維護客情關系的思路-tft每日頭條

維護客情關系的思路

生活更新时间:2025-02-11 10:29:31

在中國“人情關系”很重要，所以在維護客戶的時候，我們最常做的事情就是請吃飯。但這樣傳統的方式越來越難攻克客戶建立的安全意識壁壘，所以我們必須改變！

維護客情關系的思路（如何建立和維護客情關系）1

蘇蕾是做心理咨詢的，她有一個客戶屬于傳統制造業，某天她看到了一篇關于傳統制造業轉型非常有見地的文章，于是随手就分享給了客戶，既沒有說明自己轉給客戶信息的目的，也沒有任何的自我觀點或引言，就這樣持續了一個多月，客戶反而來問她：“為什麼發這些信息給我？”

從那之後，蘇蕾意識到光分享是沒意義的，客戶如果不理解，或許還會成為一種打擾，這樣不僅不利于建立與客戶的深度交流，說不定還在某種程度上引起了客戶的方案。

但是蘇蕾知道自己的目的是幫助客戶，轉發分享好的行業信息并沒有錯，隻是自己的方式需要調整，于是在那之後，她每次給不同的客戶分享文章或是一些有價值的信息時，都會告訴對方自己的想法和觀點，再加上互動式的問題。例如：“陳哥，您看下這篇文章，寫的十分不錯，其中提到了xxx内容，我感覺應該比較适用您現在的xxx業務場景，您怎麼看？”……

總裁智慧系統解碼

做維護客戶關系工作之前，先問自己一個問題：客戶的核心訴求是什麼？當然是希望自己的業務得到更好的發展，能力得到有效提升。那麼幫助客戶在業務層面取得更大的業績，遠比請客送禮來的更實際，也更符合客戶的利益。

想透了這一點，你就知道自己接下來該怎麼做了，那就是做好客戶的“情報員”，給他們提供有價值的信息和建議，這樣他們就會覺得你是真心關心他們的發展，做好這一點，是你維持良好客情的長效手段。

總裁語錄

想做好客戶的情報員，可以從客戶友商的相關動态、行業動态、宏觀政策等多維度信息收集入手，通過大量的閱讀一方面可以幫助客戶挖掘一些有價值的信息；另一方面也能使自己的認識更加的全面和深刻。——蘇學鋒

維護客情關系的思路（如何建立和維護客情關系）2

向客戶分享信息時，最好能帶有自己的一些觀點和見解，能與客戶形成互動交流為宜，如果再能把這些信息與自身所售産品結合起來，那就能實現雙赢的效果！

更多精彩资讯请关注tft每日頭條，我们将持续为您更新最新资讯!

