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女子購房卻被收3萬元

生活 更新时间:2024-10-17 20:18:44

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女子購房卻被收3萬元(長沙一男子踩點交話費)1

女子購房卻被收3萬元

來源:潇湘晨報

來源 | 潇湘晨報

記者 | 蔣偉岸

50元的話費沒有及時繳納,産生的不良征信記錄都能夠影響到貸款買房。長沙的彭先生就遭遇了這個問題。

不過,根據他出示的繳費記錄,在最後還款日繳了話費,運營商表示,款項次日才到了他們賬戶,又過了一天才完成扣款。這條逾期記錄導緻彭先生貸款買房被銀行拒絕。

這究竟是怎麼一回事?潇湘晨報記者采訪了相關人員。

今年7月,彭方決定貸款買房,卻被銀行拒絕了,理由是他有一筆還款逾期記錄。彭方查詢個人征信記錄才發現,今年6月其名下果然多出了一條50元的逾期記錄,來自于其參加的中國移動長沙妙高峰營業廳的信用購機活動。

彭方說,信用購機活動的劃賬方式是存話費至和包支付賬戶,自己6月的時候已在最後還款日繳了話費,他疑惑為什麼自己征信上會有這麼一條逾期記錄,并希望可以消除該記錄。

10月10日,潇湘晨報《滿哥維權》欄目(報料xxcbwq)記者聯系到了中國移動工作人員,其稱彭先生的資金進入和包支付賬戶時,已經是次日,過了最後還款日,所以産生了逾期。記者咨詢律師後得到的回複是:運營商因自身原因導緻扣款延遲,相關責任由運營商承擔。

投訴:已按時繳話費,要求消除逾期記錄

今年4月,彭方在中國移動長沙妙高峰營業廳參與了這樣一個信用購機的活動:買手機不用付全款,隻要連續3年每月付50.48元。

彭方說:“當時是在妙高峰營業廳外面,他們搭了個搞活動的小帳篷,坐着幾個工作人員。這個信用購機活動,我覺得還算劃得來,就提供了個人的相關信息,從今年6月份正式開始生效。”

“當時我合同都沒有細看,我手裡也沒有合同,不知道每個月什麼時候交錢。6月份時,我收到的短信說最後還款日是23号,我當時看到後立馬就交了!”彭方說:“之後的每個月都有同樣的短信通知,都說還款日是23日。我按照移動發的短信通知交錢,而且我也确實在當天繳費了,難道短信通知就不算數嗎?”

彭方曾找妙高峰營業廳協商處理,但得到的處理方案并不讓他滿意。“他們要我一次性把錢給齊,還要多收服務費,隻給我開個結清證明,但我的征信還是有逾期記錄。”

10月10日,在彭方提供的圖片中記者看到,中國移動方面确實在發的信息中提到每月23日是信用購業務當期最後還款日。同時,彭方還向記者展示了6月23日當天18時27分左右充值60元話費的截圖,一張為50元,另一張為10元。“如果是超過了移動短信通知23日後還的款,我無話可說,但是我一直就是按時交的錢,現在已經4個月了,營業廳方面還是沒有其他方案出來,我希望可以申請消除我的逾期記錄,我現在連房貸都貸不了。”彭方說。

回應:23日是最後還款日次日資金才到賬

為什麼彭方在最後還款日“踩點”還款卻背上了不良記錄?針對此事,10月10日,記者聯系到了中國移動的工作人員。

工作人員告訴記者,彭先生簽的合同是每月20日之前要還款,23日已經是最後還款日。“彭先生的資金到賬和包支付已經是當月24日,且25日才扣款成功,可能因此産生了不良記錄。”至于為什麼“劃賬”會有延遲,該工作人員并未正面回答記者。

說起此事,彭方隻覺得運營商“劃賬”的時間導緻了他的逾期,但最後卻是自己的征信多了一條不良記錄,這是他不能接受的。“如果有延遲,也應該提前告知我,但工作人員從未提及過此事。”

此外,記者從中國人民銀行征信中心了解到,目前,個人信用報告廣泛應用在商業銀行貸款、信用卡審批和貸後管理中,還用于任職資格審查、員工錄用等許多活動中。如果有逾期記錄,銀行在放貸時會更加慎重,不利于獲得貸款或增加貸款的成本。

律師說法:消費者已履約運營商應擔責

此事中,彭方認定繳費日期未超過最後還款日,而中國移動方面則以劃賬時間為準,産生的時差導緻逾期,相關責任該由消費者承擔嗎?逾期記錄有沒有可能被抹掉?10月10日,記者聯系到了湖南睿邦律師事務所執行主任劉明。

劉明表示,逾期還款有可能被記錄為征信不良記錄,而征信有不良記錄,有可能會被拒貸。該案中,消費者已經依約預存了話費,運營商因為自身原因導緻扣款延遲,相關責任應由運營商承擔而不應由消費者承擔。

劉明提醒,如果因此造成消費者有逾期記錄,消費者可以要求或者通過法院訴訟要求運營商消除。

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