錢江晚報·小時新聞記者 馬焱 制圖/顧喆翡

為了更深入了解小哥群體的真實生活狀态，小時新聞做了一次曆時半月的線上調查。在這次調查中，共有2130名小哥提交了有效問卷，他們絕大多數都在浙江省内工作。

在回答“為什麼選擇小哥這份工作”這個問題時，37%的小哥選擇了“工作自由度大”；“收入高”排在第二位，占22%。接受調查的小哥，年齡層在18～30歲的年輕人占到44%。而且我們在采訪中發現，年紀越輕，因“工作自由”而選擇當小哥的比例就越大。

為什麼甯願每天風雨奔波，也不願朝九晚五進廠上班？對于這個人事專家百思不得其解的現象，網友有句調侃似乎頗能代表這一代年輕人較為普遍的就業心态：“在工作中等待機會，掙着錢就把未來安排了。”

的确，對年輕人來說，小哥這份職業相對自由，也為國家鼓勵的自由就業提供了很好的發展空間。

另外，在調查中，有9%的人隻是把小哥當作臨時過渡職業。近年來，錢江晚報·小時新聞長期關注小哥的擇業狀況。大學生勤工儉學、本科畢業生準備考研、離職後求職期間，甚至有創業失敗老闆或在校的博士生，這些人加入小哥的行列，并不是将其作為終身的職業。先養活自己，經過沉澱和思考，等待一個一飛沖天的機會。

小哥行業調查顯示，有52%的小哥認為自己沒有上升的空間，認為有上升空間但較小的占35%，13%的小哥認為未來充滿希望。

在現實中，工作一段時間之後，有的人離開這個行業，奔着自己的既定目标而去。也有小哥選擇留下，并在這個行業深耕，做到了自己以前都未曾想過的位置。應該這麼說，職業沒有好壞，就看你想得到多少回報，并願意為此付出多少努力。

當初誤打誤撞當小哥

如今靠送快遞在杭州買房安家

“當初幹快遞，屬于誤打誤撞。”80後快遞小哥朱國斌說。朱國斌老家在富陽農村，2009年到杭州城裡打工，學曆不高的他并不太好找工作。

看到有快遞公司在招聘，那時候連物流是什麼都搞不太清楚的他，跟着别人去應聘，誤打誤撞幹起了快遞員，一幹就是十多年。

2016年5月，朱國斌進入菜鳥旗下丹鳥物流做配送員，負責的區域是杭州和睦街道，區域覆蓋了十多萬居民，每天風雨無阻把包裹送上門，就算去年杭州疫情最嚴重那段時間也沒有中斷過。

丹鳥主要服務的是天貓超市，米面糧油等大件包裹居多，很是消耗體力，但這些年朱國斌都堅持下來了，“我記得很清楚，最開始幹快遞的時候，一個月掙不到2000塊錢，還沒老婆的工資高。”朱國斌說，入職菜鳥後收入也逐年遞增，業務也慢慢熟練，到如今每個月也近萬元收入。尤其是“618”、“雙11”等大促期間，最高能掙到1.5萬元。

他憑借自己這些年的努力，加上妻子的工資，夫妻倆在城裡買房安了家。

朱國斌告訴小時記者，那是在4年前，當時房租一下子漲了不少。“租房子每個月要3000多塊，還房貸每個月隻要5000塊，我們兩口子一盤算，咬咬牙決定買房。”朱國斌說，房子在杭州三墩，面積不到50個平方，雖然不大，但是個邊套，戶型很讓朱國斌滿意。

在自己努力掙來的小家裡，勞累一天喝口小酒，就很惬意了。照片由朱國斌本人提供。

“我們村一共兩個人在杭州買了房，其中就有我。”朱國斌有些驕傲。

今年過完年，夫妻倆把原本在老家的二寶接到杭州上幼兒園，一家人總算在這套不懼風雨的小房子裡團聚了。兩個孩子睡上下鋪，還挺喜歡，爬上爬下就像家裡是遊樂場一樣。

朱國斌對現在的生活狀态很滿意，跟最初的肩挑手提相比，現在快遞這活越來越好幹了。“出庫入庫都是數字化操作，效率高了很多。”朱國斌說，公司還給交了五險，“工作起來踏踏實實的，跟坐辦公室的程序員同事一樣有保障。”