查看全部

网友关注

生活上海青山不改綠水長流
上海青山不改綠水長流?9月14日至16日，國家主席将出席在撒馬爾罕舉行的上海合作組織成員國元首理事會第二十二次會議，并應哈薩克斯坦共和國總統托卡耶夫、烏茲别克斯坦共和國總統米爾濟約耶夫邀請對兩國進行國事訪問2013年以來，主席出席了上合組織... 2023-01-24
生活神仙頭像第九期
《陋室銘》是劉禹錫的一篇骈體銘文。手抄《陋室銘》劉禹錫借贊陋室抒寫自己安貧樂道，志行高潔，不與世俗同流合污的意趣。文中渲染了陋室不陋的高雅境界。。山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。, 2022-11-25
生活這4種開車習慣是最費油的
這4種開車習慣是最費油的?這5個駕駛習慣，真的費油擁有愛車的朋友們經常會聽到這樣的對話：你的車百公裡跑多少油？你的愛車耗油嗎？在車輛駕駛過程中，不同的駕駛習慣與駕駛技巧也是影響油耗較大的因素，今天小編就來說說關于這4種開車習慣是最費油的?下... 2023-03-17
生活适合陽台暴曬的花卉
适合陽台暴曬的花卉?米蘭:米蘭可以說是一種比較典型的南方花卉，米蘭對生長的溫度要求比較高，在溫度達到20度以上的時候，米蘭一年四季都開花，一種典型的向陽，洗溫暖的花，最佳的生長溫度在20~25度之間在30度的時候，米蘭開出的花朵會散發出一種... 2022-06-11
生活很多劇火後第二部遲遲不上映
自從小編給小夥伴們介紹了《狐狸的夏天》這部劇，小夥伴們時不時地就來問小編第二季什麼時候播。新劇第二部即将播出小編知道小夥伴們都中了這部劇的毒，第二部就是咱們的解藥，到底什麼時候播呢，小編今天帶來一個驚天好消息，《狐狸的夏天》第二季定檔5月4... 2023-02-25
生活足球判罰點球的情況
經常看球的球迷都知道，點球是足球比賽中最嚴厲的處罰之一，也是足球比賽中最刺激的場景之一。C羅點球比賽中處罰的點球，簡單來說就是球隊A的隊員在禁區内對球隊B的隊員犯規，裁判隊A隊做出處罰，讓B隊的一名隊員進入禁區在點球點射門，而A隊隻允許守門... 2023-01-02
生活這個月的屬牛人财運如何
生活中，不少人都通過出生時辰來預算自己未來的樣子，不同時辰的人命運也有所不一樣，下面從生肖角度為大家介紹，從時辰看屬牛人财運!從時辰看屬牛人财運醜牛土年出生的人，接受的土氣會相對旺盛一些。而不同時辰出生的屬牛人财運也是截然不同的，我們來看下... 2022-12-05
生活鼻子的日常
87年春晚有一個特别有意思的群口相聲叫《五官争功》，它采用拟人化的表現形式，由馬季先生的一個夢作為事情起因，四個演員分别扮作者的嘴、眼、耳、鼻，通過他們與作者的争論及他們四方的相互争辯作為背景，構成包袱，産生笑料。今天有一個器官重新跳了出來... 2022-12-28
生活保衛蘿蔔3冒險工廠39關攻略
保衛蘿蔔3冒險之旅是我們首先接觸到的玩法，這裡的第一章節地圖就是工廠，今天口袋小編帶來了冒險工廠章節快速通關全攻略，感興趣的小夥伴就一起看看吧。保衛蘿蔔3工廠過關圖文攻略合集第1關第2關第3關第4關第5關第6關第7關第8關第9關第10關第1... 2023-01-15
生活鑽戒有自調大小圈款式嗎
楊女士買了一枚鑽戒，因為大小不合适，店裡幫她改了尺寸，再拿到鑽戒時，她發現23分的鑽石，印着數字“20”。楊女士這個月就要結婚了，這枚鑽石戒指，是她12月11号在西溪歡樂城的“明牌”珠寶購買的。鑽戒的價格是13000元，當時店裡有活動，可以... 2023-02-21
生活華淩空調遠程遙控教程
前段時間公司裝了華淩的櫃機空調，大家都知道華淩的空調出廠是不帶遙控器的，每次調溫度之類的功能都是用手機控制，稍微有點麻煩，體驗不太好這幾天看見有人免費申請了華淩遙控器，我就跟風也申請了一個，現在把申請的流程和大家分享一下首先關注美的的微信公... 2023-02-02
生活周筆暢黑色西裝
随着九月的秋風掃過，70周年國慶的到來，一切似乎預示着什麼，比如說中國夢下，我們最美好的期待都有什麼，建國70周年的日子裡，我們一起用淚水換來笑容，滿懷着激動的心情，回顧七十周年的大慶，我們的流行音樂人，周筆暢又會帶着怎樣的驚喜給我們呢？我... 2022-10-24
生活這五位漂亮的女明星你最喜歡誰
本文由明星粉絲團作者柴扉原創，未經允許不得轉載說到娛樂圈之中有一些女星，雖然算不上很出衆。不過她們氣質卻是讓人很驚豔，比如說《仙劍奇俠傳》之中的青兒。同樣是女娲後人劉亦菲、唐嫣、娜紮的版本都是讓人很驚豔，而孫莉屬于氣質美女。她這個版本的女娲... 2022-10-21
生活脆皮鹽焗雞翅正宗做法
我家老公喜歡吃這道菜，他喜歡再做個蘸料，拌着吃。配方的克數也真的估計的，因為每個人喜歡的香味和鹹度不同。你們看着參考。By木華柚柚媽【豆果美食官方認證達人】用料雞中翅7個鹽焗粉（牌子不限）20克做法步驟1、雞中翅洗淨，也可以焯水。2、加入1... 2023-01-02
生活 qq裡面的拍一拍怎麼弄
qq裡面的拍一拍怎麼弄?打開手機QQ,然後點擊一個好友進入聊天界面，下面我們就來聊聊關于qq裡面的拍一拍怎麼弄?接下來我們就一起去了解一下吧!qq裡面的拍一拍怎麼弄打開手機QQ,然後點擊一個好友進入聊天界面。然後在聊天界面雙擊自己或者對方的... 2022-08-12
