交接工作内容包括什麼?日常工作,即現有業務的覆蓋面,每個業務的現狀;也指常規要做的内容有哪些,也可以把他理解為績效指标或關鍵任務項,我來為大家講解一下關于交接工作内容包括什麼?跟着小編一起來看一看吧!
日常工作,即現有業務的覆蓋面,每個業務的現狀;也指常規要做的内容有哪些,也可以把他理解為績效指标或關鍵任務項。
待辦工作,現在手頭上的工作開展的進度,接下來要做的工作現狀、後續工作推進計劃、正在推進中的工作事項,推進中存在的問題及後續注意事項。
工作資料,包括規章制度、條文,也包括曆年原始文件資料等。另附相關資料、文檔轉交的介紹和說明;這裡建議将所有資料做交接,不公限于相關資料,且copy或是傳送給乙方工作接手人。
具體工作辦理方法。相關工作的流程、時間節點、聯系人,注意事項。建議理一份自己工作的作業指導書或操作手冊。或者有一份工作推進中常見的FAQ。有了這些,工作交接非常全面、細緻,有哪些工作及工作如何來做就有書面的依據了。
扶上馬送一程,除了做好工作内容的交接之外,還應将接手人介紹給原相關的接口人;另外,針對一些敏感的信息,可以單獨發郵件給接手人留存,如微信公衆号、微博、公共郵箱、公共QQ等的賬号密碼等。在正式引薦完成後,則原來由交接人主要跟進的工作,均轉交由接手人跟進執行,由交接人輔助即可。
修訂工作作業指書或操作手冊及FAQ。接手人正式接手工作後,在執行過程中,根據自己對工作的理解,可以對交接人交接過來的文檔、資料等内容進行修訂,并标注好修訂版本和修改的内容。
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