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尚品宅配和美家裝飾哪家強

職場 更新时间:2024-07-05 17:46:28

尚品宅配和美家裝飾哪家強(尚品宅配決定試水自營裝修公司)1

前幾天,尚品宅配在投資者關系活動上透露,公司目前已經在廣州、佛山、成都三地進行自營整裝試點,希望能通過自營裝修團隊實際體驗整裝雲項目的所有環節,總結分享一些經驗給到整裝雲會員企業,未來不排除自營城市的大力推廣開展。

這跟最初尚品宅配規劃的戰略多少有些出入,以前是賦能會員單位為主,通俗來講,包括尚品宅配在内的一批家居企業擅長自己建立一個遊泳池 賣遊泳圈,并不太擅長自己下去遊泳,自己一直在岸上。這次整裝雲業務向外界傳遞出自營裝修公司的信号,也就意味着自己要下水遊泳了。

自從尚品宅配根據市場變化,推出整裝雲之後,某種程度上引起行業的一些騷動,無論是行業内,還是二級市場,對此看法不一。大體分為兩撥聲音:一種聲音是,尚品宅配應該安心做好全屋定制,聚焦做好産品,不應該碰裝修行業;另一種聲音是:整裝會是行業一大趨勢,家居企業的流量被大量截胡,裝修公司可能會成為新的入口,無論如何需要重視這個市場動态,整裝雲這件事情非常有必要做。二級市場雖然對此看法不一,但是看好和期望的聲音不算少。

同樣處于家居上市公司陣營中,還有索菲亞、歐派家居等一些企業,他們内心一直在掂量這件事情到底該不該做和怎麼做的問題,猶豫和糾結自然少不了。行業裡面有不少聲音認為,尚品宅配的氣質都很特立獨行,天然具備一種“别人沒做好自己一定要做好的決心和勇氣”,其他公司不具備這種氣質,據了解,索菲亞在尚品宅配推出整裝雲不久,也悄悄嘗試這條路,并在個别區域小範圍試錯,但是直到現在,一直沒有摸索出清晰的路徑,比較迷茫,所以也沒有大張旗鼓去對外宣傳。

當然,尚品宅配的“整裝雲”目前處于比較初級的階段,也處于不斷試錯的階段,之前做産品的日子已經輕車熟路,但是在服務驅動的裝修這件事情上還需要摸着石頭過河。長遠來看,這會是尚品宅配新的業務增長空間所在,但是挑戰在于,裝修是一個用戶體驗極差的行業,這是行業頑疾,再加上尚品宅配作為新手進入市場,服務體驗不好導緻撲面而來的客訴會對品牌造成非常強的負面影響,得不償失。大家一直不願意進入很大層面也是這個原因。

尚品宅配此次做自營裝修公司,億歐家居認為,整裝雲業務并沒有在賦能會員這條路上走到黑,也在不斷試錯和驗證,未來看是否有可能摸索高效率、可複制、體驗好的模式,如果真的探索出一條可複制的路徑,那就不斷擴大自營比例,但是将裝修公司覆蓋到中國幾千個城市也不太現實;如果發現撞了南牆,發現自己真心不具備做裝修的基因,那就返回原路安心講賦能的故事。還有一種可能是,将自營和賦能的模式結合起來并線發展。再看尚品宅配和維意定制兩個品牌的發展,基本都是采納了“自營 加盟”的發展路徑,而且自營的業績占比很大。

如果廣州、佛山、成都幾個試點自營業務開展順利,嘗到甜頭,下一步大概率是擴大自營比例,猜測有可能是無錫、上海等華東區域,無錫的新工廠2019年下半年将會投入使用,華東也是尚品宅配的主戰場,前面有市場鋪墊和影響力了,區位優勢相對比較明顯。

無論賦能裝企,還是自營裝修,家居建材企業都已經穩穩地盯上了裝修這塊蛋糕,不僅是停留在摩拳擦掌的階段,而是在各種質疑聲音中已經有實質性的動作,接下來肯定不止尚品宅配一家,但是時刻都要回歸商業本質,落地解決行業的核心問題和痛點,真正為用戶的消費體驗做出本質改變,否則也沒戲。與此同時,這應該引起現有裝修企業足夠的重視,再不進步,出局是早晚的事情,不要一直關注裝修友商,更要關注跨維度來打劫搶蛋糕的“重金派”玩家,未來裝修行業的格局也會發生大變化,如果将時間軸拉長來看,今天的裝修行業這并非一成不變的穩定并存的市場,而是一個吞噬整合兼并的劇變格局。

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