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菜鳥驿站小區窗口取快遞

三湘都市報·新湖南客戶端記者 黃亞蘋

“常逛的淘寶服裝店都上了新款，如果取快遞更方便些，更加抑制不住買買買的心。”2月27日晚，95後市民鄒小姐緊盯着手機屏幕中主播推薦的商品感慨稱，因快遞員無法入戶配送，取快遞得走到500米開外的包裹代收點。

日前，省郵管局與省住建廳聯合發布《關于保障疫情防控期間居民小區郵件快件投遞服務的通知》（以下簡稱《通知》），要求保障郵件、快件的正常投遞。那麼，長沙快遞“最後一百米”難題是否已經得到有效解決？

動态

快遞投遞已逐步恢複

《通知》提到，未發現疑似或者确診病例、未因疫情防控實施封閉管理的住宅小區，應當保障郵件、快件的正常收投。快遞員做好佩戴口罩等防控措施，在小區出入口例行接受體溫檢測并經嚴格登記後，予以進入小區開展收投服務。小區不得無故限制快遞員出入。

市民普遍反映的快遞取件難問題，正逐步得到改善。2月19日，開福區新型冠狀病毒肺炎防控指揮部發出通知，要求金帆大廈、上城金都南北、潮宗禦苑等61個被點名的“快遞投遞難”小區及時整改，确保轄區所有小區和單位快遞進入暢通有序。

“2月21日下午開始，可以進小區送快遞了。之前需要通知顧客到小區門口取快遞，一車快遞得送一上午，現在能投櫃子隻要一小時，節省了不少時間。”中通快遞金帆小區網點工作人員說。

此外，三湘都市報記者走訪發現，維一星城原山苑、中建芙蓉嘉苑、凱樂國際城、湘江世紀城等原本禁止快遞員入内的小區，均已允許快遞員入内；八方小區則在小區主入口設置了快件集中投遞點。

數據

超95%小區可登記後進入

“長沙市已形成快遞企業、市郵管局、區督查組、街道、社區分級反饋機制，經初步整改，長沙超95%未發現疑似及确診病例的小區，均允許快遞員有序進入，全市菜鳥驿站複工比例也達80%。”市郵管局市場監管科科長金勝輝介紹，快遞企業反映的少數投遞難小區，市郵管局将派專人實地調查，24小時内回複處理結果。

“目前，長沙返崗人員23006人，占比97.1%；2月27日，長沙主要品牌企業配送量總計1624411件，近日日均快件配送量160萬-170萬件，占去年日均投遞量50%以上。”金勝輝預計，預計3月10日，市内快遞處理将恢複2019年正常收派水平。

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