“我覺得一份工作，隻要你喜歡，隻要你肯上進好好幹，就能給自己和家人帶來不錯的生活。”最後，這個人到中年的富陽漢子樸實地說。

外賣小哥謝輝

備考中醫資格證期間，他跑到杭州當小哥

“我想得很明白，這就是臨時工”

“你看你能出來不？我給你送進去，我就甭想出來了……”去年夏天，杭州一名外賣小哥在短視頻平台上走紅了。視頻中，大太陽底下，現場被圍得水洩不通，顧客也擠在人海中，找不到顧客又擠不進去的外賣小哥，操着一口“自帶包袱”的東北話，着急上火的模樣，讓不少網友覺得既心疼又有點想笑。

這位小哥，他叫謝輝，36歲了，是美團湖濱銀泰站點的一名小哥。他2020年從東北來到杭州，備考中醫專長醫師資格證。一名中醫怎麼幹起了外賣？此事說來話長。

小謝說，自己來杭州就是為了掙錢還債，“這幾年學藝欠下的錢。”

原來，小謝的舅舅是老家的一名老中醫。前幾年，小謝辭去工作，開始跟着舅舅學醫。雖然吃住不花錢，但是沒有經濟來源，自己還要買書、課件等，幾年下來，欠了一些債。

雖然年紀不小了，但小謝學醫的信念十分堅定，并把中醫作為自己新的人生方向。“現在有相關政策，類似于古代拜師學藝，隻要跟着名醫學習幾年，上報資格，就能去參加中醫專長醫師資格證考試。”

拿到證書，就可以正式上崗行醫了。不過，證書也很難考，需要準備的時間比較長。

“我有自己明确的目标，那就是以後當中醫。所以，我想得很明白，外賣就是我的一份臨時工作。”他對小時記者說。

上午11點左右打卡上線接單，騎上電瓶車，小謝就開始了一天的工作。晚上9點50分下班，扣去傍晚的休息時間，一天工作八九個小時，能賺到200多塊錢毛利。

在小謝看來，幹一行有一行的門道，更重要的是，幹每份工作都能學到相應知識。

“送了這麼久的外賣，我現在溝通方面就很有進步，學會了照顧客人的情緒。畢竟，每個人在意的東西不一樣，我要做的，就是把話說得婉轉一些，大家夥現在的壓力都挺大的。”小謝用東北小品腔說，語速快而清晰。對他來說，現在送外賣的這段經曆，對以後和病人之間的交流肯定有幫助，“以前我脾氣不太好，現在學會了控制情緒，到目前為止還沒接到過投訴。送外賣改掉了我的急性子，對未來從醫也有幫助。”

餓了麼小哥牛明智。

因為喜歡騎自行車才當了騎手的他

從廚師到區域經理，用了5年

十四五歲開始學廚藝，初中畢業就參加工作，5年前從湖北黃岡老家來到杭州，成為一名餓了麼小哥，如今已是區域經理……今年才27歲的牛明智，已經在職場打拼多年，擇業、就業經驗可以說是相當豐富。

“2017年3月，我辭職了。在此之前，我是一名廚師，在老家的飯店工作。”辭職後的牛明智，騎上自己心愛的自行車，一路騎行去了拉薩，花了兩個月的時間，放空自己。而後，因為家人們希望他能有一份穩定的工作，牛明智又回到黃岡當廚師。然而這一次工作僅僅維持了幾個月，他就再次辭職了。

