改。發布時,發現在沒有 Apple 專用工具和組件的情況下更換損壞的 iPhone 13 顯示屏會禁用面容 ID。
在維修界遭到強烈反對後,蘋果表示,它将引入軟件更新,允許不影響面容 ID 的顯示屏維修。iOS 15.2 删除了導緻在沒有 Apple 認證設備的維修店進行顯示屏維修時無法使用的特定配對要求。
iOS 15.2界面
蘋果此前曾對觸控 ID、原彩顯示功能和 iPhone 12 攝像頭引入了維修限制,但該公司在限制 iPhone 維修選項和禁用 iPhone 功能時總是面臨挫折。Apple 已決定通知客戶組件是否非正品,同時保持 iPhone 功能完好無損,此新部分簡化了維修組件信息。
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