1975年,19歲的徐恭藻還隻是青島四流中路百貨店的一名營業員。
當時的商業環境是百貨店的商品都是計劃供應,經營情況如何跟企業沒有太大關系。1978年被調到人民路百貨店負責采購工作的徐恭藻,深深感受到僵化的行政指令和多樣急切的百姓需求之間的矛盾。
一向“膽大”的徐恭藻,在調到采購崗位後,經常上午騎着自行車到各個進貨點去進些當時看起來很“潮”的東西,下午自己站櫃台賣。比如,他曾“擅作主張”進了一批黑白電視機和半導體錄音機,一上櫃台就被搶購一空。但這種做法在七十年代末的企業環境來看,比較“出格”,當時店裡進什麼貨、以什麼價格賣,一切都要按上級下達的指标操作,時任領導也對他頗有微詞。有一次,他又去進了兩大貨車的自行車,貨已送到,但領導站在店門口把他好一頓罵:“全給我退了!一輛也不準賣!”
雖然領導們都對他的“出格”行為看不慣,但年輕徐恭藻的敢想敢幹讓他在1984年的全市首批試點企業改革中以全體職工投票82.9%的高票被推選為經理。那年他28歲!
人民路百貨店在這位“膽大”經理的帶領下紅火起來,一時間成為其他商店的榜樣。
1988年,徐恭藻被調到青島市百貨公司,在體改辦公室擔任科長,讓他在經濟轉軌的年代裡成為較早一批深刻領悟市場經濟規律的“吃螃蟹者”,對他後來把利群經營成一個成功的現代化企業有着至關重要的意義。
徐恭藻在體改辦時期被人戲稱為“救火隊隊長”。
哪個企業有事了,就派他去解決,有的企業停工鬧事,他也去處理。往往隻要他去了,事情就能很快平息。
“用制度而不用個人好惡來管理”,這就是他的“絕招”,也是他後來經營利群不變的宗旨。
1992年,36歲的徐恭藻又臨危受命,以市百貨公司副總經理的身份“空降”到利群百貨股份有限公司兼任總經理。
1988年的利群作為青島老字号,雖然成為山東省第一家股份制改革試點企業,但因内部機制和管理方法仍然是舊時路子,所以成效結果并不明顯。為了在利群内部推行真正的股份制改革,徐恭藻沒日沒夜地閱讀股改書籍,自己起草企業管理制度,建立真正意義上的董事會、監事會。經過一系列的改革,就在徐恭藻上任利群當年,利群的年銷售額就創造了當時的曆史最高水平,在當時條件下增幅超過20%以上。
1994年之前的青島,除了中山路附近的國貨、東方、華聯幾座商業大廈,其他地方就沒有大型的商業設施,尤其台東一片,幾乎全是平房,台東三路上還有不少拖着闆車拉大糞的工人。徐恭藻一直看好台東,想在台東建一座現代化的商業大廈。
此後不久,台東就有一個商業項目待建,卻因資金需求量太大無人問津。
徐恭藻得知消息後,立即出擊,雖然當時利群的資産遠遠不夠招商項目的要求。但老徐的“狂勁”又上來了。他一邊談項目,一邊到處跑貸款。跑遍整個青島,都沒有銀行願意貸款給他。最終經過一次又一次的努力和艱苦談判,利群以總投資2億元和半個月付定金720萬的條件拿下項目。
36歲的徐恭藻對中國經濟體制改革方向有着敏銳的洞察力,同時有着自己深入的思考。他向市政府提出一個大膽申請:發行1000萬元三年期高利率建設債券,使1000萬資金順利到位。
1992年12月2日,市經濟體制改革委員會批準了利群增資擴股、向社會定期募集股份的申請,利群也因此成為青島市第一家向社會發行股票的企業。股票發售的前一晚,很多老青島人都拿着馬紮子徹夜排隊。最終,徐恭藻順利從社會募集到3600萬元,又争取到青島市第一筆也是山東省第一筆銀團貸款9000萬元後,台東利群工程開工了。
但工程開始不久,承建方因原材料價格上漲,要求追加4000萬款項。這下徐恭藻真的拿不出多餘的錢了,沒有辦法,徐恭藻自己接手項目工程建設,并組建了自己的項目建設工程隊伍。他首先從利群内部抽調了20多位工人,找了幾個建築行業的專家,組建了個臨時工程隊,連鐵鍁和鎬頭都是他現去商店買回來的。那段時間,徐恭藻幾乎吃睡都在台東利群的工地上,每天和工人一起幹十幾個小時。終于,1994年11月5日,曾經陳舊簡陋的台東三路商業街上矗立起一座現代化商廈——利群商廈正式對外營業。這不僅完成了徐恭藻多年的夢想,也實現了青島商業圈擴張的一次曆史性跨越,為青島市最繁華的台東商圈确立了“魂”。
