網約車司機坐地起價?鑫源大廈—萬錦紫園,33元未支付;沈陽化工大學—中山公園,45元未支付;鑫甯家園東門—城建北尚A區,25元未支付……這些是沈陽網約車司機李國堯被拖欠車費的訂單截至12月22日,他被拖欠12單,共計349元,今天小編就來說說關于網約車司機坐地起價?下面更多詳細答案一起來看看吧!
鑫源大廈—萬錦紫園,33元未支付;沈陽化工大學—中山公園,45元未支付;鑫甯家園東門—城建北尚A區,25元未支付……這些是沈陽網約車司機李國堯被拖欠車費的訂單。截至12月22日,他被拖欠12單,共計349元。
在網約車行業,像李國堯這樣遭遇“逃單”的司機不在少數。不少司機反映,在車費結算中,部分乘客無意遺忘、對訂單有争議拒不支付、催款後仍惡意拖欠的情況時有發生,有的乘客甚至申請小号叫車“逃單”。對于這些遲遲不能結算的車費,除了投訴、等待,司機無計可施。
記者采訪的43位網約車司機分别來自8家網約車平台。各平台對“逃單”處理的态度不同,有的平台在多次催款後乘客仍未支付的情況下,會墊付一半車費。但大部分平台的處理僅限于發送催款短信。
司乘兩方對接的支付存在漏洞,為何不能由平台以“第三方擔保”的方式結算?記者了解到,在網約車行業發展初期,對于乘客欠費問題,各平台大多有墊付機制。但目前,在支付模式未發生明顯變化、仍存在“逃單”漏洞的情況下,墊付機制卻逐漸退出。
有網約車企業表示,取消墊付是因為部分司機“刷單”“繞行”,導緻墊付成本過高。在少數保留墊付機制的網約車平台中,墊付集中針對小額、且司機評級較高的未支付訂單,但要經過嚴格審核。在具體操作過程中,隻有在經過短信催收、客服電話催收、認定是否為惡意拖欠等諸多環節,并且排除司機“刷單”或與乘客有沖突等行為後,平台才會墊付部分被拖欠的車費。
“攤上這事糟心又費事。雖然錢不多,但總得做點什麼吧。”去年9月,李國堯聯合3位經曆相同的司機嘗試就此事報警,但警方表示這屬于民事糾紛,無法立案,建議到法院起訴。
随後,他們咨詢了上海段和段(沈陽)律師事務所。律師孟宇平表示,4名司機起訴22名乘客,被告分散且多,涉案金額又較小,建議司機還是應當積極向平台申訴,必要時可以狀告平台。
“這種事解決起來并不難,網約車平台結算機制有漏洞,應當由平台加強管理。”孟宇平說。有益的做法是,全行業約定鼓勵用戶綁定支付賬号,比如鼓勵綁定信用卡或者其他支付預授權。李國堯呼籲,乘客應誠信出行,尊重司機勞動。(當事司機均為化名)
劉旭 (摘自《工人日報》)
來源: 今晚報
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