生活針對不良的地基處理的方法有哪些
在建造建築物之前，用臨時堆載（砂石料、土料、其他建築材料、貨物等）的方法對地基施加荷載，給予一定的預壓期。使地基預先壓縮完成大部分沉降并使地基承載力得到提高後，卸除荷載再建造建築物。一、置換法（1）換填法就是将表層不良地基土挖除，然後回填有... 2023-01-31
生活蓮蓬吃了有什麼好處和壞處
蓮蓬吃了有什麼好處和壞處?蓮蓬具有消腫解毒、止血止痛和消瘀去濕的功效，在臨床上一般常用于治療月經過多、胎漏下血的女性患者對于出現了濕疹、瘡瘍等皮膚病的患者也可以起到消腫解毒的作用此外痔瘡、脫肛的患者也可以适當食用蓮蓬，可以在一定程度上緩解病... 2022-06-06
生活 2022年女兵應征報名流程
2022年7月1日下半年女兵應征報名已經開始了！參軍條件、報名入口咱們一起來看一下吧！2022年下半年女兵應征報名指南01報名時間2022年7月1日至2022年8月10日24時。02報名條件年齡條件：年滿18至22周歲，全日制研究生應屆畢業... 2023-01-24
生活姜育恒跟往事幹杯騰訊
經過了許多事你是不是覺得累這樣的心情我曾有過幾回也許是被人傷了心也許是無人可了解現在的你我想一定很疲憊人生際遇就象酒有的苦有的烈這樣的滋味你我早晚要體會也許那傷口還流着血也許那眼角還有淚現在的你讓我陪你喝一杯幹杯,朋友就讓那一切成流水把那往... 2023-02-11
生活電子商務的發展的現狀
随着互聯網的時代名詞，被越來越多的人所認可，越來越多的人所熟知，就不再是一個簡單是名詞，它給我們生活帶來便利不是一星半點，那電子商務的發展前景也随着推動。電子商務發展的核心是服務。盡管電子商務産業呈現蒸蒸日上的發展勢頭，但依然有一些亟待解決... 2023-03-24
生活将自己變成一個自律的人需要多久
自律的人有多可怕？本文的主人公淩晨半夜起床刻苦用功，年年歲歲一如既往，終成就一番偉業，青史留名！行世踐行志向，立世成就抱負！做任何事情，必須抱定目标，志向堅定的實踐，一步一個腳印，做到腳踏實地，不斷努力，才有可能獲得成功。不經過努力的奮鬥，... 2023-01-27
生活哲學有沒有意識形态
哲學有沒有意識形态?上學時所學到的大部分的科學結論，都可以追溯到是由一些基本定律推導而來而這些定律本身還可以向上追溯到更基本的定律如此這般一路追溯，追溯到盡頭，追溯到沒法再問“為什麼”時，隻能說“不為什麼，我們覺得就是如此如果認可這些道理，... 2023-02-08
生活什麼是碳碳雙鍵碳碳三鍵
什麼是碳碳雙鍵碳碳三鍵?碳碳單鍵：兩個碳原子通過一對共用電子對形成的共價鍵.此種共價鍵是一個碳原子的L電子層p軌道上的一個電子雲與另一個碳原子的L電子層p軌道上的一個電子雲以頭碰頭方式重疊形成.屬于σ鍵，我來為大家科普一下關于什麼是碳碳雙鍵... 2022-06-19
生活普通話等級證書可以拿了嗎
（原标題：普通話水平測試等級證書多久可以拿到，可以補辦嗎？）來源：中國政府網流程編輯：tf025, 2023-01-26
生活中法設計學院
上周末，由法國TRECA崔佧、法國領事館、羅奇堡共同主辦的「中法設計交流展」啟動儀式在上海羅奇堡展廳圓滿舉行。崔佧視頻号同步直播現場盛況，帶領觀衆直擊每一個藝術閃耀的精彩瞬間，吸引五萬喝彩互動。這場高質量、多樣化的文化藝術盛宴，将中法文化的... 2022-12-20
生活章魚究竟有多聰明呢看完漲見識了
大家應該還記得2010年世界杯成功預測了9場比賽的神奇章魚保羅吧！當然我們今天要讨論的并不是它的預測天分，而是聊聊章魚的智商，畢竟世界杯這種複雜的邏輯章魚是不可能明白的，即使準了隻能說它的運氣實在是比較好！而事實上章魚的智商确實是非常高的，... 2022-12-08
生活 ergomax人體工學椅評測
打工人打工魂，最近考慮打工人身心健康的人體工學椅越來越火了，但是競品多了就不太容易找到合适的，好用的，買到手的人體工學椅總歸是有那麼點不太滿意。最近了解到了一個平時沒有什麼關注度的品牌——Ergojust愛高佳，京東有他家的店鋪，我去一看，... 2023-02-28
生活怎麼制定連鎖門店年度計劃
（一）用地計劃（1）用地選定：适合門店開設位置的選定，适合門店經營的商圈選擇、門店位置類型的選擇。（2）用地取得：購買土地或租賃土地，獲得經營的場所。（3）用地整備：取得用地後，為門店開發做準備，對經營場所開展配套設施建設。（二）商品計劃（... 2022-11-24
生活甲狀腺結節的人要不要吃加碘的鹽
甲狀腺結節的患者，他的結節，不是因為我們的患者吃了加碘鹽所導緻的，所以我們病人的話甲狀腺結節患者是可以吃加碘鹽的食物，跟加碘鹽沒有什麼關聯，相反如果甲狀腺結節的患者他在食物中的碘獲取減少，處于一個碘的缺乏狀态，會使我們的甲狀腺組織，又會出現... 2023-02-18
生活球龍是什麼樣子的
球龍是什麼樣子的?虛拟人物，沒有具體長相小說以清代江浙地區的下層社會為背景，叙述了大俠左鶴山、劉牧仲、蘇昆生、林玉榮，以及女俠沈瑤華、嶽秀君等縱橫江湖、扶危濟困、懲處兇頑的故事該書從清初鄭和船隊歸國途中，與雙龍島島主方建國統領的江湖俠客海上... 2022-06-14

tft每日頭條

> 生活

> 維護客情關系的思路

維護客情關系的思路

相关生活资讯推荐

热门生活资讯推荐

网友关注