生産文員的晉升報告?一、遵守工廠生活的基準1.遵守工廠規定的必要性,我來為大家科普一下關于生産文員的晉升報告?以下内容希望對你有幫助!
一、遵守工廠生活的基準
1.遵守工廠規定的必要性
大家都知道打籃球有打籃球的規則,如果籃球沒有規則或有規則而大家不遵守,結果會變成如何?大家是可想而知的。
團體活動的時候,一定要有一個對自我行動的約束,如果沒有這個約束,團體活動的目的就無法達成,社會與工廠都具有同樣的性質,所以在經營管理的要素中,就有控制(管理的要素有計劃、組織、指揮、控制、協調)這個因素。在有了控制這個因素後,團體活動的秩序才能維持,也才能将個人行動的目标,漸漸轉移到團體活動的目标上;目的相同,廠内全員的行動有秩序,其工作效率自然會提高,也才會獲得好的工作成果。
為了确實執行控制的管理因素,各個企業都會制定就業規定、作業規定、安全衛生規則等來作為管理的基準,除了有形的各項規定外,無形的廠訓、企業傳統、作業習慣、經營方針、企業道義等,也都是維持企業秩序、提高員工作業士氣的無形力量。
在大家了解規定對企業的重要性之後,員工應對各項規定深入了解,并從自己開始,确确實實地遵守,這乃是制造一個快樂作業環境的基本條件。
在打籃球時,規定犯規者(五次以上)要接受退場的懲罰;在企業的各項規定裡,對于違反規定的員工,也詳細地記載着懲戒的條例。實際上對違反規定者的懲戒,并非制定規定的本意,而隻是一種不得已的手段,因此員工應力求自我約束,以不違反規定為自我行動的準則,才是企業制定規定所期待的目的。
2.企業規定與企業道義
盡管企業全力地制定各項規定,如果員工不遵守或無法遵守,都會失去制定規定的意義。維持社會穩定的基礎是法律,而法律也可以說是維護社會道德的最低限度;工廠内的規則、規定,簡單地說,也是為了維持企業穩定而要求從業人員所應遵循的基本準則。
工廠的道義基礎,就是一般社會的道義,如果在工廠是一位優秀的從業人員,在社會上也必定是一位優秀的公民,因為道義的基礎就是每一個人的良心。
工廠道義的具體表現,簡單介紹如下:
(1)對工廠秩序的維護。
(2)不違反約定的事項。
(3)對于有困難的同事以具體行動來幫助。
(4)将作業信息積極地提供給相關的同事。
(5)自己的責任自己完全負起,不将自己的責任推诿于他人。
(6)工廠的作業全力與同事協力完成。
(7)無公私不分的現象。
(8)無不良行為的發生。
(9)确實地保守企業的機密。
(10)無浪費的行為。
(11)對作業的改善盡自己的全力。
(12)依良心來從事各項作業。
企業的活動與企業的秩序是靠企業的道義與規定相互作用,才能産生效果;但企業在制定規定之時,也要深入研究,衡量應維持在何種基準,才能使從業人員不失秩序,又能取得較高的工作效率,如果企業隻嚴格要求從業人員遵守規定,而不考慮從業人員的條件,也是不會有好的成果。
3.工廠作業的習慣
工廠作業的習慣,也是維持團體活動的一個基準。這個工廠習慣也可說成是企業内的特殊禮儀、服裝、使用的口語、特殊的作業氣氛及員工作業時相互協助的方式。
工廠内的作業習慣,大部分是曆史遺留下來的産物,當然這些習慣,有好的也有不好的,如果有不合理的作業習慣時,身為工廠一員的生産文員,也不能因而有所姑息,應積極地考慮改善方案,在與工廠管理人員的協商下,全力地使之合理化,員工對工廠作業習慣的好壞,必須區分清楚;換句話說,好的傳統應加以發揚光大,對于不合理的傳統,則須盡早将其改善或革除。
二、遵守工廠的禮節
