作為曾經誕生在底特律的豪華汽車品牌,凱迪拉克在百年的曆史發展進程中,不斷地用創新精神去诠釋品牌對于豪華品質的理解。
自1902年亨利·利蘭制造出第一輛凱迪拉克,在此後的一個多世紀裡,以創始人為核心的研發團隊便将設計以及技術方面的創新,逐漸描繪成品牌茁壯成長的主旋律。
第一個同步齧合傳動系統,第一個提出電子啟動點火系統,第一個使用獨立前懸挂系統,第一個批量生産V8發動機……
毋庸置疑,創新是凱迪拉克的拿手好戲。
然而當新能源汽車在世界範圍内的呼聲愈演愈烈,一批又一批流淌着互聯網基因的造車新勢力紛紛入局,讓傳統車企在厚重曆史中積澱下來的技術優勢蕩然無存。
轉型,勢在必然。然而如何才能在紛紛擾擾的舞台中央實現華麗轉身,凱迪拉克給出的答案也依然是萬變不離其宗的創新二字。
前有一線豪華品牌标杆橫立,後有造車新勢力虎視眈眈,抉擇之下的凱迪拉克祭出純電殺招——LYRIQ。
LYRIQ在外觀上高度還原了概念車的設計風格,前臉融入大量LED光源,整體視覺效果呈現出強烈的科幻氣質。
科技屬性的BUFF加成體現在車内33英寸的OLED曲面屏,官方數據顯示其像素密度達到271ppi,匹配高通8155芯片,并且支持可達L3級别的“Super Cruise”智能輔助駕駛系統。
在傳統考量标準上的博弈,CLTC工況下650公裡的續航裡程以及零百加速6.9秒的硬核數據,也讓LYRIQ在40萬級紮堆的中大型SUV車型當中不落下風。
凱迪拉克在LYRIQ之上最大的革新體現在Ultium(奧特能)智能純電平台。
基于智能電池和電機的模塊化,奧特能平台擁有靈活開放的架構模式,應用在平台之上的無線電池管理系統能減少約90%的線纜冗餘,并且還可以通過整車OTA持續進行叠代升級。
與其說LYRIQ是凱迪拉克集電氣化、智能化的研發成果于大成,不如說在LYRIQ之上能夠看到更多凱迪拉克“畢其功于一役”的決心。
第二重層面上的創新,在于凱迪拉克構建出差異化的用戶直聯理念。
“眼下很多企業都在提用戶運營,我們卻不想這麼叫。”
“因為這給人的感覺像是車企在操縱用戶一樣,我們更希望通過直接溝通的方式來獲取用戶的真實需求。”
簡單來說,IQ社區可以根據用戶的興趣愛好篩選出優質内容,以此來節約用戶獲取信息的時間成本。
如果用戶對車感興趣,可以通過IQ APP的“360度看車”功能,對于LYRIQ的外觀、内飾與配置信息進行初步了解;如果想要一對一服務,可以通過APP直聯産品專家。
APP内還提供一站式管家服務,對于想要更加深入了解産品信息的消費者,會有聚集了售後、産品、運營、銷售、充電等在内的團隊核心成員,在第一時間快速響應客戶需求。
IQ APP同時涵蓋了生活類訊息、根據線上反響較好的内容制作而成的線下活動和學習課程,還有在APP商城與所學技能配套的相關衍生産品。
可以說,凱迪拉克構建下的這套用戶直聯模式,不僅将IQ APP作為消費者與商家信息互通的公開渠道,更讓基于這一平台所衍生出的生活方式,真實有趣地融入每一位消費者的日常。
相較于傳統車企過于依賴經銷商的銷售模式,凱迪拉克第三重創新就是通過開設線下IQ空間從而探索直營模式。
1月15日當天,凱迪拉克純電IQ空間上海浦東嘉裡城點正式開業。截止目前,凱迪拉克IQ空間已經在上海、杭州、南京、鄭州、廣州、深圳、成都7座城市,總共開設11家店面。
IQ空間不僅能夠讓用戶最直觀地體驗到産品,還可以為線下用戶活動提供良好的環境。其中,IQ空間大型活動包含節日排隊、藝術展、音樂會、脫口秀、專題論壇等各種形态。
未來半年,凱迪拉克還将在直營模式上繼續縱深,計劃将在重點城市新開設10家IQ空間。
作為美系豪華的代名詞,凱迪拉克一路走來先後經曆過許多磨難,二戰時期因軍工需要迫使其停止民用車生産、次貸危機下美國汽車市場持續低迷……
然而這些種種都沒能讓凱迪拉克的豪華屬性削減半分,相反其勇于變革的創新能力,在時代大勢的沖擊下一次又一次重新塑造豪華定義。
馬雲曾經調侃道,教育行業一直會在,而新東方并不一定能夠一直都在。當初看似是一句玩笑話,卻沒想到真的在2021年一語成戳。
這句話放在汽車行業也同樣适用。
無論是何種體量的企業,在時代聚變之下都是無比渺小的存在,因此傳統車企也隻有保持生機勃勃的創新能力,才能在整個行業的轉向路口繼續坐穩引領地位。
這是凱迪拉克的轉型之路,能夠給予中國傳統車企的最大啟示。
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