來源：都市快報

昨天，位于文晖路越都大廈三樓的藝樂寶貝早教中心，突然傳出了機構關閉的消息。記者趕到現場時，上百位憤怒又無奈的家長媽媽，正圍在一起商讨對策，一臉疲憊。

毫無征兆 突然被停課

這個中心裝修的還不錯。教室的牆壁上畫滿了學生和老師美術課的塗鴉。桌椅都用軟海綿包了起來。

拿着繳費憑證，王女士說自己到現在仍然有點傻眼，簡直不敢相信這個事情是真的。 王女士說，藝樂寶貝是老牌子了，很多孩子媽媽都很信任。之前一直正常上課，孩子也喜歡。前天晚上，她在班級群裡忽然接到了班主任老師的通知，說這個機構今天開始，因為内部原因，停課一個月。大家都有點懵。

還有家長在越都大廈藝樂寶貝早教中心主管的微信朋友圈上看到，主管發朋友圈說她自己已經被開除了，去了國外，并配上了飛機的圖片。

現在機構跑路的事情很多。很多家長瞬間緊張了。昨天一早就有很多家長跑到早教中心，詢問情況。早教中心的工作人員介紹，他們在9月份就停止發薪水了，建議家長維權。王女士說，負責人孟先生聲稱，讓他們先填寫資料，會幫助他們向老闆維權，要回學費，但是現場很多媽媽都認為，這是搪塞的話。盡管如此，家長們還是填寫了自己的開戶行等退款信息。

前天，在現場，被停課的家長人數衆多。而微信維權群，從上午的50多人，到傍晚時候，迅速達到了360多人。一位孩子媽媽說，還有很多家長不知道停課的消息。她估計，被停課的家長，肯定不止三百個人。

繳納一萬多學費 現在都成空

如果時間可以倒退三個月，郭女士和她的小姐妹，一定不會掏出1.8萬塊錢，為自己孩子報名參加早教班。 顧女士，孩子在德勝路附近上幼兒園，家住下城區。她說，我真的好懵，到現在都是懵的，8月份早教中心搞活動，我看着比較價格比較優惠，就先買了15000 元的課程，到現在一節課都沒有上過，我不知道怎麼辦了。

旁邊，她的小姐妹在安慰她：“算了算了，我們維權吧，到法院去起訴。唉，誰也沒想到會碰到這種事情的。這家機構很多年了，最早在紅石中央花園，老師都負責，上課的内容，有音樂、美術等。我們家大寶就是在這裡讀的，沒想到二寶會碰到這種事情。二寶的課程，我報了90多節，隻上了五六節課，平時都是周末來上課。交了14000塊錢，看來要打水漂了。 ”

現場問了一下，絕大多數家長都碰到了這對閨蜜遭遇的這類情況。

昨天下午，在藝樂寶貝早教中心前台，性急的家長們，已經在翻看自己當時的繳費憑證，填寫退款資料。繳費單很多是今年上半年的，還有部分是今年8月份的。這些單子，很多蓋着“藝樂寶貝武林中心”紅字圓章。擡頭寫着課程銷售協議。

一位女士展示了她的銷售協議。一共是96課時，總價是16480元，折扣後的總價是14304元。

在家長維權群裡，家長們自發在統計訂單：

藝樂寶貝（支付寶）20980元 150課時 剩餘142課時 杜**

藝樂寶貝（支付寶）15220元，96課時 剩餘79課時 溫**

杭州蓓蓓愛特教育信息咨詢有限公司 金額13980元，96課時，剩餘71課時，倪**

杭州祥睿教育咨詢有限公司 16200元 124課時 剩餘64課時 蔣**

負責人面對記者提問不敢回答

在越都大廈藝樂寶貝早教中心的牆壁上，展示了藝樂寶貝從2007年從紅石中心開始，在杭州城北、申花、甯波月湖、蕭山、溫州等各個中心開設分中心的曆程。并且還展示了自己獲得的榮譽，包括被評為“2010年度中國幼兒早教行業十大影響力品牌”“2010年中國最具特色品牌教育機構”，三個中心實現閱讀百萬業績等等。

在前台接待處，一邊是家長們在維權，而一邊是小朋友們在玩邊上的遊樂園滑滑梯。一位帶孩子的長輩在擔心，明天還能送孩子來嗎？

昨天，記者在現場的一個教室内，碰到了越都大廈藝樂寶貝早教中心的負責人孟先生。記者追問事情的原委，孟先生說，我不知道。在電視台鏡頭和其他幾位記者的提問下，孟先生保持了沉默。

昨天下午，朝晖派出所也到現場進行了相關調查。警方介紹，當事人願意退款，目前市場監管局已經接手處理相關情況。

昨晚，下城區市場監督管理局工作人員介紹，該局已在第一時間做好投訴登記，穩定消費者情緒。由于情況相對複雜，可能要花費不少時間，接下來，該局将積極組織調解，召集與越都大廈藝樂寶貝有關的公司和消費者，一起協商，尋求一個妥善的解決方案。

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