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天然氣服務指南

圖文 更新时间:2024-12-29 07:35:20

注意!

注意!!

注意!!!

天然氣服務指南(向廣大天然氣用戶呼籲)1

近日

我市新奧燃氣

向廣大天然氣用戶呼籲

為了用氣安全,

請及時更換超齡燃氣表。

天然氣服務指南(向廣大天然氣用戶呼籲)2

9月26日,新奧E城E家維修工郭志超來到幸福家園,為前兩天電話預約更換燃氣表的潘女士更換新燃氣表。潘女士家的燃氣表是2009年開始使用的,今年已經服役11年。潘女士日常做飯并不多,所以燃氣表外觀看起來還不錯。

問起換表的原因,潘女士說上個星期新奧燃氣的安檢人員上門時,告訴她投入使用超過10年的燃氣表,可能會出現皮膜、密封圈老化,存在燃氣洩漏的風險,現在可以通過95158客服電話預約免費更換新的燃氣表,最讓潘女士感興趣的是,新的物聯網燃氣表可以網上繳費。潘女士很重視安全問題,又覺得網上買氣非常方便,于是趕緊打電話申請換表,同時把使用多年的橡膠管也一起換成了金屬材料的波紋管。

天然氣服務指南(向廣大天然氣用戶呼籲)3

新奧燃氣工作人員為用戶更換超齡燃氣表。

據新奧燃氣客服部主任謝玉玲介紹,更換物聯表完全是為了排除居民使用燃氣的安全隐患,便利居民的生活,而且更換設備完全免費。換表後,工作人員會依據國家《燃氣服務導則》中的相關規定,将用戶總購氣量與燃氣表用氣量進行核算,核算出的剩餘燃氣也會根據當前的市場價折合計算到物聯表的費用餘額中,如果舊燃氣表存在超用氣量的情況,用戶需要補繳超用氣款。

經過近三年來的更新和普及,目前我市燃氣居民用戶中,近30%的市民已經使用上了物聯網燃氣表。随着超齡燃氣表的不斷更新,幾年後物聯網燃氣表将會全面普及。目前已臨近中秋國慶,為了向重視燃氣使用安全的用戶表示感謝,截止到10月10日,預約更換超齡燃氣表的用戶,還可以到營業廳領取一瓶食用油。

據了解,免費更換的物聯表無需插卡,可以通過支付寶、微信服務号實現網上繳費功能。物聯表充值為金額,表端結算方式一日一結算,當天用氣量在當晚淩晨0:00-04:00按照表端單價執行扣費,扣費後表端顯示金額即為實時餘額。

天然氣服務指南(向廣大天然氣用戶呼籲)4

來源:蚌埠日報全媒體

記者:陳 昂 文/圖

編輯:侯 靖

校檢:謝祖武

監制:成 凱

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