如何滿足用戶需求分享五種産品思維?整合思維（1）流程整合所有客群的相似需求可使用同一套産品流程進行滿足對用戶來說，通用流程的好處是可以降低用戶的學習成本，提高任務完成效率對業務來說，可以統籌業務線，提高管理效率，下面我們就來聊聊關于如何滿足用戶需求分享五種産品思維?接下來我們就一起去了解一下吧!

如何滿足用戶需求分享五種産品思維

整合思維

（1）流程整合所有客群的相似需求可使用同一套産品流程進行滿足。對用戶來說，通用流程的好處是可以降低用戶的學習成本，提高任務完成效率。對業務來說，可以統籌業務線，提高管理效率。

（2）數據整合數據整合比較常看到的是搜索和内容業務，比如微信的搜一搜，搜索範圍涵蓋朋友圈、公衆号文章、小程序、音樂等，将微信生态所有内容打通，提高搜索的全面性和準确率。再如微信讀書，看一看版塊把微信讀書的想法、微信的在看、微信關注的公衆号内容全部整合，豐富内容體系，滿足用戶消費更多内容的需求。

差異化思維

（1）按操作流程狀态分類：該種分類方法适用于任務流程較長的産品，比如電商産品的購物、信貸産品的申請額度。由于任務流程較長，所以用戶在操作過程中随時可能會流失。根據經驗，流程狀态一般有未完成、處理中、操作成功、操作失敗。未完成狀态：用戶在操作過程中，由于某些原因，例如意願不強，操作太麻煩，擔心安全性等，随時可能在任何一個環節流失。産品可以做的是需要再細分每個環節，分析用戶流失的具體原因，在流程上做出優化；運營也需要細分流失原因，通過一些營銷手段防止用戶流失，以及召回已流失用戶。

（2）按生命周期分類：新戶：指新注冊且未使用核心功能的用戶（不同公司不同業務可能定義不一樣）。新戶的需求主要是想要快速體驗核心功能，所以産品和運營需要做的是降低新戶體驗門檻，比如縮短體驗路徑、贈送優惠券等等。一般來說，新戶隻有促成第一筆交易，才有可能有後面的轉化，所以新戶交易很重要。

前篩思維

（1）注冊時根據用戶屬性，提前攔截。比如在注冊落地頁，用戶注冊時如果判斷用戶質量太差，則可攔截不讓用戶注冊，節省沒必要的成本；　　（2）用戶使用産品時攔截。可能這一類方法隻适用于信貸産品，因為信貸産品要背壞賬率。

兜底四維

（1）系統挂掉：為減少系統挂掉帶來的影響，可減少系統之間的耦合性，還有加強數據監控管理；

（2）交易多層校驗：涉及資金交易的業務，系統架構必須設計嚴謹。比如信貸産品借錢使用免息券，比較好的校驗機制是運營人員配置免息券時校驗>前端選擇免息券時校驗>後台系統放款時校驗，多層校驗把損失降到最低；

（3）用戶超時未提交：如選項為選填，需要設計一個超時時間，超過時間系統自動執行下一步，确保用戶流程的順暢；

（4）用戶輸入為空：當用戶輸入為空時，一般會賦予一個默認值，避免系統出錯。

閉環思維

（1）多任務流程引導如果一項任務是需要來回操作的，則需要設計閉環流程。比如支付寶雙12消費券抽獎，一天有三次機會抽獎，每抽完一次則彈窗引導繼續抽獎；比如邀請好友助力活動，助力者在助力完成後，往往會引導助力者也邀請好友，将助力者轉為發起者。

（2）善于使用用戶行為數據除了流程上的閉環，善于利用用戶數據，給用戶提供更好的服務，也是一種閉環。比如常見的個性化推薦服務。

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