在企業内有管理者、直屬上司、前輩、同事等各階層的員工,為了維持愉快的團體生活,遵守禮節,是一項極重要的因素。一個重視禮節的企業,工作現場一定是呈現着一團和氣,工作效率也必定高。我們常說一個團隊精神佳的企業,其任務達成的效率必定高,而維持團隊精神的主力,就是員工的協力精神,促成協力精神産生的原動力,簡單地說,就是要求平時大家就重視禮節,在和諧的氣氛下,員工自然會相互幫助、相互合作。所以經營管理專家常稱禮節是現場作業的“潤滑劑”,是一點都不錯的。
談到禮節,其内容并不隻限于打招呼、言行的表達,具體地說,禮節的内容包含動作、表情、姿勢、言行、服裝、反應、想法,不但包含着一個人的外表行為,更包含着一個人的教養、感情的流露與思想,因此談到要如何遵守禮節,就須從内、外兩方面同時進行才可。
1.适當的動作與表情
在人與人交往之時,不友善的動作與表情是造成不愉快氣氛的最主要原因,尤其是工廠的團體生活,往往是勞累、無聊、身心不平衡的情形占大部分,在一觸即發的情況下,各個員工的小小動作與表情,都有可能産生不愉快的摩擦;因此在平時,全體從業人員,就須培養開明、認真、穩重的态度,有此訓練之後,才會使團體生活較輕松、愉快,不友善的摩擦情形自然會降至最低程度。
2.适當的言語表現
“同樣一件事,從兩個人的口裡說出來,所得到的反應往往不同!”這是中國人形容言語表現的重要性。一個能以得體的語言來與人交往的人,其給人的印象總是好的;相反的,不善言語表現的人,往往一句好話,讓他說出來,都會令人聽了不舒服。由此,不難了解言語的表現,在日常生活中是何等的重要。
在世界各國,要判斷一個人是否有教養,是否受過高等的教育,是否是一個值得信賴的人,幾乎都是先從對方的言辭來作判斷,一個再有技術,再有能力的人,在言語表現上不注意,又如何能讓人對其技術、能力産生信賴呢?
尤其在從事生産活動的工廠裡,往往讓人感到言行較粗暴,這或許是工作較繁重的情形下,員工的身心不易保持平衡的緣故。因此,在生産管理中起服務性作用的生産文員,更須留意言語的表現。
3.服裝問題
一般工廠都有統一的工作服,因此服裝問題并不嚴重,如果工廠沒有統一的工作服,也沒有對服飾有特殊的規定時,生産文員應盡可能以簡樸且不妨礙工作的服飾為主,千萬不要為了吸引他人而着奇裝異服,這樣不但容易引起閑言碎語,更會對工作有影響。總而言之,不論是工作服也好,私人服飾也好,原則上要以保持服飾的整潔與作業方便為主。
4.反應性
有人一定會懷疑禮節與一個人的反應又有什麼關系?簡單地說,做好禮節活動的一個要領,就是要适當地給予對方反應。比如說,當對方向你打招呼時,你是否也立即給予了一個适當的回禮,這是最基本的禮節,也是顯示一個人的反應能力。
一般此類的反應,大都是指從言行中所表現出來的反應,這些言行的反應不但反映着一個人是否具有适度的禮節,也是給予對方或周圍的人一個深刻印象的最佳機會。為了讓對方能對自己産生好的印象,首先要留意下列事項:
(1)關心對方。
(2)對于對方的話能誠意接受。
(3)對于對方的話題主流能确實地掌握。
(4)要培養寬廣的視野與正确的判斷力。
(5)熟悉對方的性格與想法。
(6)深入了解對方的立場。
雖然作了萬全的準備,但人類畢竟是感情的動物,常因人的一時興奮或感傷,而有突發的情形發生,為了避免此類突發的情緒,對事物判斷的冷靜性,在平時就須加以培養。
工廠内應遵守的禮節的具體示例:
1.準時或提前到達工作場所,不要有遲到或缺勤的習慣。
2.首先從自己開始打招呼。
3.進入工作場所前已将附着泥土的鞋子先弄幹淨後再進去。
4.除了萬不得已的情形外,絕不臨時請假,任何請假一定要提前辦理。
