SHAKE SHACK你吃過嗎?作為美國紐約人氣漢堡品牌,SHAKE SHACK一直“自帶高光”,在剛進入中國市場時,還因為市民在門店外大排長龍等待購買備受關注:中國香港首店開業當天吸引了超過300名粉絲現場排隊;上海首店開業當日創下排隊近7小時的紀錄;北京首店開業當天由于就餐人數過多,不得不實行人流管制。如今,SHAKE SHACK在中國市場還那麼火嗎?
如今的尴尬
小編近日探訪SHAKE SHACK北京三裡屯太古裡店和西單大悅城店發現,曾經動辄排隊一兩個小時的景象已不複存在。小編在工作日晚間到店體驗發現,三裡屯太古裡店從下單到取餐隻用了不到10分鐘的時間,而西單大悅城店則更快,差不多5分鐘就搞定了,用餐區也是冷冷清清。周末也沒有出現排大隊的情況。
SHAKE SHACK北京西單大悅城店内較為冷清。
不隻在北京,小編在網絡社交平台注意到,有網友表示上海的門店現在也不排隊了。“才火了多久就‘涼’了”,有網友感慨。
在網絡平台,不少網友和博主曬出了SHAKE SHACK的打卡圖,還對該品牌進行了評價。“還行吧,比想象中好吃”“可能是巨無霸吃的太多了,沒有太多驚喜的感覺”“明明那麼普通,卻又那麼自信”“漢堡也沒見多好吃還挺貴,薯條還行但是價格有點過高了”“都不知道他(它)是怎麼火起來的”……
在留言中,不少消費者都在吐槽SHAKE SHACK的價格。據了解,牛肉漢堡是SHAKE SHACK的招牌,大小與麥當勞牛肉漢堡差不多,單層售價47元、雙層68元。總的來說,SHAKE SHACK的餐品價格是麥當勞、肯德基的兩倍多,人均消費接近90元。
小編在大衆點評搜索發現,上海和北京的SHAKE SHACK店鋪多為四星,綜合評分并不算高(滿分五星,四星半以上表示更受消費者喜愛)。在評價中,不少消費者表示,隻有不排隊才願意嘗嘗,但40多元的漢堡性價比并不算高,“剛開業的時候排那麼長的隊,還有黃牛代購,必然不會去排隊。心中還有一種信念,就是早晚它都會變得不排隊,終于就等來了輕松拔草這一天”。
曾經的瘋狂
公開資料顯示,SHAKE SHACK是一家美式快餐店品牌,于2001年問世美國。曆經十多年的發展,SHAKE SHACK甚至和帝國大廈、自由女神像并稱“紐約三寶”,于2015年成功上市。當年,僅有63家門店的SHAKE SHACK以5.6億美元估值上市 ,其股價在短短三個月内就達到了IPO發行價21美元的四倍以上,相當于是“漢堡界的特斯拉”。
SHAKE SHACK的品牌定位非常明确,它的客群是25-35歲的年輕人,并不會盲目擴張,而是以服務好自己的目标客群、做好自己的市場為前提。
憑借着在美國的高人氣,SHAKE SHACK從2018年進入中國市場以來一直備受關注,2018年、2019年、2020年分别于香港、上海、北京開出首家門店,目前,香港已擁有六家門店,上海五家,北京兩家。
以上海、北京為例,SHAKE SHACK在開業時都吸引了大批年輕人前來打卡。據報道,上海首店開業時,第一個客人從早上8點開始排隊,直到中午11點營業,現場有近300人排隊,在這家漢堡店所在的老式洋房整整繞了一圈。面對超長時間的排隊,有不少顧客選擇代購、跑腿等方式“遠程體驗”,隊伍中還有不少“網紅”直播。
SHAKE SHACK北京三裡屯太古裡店人潮湧動。網絡視頻截圖。
而在北京首店開業當天,雨水、台風預警和新冠肺炎疫情,都沒有阻擋人們前來打卡的腳步。彼時,有報道稱,前來北京三裡屯太古裡店打卡的“粉絲”排隊時間長達三四個小時,甚至引發了黃牛産業裡出現了空運“真空漢堡”的新業務。據了解,剛開業的一段時間,到店購買SHAKE SHACK産品,都需要排隊和限量購買。此後,SHAKE SHACK乘勝追擊,宣布北京第二家店落戶西單大悅城。
值得一提的是,2020年7月,SHAKE SHACK還宣布,将在深圳開出首家門店。SHAKE SHACK預計在2030年前,在華南開設至少15家分店,目标城市包括深圳、廣州、福州和廈門等等。
網紅店的思考
不可否認,SHAKE SHACK的擴張是有計劃的,進入中國市場也是做了充分的準備,它還拉上了美心食品有限公司。要知道美心食品有限公司不隻以賣月餅出名,它還是十足的潮流餐飲買手——不僅将星巴克帶入中國市場,同時也是蛋糕界愛馬仕“LADY M”打入中國市場的領路人。
LADY M北京西單大悅城店剛開業時需要排隊進店用餐。
不過,說到LADY M,似乎如今也和SHAKE SHACK一樣陷入了尴尬的局面。LADY M剛進入中國市場時也備受追捧,上海首店還一度因聚集人員過多被警方要求暫時關店。彼時,有上海市民表示,當日早上8點開始排隊的,等了5個小時,開業1小時内不接收新顧客排隊,最後就放棄了。而如今,LADY M排隊的景象也不見了,跟普通甜品店一樣,消費者進店無需等待。
不可否認,近年來,進入中國的網紅洋品牌越來越多,它們覆蓋服飾、餐飲、美妝、家居等領域,它們中有不少都開出了線下實體店。但是從目前的情況來看,一些品牌難逃“昙花一現”的宿命。
業内普遍認為,不管是網紅餐廳還是人氣品牌,緊跟時代潮流固然是保持人氣的方法之一,但真正靠獨特的風味、特色經營的店,經過時間的檢驗,才能成為人們心中無可取代的存在。
你覺得呢?(硯茹)
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