上海快遞業務恢複正常運營了嗎?此前，上海市郵政管理局分兩批發布了上海市郵政快遞業複工複産“白名單”企業，共包含28家企業最近一段時間，上海快遞物流情況有明顯好轉，不少市民反映，自己此前積壓較長時間的快遞近期已收到，甚至最近的訂單也很快到，接下來我們就來聊聊關于上海快遞業務恢複正常運營了嗎?以下内容大家不妨參考一二希望能幫到您!

上海快遞業務恢複正常運營了嗎

此前，上海市郵政管理局分兩批發布了上海市郵政快遞業複工複産“白名單”企業，共包含28家企業。最近一段時間，上海快遞物流情況有明顯好轉，不少市民反映，自己此前積壓較長時間的快遞近期已收到，甚至最近的訂單也很快到。

不過，也有市民表示，自己網上購買的訂單物流信息一直沒有動，另外也有在外地居民想給在上海的家人寄東西，不少訂單被退回。

據記者了解，随着複工複産工作推進，陸續有網點重啟、快遞員返崗，但目前各個網點仍舊是按照各街道的政策來有序複工，所以會呈現出不同街道居民對快遞複工感受程度不同的情況。

上海市郵政管理局近期表示，預計到6月上中旬，争取郵政快遞企業的所有分撥處理中心、分支機構和營業網點全部恢複運營；預計到6月中旬左右，行業攬收水平将恢複到平時日均水平的70%左右。

上海郵政快遞業加速複蘇

5月7日，上海市郵政管理局發布《關于上海市郵政快遞業第一批複工複産“白名單”企業的公告》，包括中國郵政、順豐和“三通一達”等21家快遞物流企業進入第一批複工複産“白名單”，涵蓋了國内外主要大型郵政快遞物流企業。5月16日，上海市郵政管理局官網又發布了第二批複工複産“白名單”，上海宅急送物流有限公司等7家公司在内。

5月上旬，記者第一次采訪位于普陀區的一家圓通快遞網點管理人員李宏（化名）時，他的複工申請并沒有獲得居委和街道的同意。5月25日，記者再度采訪李宏，其所在的網點已經複工一周，快件攬送均已恢複正常，件量恢複到疫情前的一半，三分之二的員工已經返崗。

據李宏稱，其所在的網點從5月12日開始進行各項準備工作，18日正式複工。“前期有很多準備工作要做”，李宏稱：“首先要跟街道居委會申報，然後郵政管理局的白名單要提前弄好，人員的信息、每天的核酸、通行證，要連續好幾天上報給居委，（居委）看到這些員工信息正常，才可以複工。”

快遞複工複産後，網點們首先處理的是3月份積壓的訂單，随着快遞業加速複蘇，近期購買的一些訂單也已經在路上了。“站點恢複後，商家手上有三月底的一些積壓訂單先過來了，我19号下的單，今天（25日）也到了。”李宏向記者表示。

記者分别向各家快遞公司了解其恢複的進展，圓通方面表示，目前，圓通在上海的兩處集運中心和部分網點已複工複産；中通方面表示，各網點仍在按照各街道的政策有序複工；德邦快遞表示，截至5月26日，上海區域累計開放132個營業網點，通過與政府有關部門申請通行證，陸續有800多名快遞員複工上崗，全力保障封控前積壓貨物的派送工作，目前派送簽收率可達29%以上，發貨方面，目前全力保障B端大客戶的寄遞服務，保證上海區域各單位能夠順利複工複産，C端客戶的快遞寄遞業務仍處于暫停狀态。

為何有些快遞遲遲不到

值得關注的是，在不少市民反映陸續收到快遞的同時，另一邊也有不少市民稱，自己的快遞遲遲不到。

張婕（化名）家人5月22日從老家給她寄的京東快遞，24日便抵達上海，但她本人5月初在京東自營購買的商品，至今未發貨。還有市民表示，自己收到了兩個順豐快遞之後，剩下的幾個快遞一直沒動靜。

對于市民們的不同反映，李宏向記者解釋，還是和疫情相關，“我們普陀區站點周邊情況比較好，也有很多兄弟公司的情況相當地不樂觀，”李宏介紹稱，在離他不遠的另一個街道，由于仍有陽性感染者，雖然網點拿到了白名單、通行證等各種文件，但街道并不允許網點複工。

另外，仍有不少快遞員未能返崗。在寶山的快遞小哥林斌（化名）目前仍在家中，一旦返崗，快遞員們便要閉環管理，不能再回家，要面臨如何解決食宿的難題。

發貨方遲遲不發貨也是一大原因。臨近618，不少市民計劃着購買各種商品，但不少人發現，由于疫情，很多商家暫時不對上海地區發貨。一位杭州的電商賣家表示，最近想給在上海的買家們寄快遞，結果40個快遞隻發出去了6個，之後還退回來了5個。

李宏稱，總得來說還是要看疫情，各個居委會和街道因地制宜，“如果情況比較樂觀，可能會在五月底、六月初，很多兄弟公司會恢複起來。”

據上海市郵政管理局5月19日公布的消息，分撥中心和網點的運營正在逐步恢複，郵政快遞業務量正在穩步回升，預計到6月上中旬，争取郵政快遞企業的所有分撥處理中心、分支機構和營業網點全部恢複運營，到6月中旬左右，行業攬收水平将恢複到平時日均水平的70%左右。

個人寄遞服務正有序恢複

按照上海郵政快遞業保供、保通、保暢的複工“三步走”計劃，複工初期，主要保障防疫物資、緊急藥品和生活必需品的運遞服務，以及已複工複産企業的點對點服務，之後根據疫情防控形勢，逐步開放部分分撥處理中心和營業網點，以生産生活資料和關系國計民生的産業鍊供應鍊為服務保障重點，滿足部分寄遞需求。

而随着社會經濟秩序逐步恢複，個人寄遞業務也在重啟中。

在接受記者采訪的中途，李宏接到了附近居民咨詢寄快遞的電話，他向記者表示：“我每天能收不少附近居民下的訂單，我們看到訂單後，會安排人員到小區門口，打電話（給居民）把東西送出來，最近有些人可以出來了，那就把東西送到站點來寄。”

此外，自5月25日起，上海郵政有序恢複個人寄遞EMS特快專遞服務。在符合疫情防控要求前提下，非協議客戶的個人用戶，有條件的可前往附近EMS營業部網點交寄特快專遞郵件；協議客戶的個人交寄，通過雙方約定條件允許的方式進行攬收或自行前往EMS網點交寄。

根據上海郵政公布的EMS營業部特快專遞業務收寄網點，上海16個區均有網點開始提供個人寄遞服務，後續将有更多郵政網點加入。

需要注意的是，記者今日撥打11183客服電話得知，上海郵政目前不提供個人寄件上門取件服務，若市民有寄件需求，需要将郵件送至營業部。記者咨詢上海郵政在浦東新區的一家營業部得知，目前營業部有值守員工，上班時間是每天上午9:00-12:00，下午12:30-4:30。

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