牛明智覺得自己真的不喜歡那種按部就班的工作，再次決定“逃離”。

即使家裡人并不看好，2017年10月底，他還是隻身一人來到杭州。“來之前我就知道杭州有很多互聯網大廠，工作機會比在老家多得多。”在找工作的過程中，牛明智被大街上來來往往的忙碌小哥們吸引了，“我特意去網上查了不少和外賣小哥相關的信息，工作自由、收入較高，而且我本來就很喜歡騎行，很好！”

很快，牛明智就成了一名餓了麼騎手。

應該說，小哥這份職業的職業門檻很低，基本上誰都能幹。但是，并不意味着這份工作沒前途。

“那要看你肯不肯花心思。”牛明智說。

肯吃苦、願意多跑，再加上有較強的溝通能力，2018年6月，牛明智晉升為站長，主要負責站點的運營。2020年，他獲得了網約配送員職業技能等級初級證書。去年9月，牛明智再次因出色表現獲得晉升，成為了餓了麼的區域經理，負責杭州市拱墅區、上城區、濱江區等區域内多家餓了麼站點的後台運營、數據管控、投訴解決等等。

“區域經理上面就是城市經理了，這是我接下來的目标。”小夥子對未來充滿信心。

“我決定做外賣小哥，當初家人是不看好的，他們覺得廚師的工作更穩定。說實在的，當初我自己也是走一步算一步，根本沒有什麼長遠的打算。”牛明智覺得，自己之所以能一路走到現在，無非就是兩個字——堅持。

“我現在經常能遇到一些年輕人，送了幾天外賣就不幹了，理由無非就是太累了、天氣太熱了之類的。”雖然自己也是年輕人，但牛明智的口氣完全是一個“過來人”，“據我所知，站長、區域經理中95%的人，都是幹過一線小哥，都去送過外賣。所以，無論你隻是把這份工作當作臨時過渡，還是希望長久做下去并有所成就，堅持，都是第一位的。”

資料圖片，視覺中國供圖

新聞

年輕人為什麼甯願送快遞外賣，也不願意進工廠？

知乎上，類似的問題幾乎隔兩天就能刷到一個，而且每個都讨論熱烈，其中被提到最多的一點，就是在工廠上班的工資低。但實際，似乎并不如此。

一個年輕網友的觀點頗具有代表性——

如果是去工廠做普工的話，首先勞動強度較大，這一代沒怎麼吃過苦的年輕人多數是待不住的。重點是，生産線是很枯燥乏味的，碰上管理比較嚴格的工廠，有的要求工人站着上班，有的環境噪音太大，同工友說話都聽不清，隻能默默地重複同一套動作，像機器一般，完全靠腦子裡演小劇場與無聊對抗。運氣不好的話，可能很長一段時間都要面對同樣的環境和同一批面孔。上下班也就兩點一線，生活節奏很快，放短假也去不了太遠，還是周圍幾十公裡的圈子，感覺和社會脫節了，這一天天下來是很崩潰的。最重要的是，學不到東西看不到未來。哪怕福利再好，更追求個性的年輕人不願意待，就拍屁股走人。

有人跟評說：在星巴克做服務員的收入，可能比不上一些工廠擰螺絲的。但是擰10年螺絲和做10年咖啡，哪個學到的東西更多，見識更廣？這個選擇并不難做吧？

央廣中國之聲曾做過一個調查，就全國範圍來看，工廠工作的薪酬并不低，一線普工平均年薪達到7萬元，技術工人年薪超過10萬元。人事領域的專業人士認為，導緻藍領崗位對年輕人缺乏吸引力的原因，主要是流水線工作内容單一枯燥，管理嚴格，年輕人普遍受不了制度約束，願意到自由一點的地方工作。此外，近年我國新經濟發展較快，為勞動力市場提供了更多模式的就業選擇。

“新生代的勞動者期望值比較高，選擇性更多，更願意到工作時間比較靈活的自由度比較大、收益比較高的、門檻比較低的服務業就業，不太願意再去從事高負荷的傳統制造業。”南方某省就業服務管理局局長夏義兵在接受采訪時說。

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