前兩篇給大家介紹了電瓶箱子上的隐藏信息和電瓶上的噴塗信息,大家對電瓶也有了初步的了解。今天大新就給大家介紹一下有關電瓶3個等級的信息,有些朋友多少知道一些,但也是一知半解,這裡大新就把這方面的信息詳細地給大家講解一下。
電動車常用的電瓶(以天能、超威為例)分為3個等級:全新電瓶、周轉(專用)電瓶、維護電瓶(也可以稱為一級電瓶、二級電瓶、三級電瓶)。
全新電池我們買車時裝的(一般大牌子用得比較多,比如某迪、某瑪等)或者換電瓶時換的,都是全新電瓶(一級電瓶)。如果細分,還可以分為兩類:一類是廠配電瓶,也就是大家常說的原裝/原廠電瓶;一類是代理商電瓶,大家平時換的電瓶大部分都是代理商電瓶。
原裝電瓶是電瓶廠家專門為電動車廠家生産的,電瓶上帶有電動車品牌的标識,這種電瓶是為電動車廠家專供的,所以不允許在市面上售賣的。而代理商電瓶則沒有标識,但是它卻可以在本區域内正常售賣。
不管是原裝電瓶還是代理商電瓶,都是一級電瓶,享受同等的三包政策。全新電瓶按照電瓶上的噴碼日期計算,8個月内(包括8個月,超威需要提前24h),如果電瓶出現質量問題,還可以換全新電瓶。
如圖,上面一行是代理商的電瓶,下面一行是廠配電瓶。廠配電瓶不管是電瓶箱子上還是電瓶上,都有廠家的品牌标示。
周轉電瓶售後服務電瓶中的一種(二級電池),天能叫周轉電瓶,超威叫專用電瓶,還有其它諸如備用電瓶/服務電瓶/維護A電瓶等名稱。雖然名字不同,但是本質上都屬于二級電瓶的範疇。
二級電瓶的質保是6個月,前3個月還換周轉電瓶,後3個月換維護電瓶。前提都是電瓶出現了質量問題,沒有質量問題的電瓶原則上不予更換,要麼就是降級更換。
如圖上面是天能的周轉電瓶,下面是超威的專用電瓶,箱子上也都有周轉/專用的标識。除此之外,還有“非賣品”的标識,天能的是在電瓶箱子上;而超威的則是在電瓶側面,以噴塗信息的形式展現。
維護電池售後服務電瓶的另一種(三級),天能、超威都叫維護電瓶,也有些品牌叫周轉電瓶/維護B電瓶。和二級電瓶一樣,不管名字叫什麼,都改變不了它是三級電瓶的本質。
維護電瓶質保3個月,3個月内如果出現質量問題,還可以更換維護電瓶。
如圖,是天能、超威的維護電瓶,維護電瓶的箱子大多數時候都是這種顔色。
重點信息推送☞:三包以電瓶上的噴碼日期為準
所有電瓶的三包,都是以電瓶上的噴碼日期為準,以噴碼日期、噴碼日期、噴碼日期為準,重要事情說三遍。
☞:原裝電瓶和代理商電瓶質量一樣
同一個廠家、同樣的原材料、同樣的工藝流程、同樣的技術,原裝電瓶怎麼就比代理商電瓶好呢?
之所以大家覺得原裝電瓶比代理商電瓶好,主要還是電動車老化引起的續航、壽命的衰退造成的。
☞:有質量問題的電瓶才能三包
所有的電瓶隻有出現了質量問題才能進行三包,沒有質量問題的電瓶是不予更換或者降級更換的。
當電瓶由于非質量問題造成損壞時(比如破損、鼓包、燒損等人為因素造成的質量問題),要做降級處理。也就是一級換二級,二級換三級,三級直接報廢。
如圖,上面4張圖片就是常見的人為因素造成的電池損壞,這些情況在售後服務中是要降級的!
☞:最好換本地代理商的電瓶
廠配電瓶對于代理商來說,是一個巨大的威脅,而且廠家還規定必須得給廠配電瓶做售後服務。給競争對手做售後服務與給自己做售後,大家覺得哪個更占優勢?如果隻是在本地騎行,還是換代理商電瓶比較省心!
☞:三包是連續計時的
給消費者三包,不管是代理商還是商家,都是隻管12個月。從客戶花錢換電瓶的那天起計時,中間不管換幾次,隻要時間累計夠12個月,就沒有質保的義務了。
☞:售後服務電瓶還能質保
售後服務電瓶按照相應的标準,廠家依然給予對應的三包服務。如果大家換的售後服務電瓶又出現了問題,在沒有過質保期的情況下,建議還是去找維修工更換。
如果維修工質保的時間累計也不到12個月,那給大家更換是義務;如果超過12個月,那大家就要多說些好話,切勿吵鬧!
我為售後服務電瓶正名☞:售後服務電瓶也是正規電瓶
售後服務電瓶包括二級和三級電瓶,雖然是售後服務電瓶,但也是經過廠家嚴格檢驗,合格之後才出廠的。所以它們也是正規電瓶之一,隻是用途和新電瓶不一樣罷了!
☞:售後服務電瓶不是垃圾
好事不出門,壞事傳千裡,之所以人們覺得售後服務電池垃圾,我覺得更多的是以訛傳訛。
一個客戶換的售後服務電瓶出現了問題,那他身邊的人都會說售後服務電瓶不行,即便是他們都沒用過。這就是以訛傳訛的力量,就是這麼強大!
浙江總部的貨是最好的這種邏輯我感覺很牽強附會,要這麼說,買蘋果手機得買米國的,因為别的産地生産的沒有總部好!但是鄭州富士康、深圳富士康做的蘋果手機,大家不也照樣排隊購買嗎?輪到電瓶了,就說别的基地生産的沒有總部的好,這是多麼的不講理啊!
以上就是關于電瓶3個等級的一些信息,如果大家覺得關于電瓶的3個等級還有哪些重要的信息?請留言或者評論,大家一起來探讨!
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