做生意比較順的名字?專欄作家:朱金科,中國戰略策劃專家,戰略品牌營銷專著《打赢品牌仗》作者,今天小編就來說說關于做生意比較順的名字?下面更多詳細答案一起來看看吧!
專欄作家:朱金科,中國戰略策劃專家,戰略品牌營銷專著《打赢品牌仗》作者
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寫在前面
你能想到嗎?好的命名可以鼓舞員工的士氣。從心理學的角度,當你知道别人對你有所期望,而且是你認同的期望,你就會朝着那個目标前進。
壹、什麼樣的好名字,能第一時間搶占心智?
我們都知道命名很重要,因此在營銷人員總是想破頭,用吸睛的名稱來達成品牌的好感度和增強消費者記憶點,這其實是一個很重要的技巧。
譬如想買一本書你會被它的書名所吸引,看一篇文章你也首先注意到标題,所以這是一個吸引他人以及學習聚焦的能力。
在營銷上,好的名稱可以令人望文生義,琅琅上口,搶占人們心智。
但你知道嗎?在管理上,不論職務,或是組織、任務命名,同樣取得好,取得妙的話,也有如神助的效果。
其實,命名技巧還可以運用在很多方面,尤其是在組織文化、任務和向心力上,但是很可惜企業或是主管卻很少人注意或運用這樣的技巧。
貳、你是銷售員嗎?不,我是銷售工程師
舉幾個案例,你就知道名字的威力有多大。早期我剛畢業時在電氣公司銷售部門,那時候公司的銷售挂的頭銜是“銷售代表”。
當時公司一直鼓勵這些銷售人員要能夠主動了解産品知識和相關技術和規格;但那時候銷售人員總認為自己的任務就是盡量把設備賣出去就好,至于産品知識或售後服務都是工程部的責任。
所以公司在銷售産品時都得派工程師跟着銷售人員去解決客戶技術上的疑問,徒增公司成本。
其實有很多的問題隻要具備一點産品常識就可以解決的,但是銷售代表卻表現得壁壘分明,令公司頭痛。
後來公司很聰明,有一天公司将銷售人員的頭銜改成了“銷售工程師”,這個名稱印在名片上竟然在這些銷售代表心裡産生了微妙的變化。
妙在哪裡呢?名字改了之後,從此以後這些同事們開始積極地鑽研電腦方面的相關産業和産品知識,因為他們覺得自己不隻是銷售員而是工程師。
工程師三個字帶給他們專業感和責任感,所以主動吸收有技術含量的知識,解決了80%第一線客戶所提出的問題;
客戶滿意度和效率因而增加,公司也節省了大筆的人事成本。那是我第一次認知道命名可以帶來這麼大的效益。
叁、為了生意?不,為了夢想!
有一位知名企業的董事長也曾經跟我分享過他組織更名的案例,當他活用了命名的哲學,成了組織變革和激勵人心的利器,其力量不容小觑,比他想像的都大。
他說公司以前“總管理部”總覺得自己是管理單位,高高在上,銷售部的需求根本很難聽得進去,他不管協調過多少次,兩個部門還是進步有限。
後來董事長靈機一動,将總管理部改成“銷售支持管理部”之後,整個公司的氛圍都不一樣了。
這樣一來,支持銷售部變成了原管理部核心的工作項目,兩邊的關系變成一個團隊,同心協力完成目标。
董事長從此更有創意調整其他部門的名稱,組織變革變得虎虎生風。
迪士尼有一個工作的職務名稱是imagineer ,也就是“夢想工程師”,他們主要負責的就是把那些天馬行空的想法和點子落實成産品或服務。
得到這個職位的人都認為自己是與衆不同,打從心底就激勵自己,必須具備比别人更好的創意。
這個職稱也獲得媒體的注意,内外的動力,同時也建立迪士尼在創意方面的日新月異。
結語
營銷人員常需要想吸睛的名稱,達成品牌的好感度和增強消費者記憶點。這個技能,還可以運用在很多方面,尤其是在組織文化、任務和向心力上。
例如,将銷售代表改為“銷售工程師”,負責銷售的同仁開始主動吸收有技術含量的知識,客戶滿意度因此增加。
迪士尼稱把點子落實執行的同仁為“夢想工程師”,這個職稱受到媒體關注,也建立迪士尼在創意方面的日新月異。
真正有智慧的管理者不妨發揮創意,運用命名讓組織活起來,讓員工對職稱有歸屬感和榮譽感,不用花預算卻能達到意想不到的效益。
【策劃人朱金科戰略觀點】我們認為,成功的戰略策劃咨詢,首先是一套以戰略成果為導向的咨詢服務系統,應當緻力于解決企業6大核心困境:
1、如何突破競争壓制?
行業巨頭收割,對手貼身競争,增長遭遇瓶頸
2、如何形成品牌拉力?
産品同質嚴重,難獲顧客首選,陷入價格血戰
3、如何洞察市場需求?
需求過度滿足,新品叠代無序,價值傳遞受阻
4、如何有效防禦競争?
創新總被抄襲,無法形成壁壘,經營成果失守
5、如何确保戰略落地?
缺乏系統指導,執行難以合力,運營效果不佳
6、如何構建長期優勢?
缺乏長期戰略,應對變化遲緩,無法駕馭競争
在此基礎上,以企業家的個人意志力為圓心,以組織生态的集體意志力為半徑,不斷地擴大戰果,挖深戰略護城河。每一步都是進步,每一天都是積累,一切奇迹都是時間的玫瑰!
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