在徐恭藻的帶領下,利群在台東站穩腳跟後,步步為營,開啟了商業連鎖發展之路。
1997年青島開發區幾乎沒有什麼商業設施,獨具慧眼的徐恭藻果斷做了一個拓荒者,他大膽啟用年輕人,派剛剛30歲的王健和25歲的丁琳任總經理和副總經理,興建利群長江商廈,開業當天銷售額突破40多萬。在90在年代人煙稀少的開發區,絕對是具有曆史意義的數字。
1998年,徐恭藻又帶領利群收購膠南百貨大廈。幾年後,這座原本資不抵債的商廈成為膠南商業的龍頭企業。
2002年,利群在威海的第一家2萬平米的商廈開業,首次在青島以外的地級市建立網點。
今天的利群集團,旗下已經擁有購物廣場、商業物流、星級酒店、藥品批發連鎖、文化投資、金融小貸、便利店、出租車公司等衆多業态,網點遍布青島、威海、濰坊、煙台、日照、淄博等地。如今,在青島從日常購物到酒店住宿,從金融小貸到房地産開發,從醫藥健康到影音娛樂,利群已經深深融入青島人的日常生活。
利群發展中的幾次節點性變革,山東省第一家股份制改革試點企業、青島第一家向社會發行股票的企業、山東省第一家銀團貸款企業、青島首家以自主經營方式走出老市區的企業,這些具有重大變革推進意義的第一次,都離不開徐恭藻敏銳的市場眼光、敢為天下先的“狂勁”和锲而不舍的拼勁。
随着外資商場的不斷進入,青島的商圈也漸入飽和。要在激烈的市場競争中取勝,必須先把物流做好,對于這一點,徐恭藻很早就意識到,這是現代商業發展的必然趨勢。高效的物流配送體系,是支撐連鎖經營快速發展的核心技術之一。
但要建設物流中心,就要取代廠家和商場之間的代理商,把廠家價格壓下去取消中間環節,這個過程說起來簡單,做起來相當艱難,因為期間會觸及很多人的利益。說到利群這幾年物流的發展,徐恭藻說,“當時,我曾經說過,我頭上的白頭發,10根裡面至少有7根是在做物流時累出來的。”
“物流是利群商業王國的王牌。近幾年來,我們希望憑借物流的強大能力,繼續實現在全省乃至其他地方的快速擴張。” 徐恭藻說。
經過幾年的整頓和發展,物流産業已經成為利群多元化格局中最為重要的一環。利群擁有三座物流中心,不僅承擔着利群自己商業和批發的物流配送,還為省内其他大型商超做物流配送。“我們的物流從規模到硬件設施,再到服務能力,在全國也是數一數二的,物流系統可與發達國家一較高下。”徐恭藻自豪地說。
2017年4月12日,青島利群百貨集團股份有限公司(“利群股份”,證券代碼:601366)正式在上海證券交易所隆重挂牌上市
上市對利群來說,不是一個終點,而是一個起點。徐恭藻說,接下來,利群會有步驟地進行一定規模地擴張,根據募投項目安排,原有門店重新裝修改造、發展網商以及新店面的開發,也會把眼光放到相關其他版塊,做一些新的嘗試。
“保守是利群的底線。謀定而後動,在‘謀’的時候,徐恭藻的原則是快市場半步,對于有可能對企業造成傷筋動骨傷害的項目,利群絕對不會貿然涉足。”徐恭藻說。
沒有外資的進入,就沒有在家門口向他們學習先進管理理念和經營模式的機會。外資商業進入所構成的威脅,恰恰促進了利群管理的創新、經營的創新和服務的創新。”徐恭藻說,正是這種不斷探索和創新的精神,使利群在跨區域、跨行業、多業态經營中一步步不斷超越自我。
2018年5月11日,利群股份發布公告,公司拟作價16.65億元,收購樂天購物持有100%股權的12家公司,以獲取其從事商業零售、倉儲和地産業務的15處房産和華東地區72家門店等經營性商業資産。交易後,門店數量将實現翻倍增長,覆蓋山東、江蘇、安徽、浙江、上海五個區域市場。
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