說到呼叫轉移,你會想到什麼?陳奕迅的《愛情呼叫轉移》?哈哈開個玩笑。呼叫轉移,不就是把呼叫A的電話轉移到B的電話上嘛,你以為你在打A的電話,其實是B接到。沒錯這就是呼叫轉移。
那麼你知道呼叫轉移是如何應用于衆多補量行業嗎?專門從事補量業務的公司,都是通過電話呼叫轉移來實現的。補量公司一般都會擁有很多張電話卡,通過成千上萬張的電話卡來實現為不同的行業補量。
舉個很簡單的例子,某汽車工廠需要做一個售後好評回訪,由于各種各樣的原因,最後選擇了補量公司替其完成這個業務,那麼補量公司會如何操作?首先要根據廠家要求提供規定數量的電話,選定電話之後,再把這些電話号碼,統一呼叫轉移到公司内部客服部的手機上(當然也可以呼轉到廠家指定接聽電話的任何一個人身上),最後工廠那邊撥打這些号碼做售後回訪,指定的人完成售後評價。
這就是操作的大緻流程,不管是什麼樣類型的回訪補量,基本上都是這樣的一個操作手法,因此,可以說呼叫轉移是補量工作的一個“靈魂”。
作為“靈魂”的呼叫轉移,是不是也不那麼神秘啦!今天分享到此就結束啦,歡迎大家跟我咨詢更多關于補量的知識,有特别想知道的我也可以後續寫文章和大家分享。最後,長沙壹合呼叫轉移祝大家事事順心呀!
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