5.工作中如要與對方談話或轉告事情,一定要先稱呼對方的姓名(××先生)後再進行,千萬不可隻以“喂……”的口氣來呼叫對方。
6.工作中的事情轉告,一定要以簡潔、輕聲的方式進行。
7.在進入個人辦公室之前,一定要先藏門,在得到允許後再推門進入。
8.在離開自己的工作崗位之時,一定要先向直屬上司與同事報告自己的預定行程、時間與從事的工作。
9.向他人借的東西,一定要負責保管好。
10.共用的物品或道具,在使用之後,一定要将其歸回原位。
11.不随處吸煙,吸煙一定要到指定的地點。
12.與上司或客人同行時,盡可能走在左側。
13.在進行介紹之時,應先走在前方。
14.遇到進出口或電梯之時,應讓上司或客人先行。
15.在端茶之時,應以客人、上司為先。
16.在下班之時,一定要将自己的桌上或作業點完全清理幹淨之後再離開。
17.借用的工作用品與參考資料一定要歸還。
18.對上司或同事一定要以清晰的聲音打招呼。
三、具備協力與團隊精神
企業組織體并不是一個單純的團體,企業組織是為了達到企業目标而具有一個經營目的的組織體。
一般企業為了達到經營目的,也為了提高工作的效率,依各人的工作機能劃分為經營者階層、管理者階層、一般從業人員階層,再經由各階層的相互努力、相互協助,使組織體的機能發揮至最高,相對的達到目标的概率也會自然地提高。
1.對上司的協助
在工作中,接受命令後就要積極去完成,因為上司的命令很重要,時間的耽誤,對任務的執行是絕對沒有好處的。如對上司的命令有疑問,應在接受命令的同時,當場向上司提出詢問,如果有任何意見也應當場向上司表達,并請求指示。一旦接受了命令,就不要再有所猶豫,應立即全力去執行。
(1)積極地輔佐上司。
一個隻知按照上司指示做事的員工,并不是一位最好的員工;如果能在工作上更積極地對上司的工作意圖加以理解,對全盤作業加以思考,并能加上其他的參考資料來積極輔佐上司,才可稱得上一位理想的員工。因此,在輔佐上司之時,有兩點要項一定要牢記在心裡:其一,積極地給上司提供有益的意見;其二,萬一遇有新工作或困難的工作,都能以進取的精神去迎接它。
(2)清晰地回答上司的詢問。
對于上司的詢問應清晰、快速、準确地回答,這是積極、負責的最基本表現之一。
(3)适時、适度向上司報告。
對于上司的指示或要求,在事情進行到一個階段,就須進行一次簡單的報告,報告的内容以事情進行的現狀、經過、自己的預測為主。如果事情在進行途中,有與預期設想不同的情形發生或有失敗的情形發生時,應立即向上司報告。
(4)對于上司的指責應坦承地接受。
對于上司的指責,一般員工都呈不滿的态度,也想以自己的理由來反駁上司,但有一點大家應清楚,即自己是否真正理解了上司的想法。一般來說,上司的經驗比較豐富,視野也較廣,在對事情的判斷上也較為準确,因而在上司對自己的工作有所指責時,應先坦承地接受,并對自己的處理情形做一徹底的反省,如果自己确實沒有錯,也應在事後找一個機會以和善的态度來對上司說明,此乃維護企業秩序,遵守企業指揮系統的基本行為;人并不是十全十美的,因此經常會有做錯事的時候,管理者在聽取員工的說明之後,如果發現是自己的錯,也應立即更正,并向員工表示歉意,這是尊重員工,激勵員工工作士氣的一個基本原則。
2.同事的協助
對于同事間的協助,可以從下列四個要點着手去進行。
(1)互相正确地理解對方的職務。
工廠同事原本是你最親近的工作夥伴,在從事協助工作上,應該是最容易進行的。除了友情的協助外,在工作上也應相互合作,但在合作之前,應先對對方的職務作正确了解,并深入研究相互之間的關聯性,如此才能在工作上給予有效的協助,如果在未了解對方職務之前就談協助問題,不但不能給予有效的幫助,更有幫倒忙的可能。所以從事協助工作的先決條件,簡單地說,就是要先相互正确理解對方的職務。
(2)積極地相互聯絡。
在正确了解對方的職務之後,并不代表就能完全掌握對方的工作,平時也應積極保持聯絡,相互提供最新的信息與必要的信息,這樣才能在下判斷時,作最正确的決定。
(3)自己的責任自己擔。
雖然同事之間的相互協助是促進作業順利進行的條件,但如隻以相互協助為借口,自己不努力工作,結果隻會給自己的同事造成困擾,這是最要不得的;自己的工作自己做,自己的責任自己擔,在做到了上述的要求之後,再來談如何與同事共同合作。
(4)經常與同事保持良好的人際關系。
人與人之間的交往,最重要的是要相互尊重,當然每個人有每個人的專長與缺點,千萬不要對他人的專長抱以嫉妒及輕視他人的缺點,始終以謙虛的态度待人,才會受人尊重;另外在生活習慣上不妨加一點幽默,這是保持良好人際關系的最佳潤滑劑。
3.團隊精神
企業内的團隊精神就有如球隊的團隊精神一樣,雖然個人的技術非常重要,但沒有團隊精神的球隊,仍是無法在競賽中獲勝。
(1)工廠的籃球隊員代表工廠去比賽,随同的拉拉隊員,會為隊友的嬴球而狂呼,會為球隊拼命地鼓掌、呐喊、加油,這就是團隊精神的表現。
(2)節假日上街玩,看到穿廠服的同事,就有一種親切感。
(3)工廠集會時,部門内如有人獲獎或有人登台表演節目,部門其他人員便有榮譽感,平時看似散漫的人際關系,此時就變得團結凝聚起來。
團隊精神就是互相合作,上級帶動下級,整體帶部分,全員齊心協力,以提高工作素質和工作效率。
在現代企業的競争中,一個企業就是一個團隊,就是一個整體,隻有上下團結一心,才能在競争中立于不敗之地,企業才能高速發展。
在工廠裡,即使有着能力極高的管理者與技術極佳的員工,但如各自隻做自己的工作,不重視整體進度,到頭來自己部門的業績雖好,但整體工作仍無法達到目标之時,也不能說是達到了經營的最終目的。
一個企業的經營者雖然要求員工應提高個人能力,但更重要的是要求整體的能力提高,隻有在發揮團隊精神時,才能讓企業的優劣勢互補,使企業的效率有着實質的提高,這也是經營專家在評價一個企業是否具有潛力時,始終以企業總體能力為評價要點的原因。談到企業的團隊精神,很多員工會感到困難不易了解,如果能了解下列幾個要點,或許會對團隊精神的本質有所認識。
(1)組織雖是由許多個人組合而成,但組織不需要隻重視自己的個人。
(2)企業不需要專搞派系、擾亂安定的好勇逞強分子。
(3)企業對自我意識過剩或認為自己是絕對正确的頑固分子,不抱以太大的希望。
四、以自己公司的制品為榮
身為一個工廠的從業人員,什麼條件最重要?大部分人都會回答是忠誠、正直、忍耐力、責任感、積極性、協調性、研究心。不錯!上述的條件也是一位優秀生産文員必須具備的要素,但是還有一點,就是要為自己的工作感到驕傲,要以自己的公司産品為榮。生産文員如果能持有此态度,必定會對自己的工作更熱心、更積極。
一個工廠的從業人員,必須對公司制造的産品最清楚,如果産品有缺點,全體員工也應盡全力地給予改善,因此每一個産品,都可以說是充滿了員工的心血,又如何能容忍得下别人對公司制造的産品産生疑問。因此,員工在要求榮譽的同時,也要全力制造最優秀的産品,來回饋消費者,具有如此認識的員工,自然會對自己的工作與産品感到無比的自豪。
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