商業保險的坑 ，你入過嗎？

大學畢業實習，我入職到某商業保險公司。賣保險嗎？當然不是，我應聘的職位是文員。

經理說，凡是在保險公司工作的人，都要先考保險代理人資格證。經過1周的學習，考出了資格證。這一周，是沒有工資的，而且我還要交錢去考。

正式開始工作後，首先讓我學習保險品種，然後學習邀約話術，我的具體工作，就是打電話邀約客戶參加産品會，根據客戶參加的實際人數算工資，他們把這個職位叫文員，很無語。

其實賣保險的人，她們已經總結了太多客戶會問的問題，都會經過分析和思考，提前總結出話術和客戶對答。至于話術内容的真假，其實他們自己也不知道，就是别人怎麼教，他就怎麼說，一直都是這樣培養新人的。

一般保險公司會定期主推一到兩款主打險種。這個險種的特點，就是聽上去非常合适，且業務員提成高的保險。而那些真正非常合适的險種，不一定會拿出來賣，因為提成不高。

在做了一段時間“文員”後，經理又讓我幫着客戶講解産品，其實這就是在賣保險了。

客戶通過參加富有激情演講的會議，頭腦正熱，我們小姑娘按話術一說，大都會激動的馬上要買。但往往反悔率非常高，客戶一般回到家，也會和家人商議，經過合同10天冷靜期後，真正生效的合同就比較少了。但是這個時候，我們經理還會要求我們繼續給客戶打電話，催款或是再邀請來參加“洗腦會”。

說實話，電話真不願意打，人家就是不想買，幹嘛要硬推呢，弄得人家也煩！但是公司天天下班前都會開會，要求每個員工，逐個分析意向客戶，分析的内容就是，你通過溝通，你的客戶今天說了什麼，明天說了什麼，客戶是不是有錢，購買意向大不大等。

終于熬過了實習期，實習單上給我蓋了章，想着領了工資就辭職。這工作，太不靠譜了。

但是，保險公司的人，不光忽悠客戶，連員工都忽悠，入職時候說好我不賣保險，他們還是借着文員的幌子讓我賣保險。

到了發工資的時候，呵呵，跟招聘來的時候說的完全不同。隻兌現了一半工資而已。我去問經理，經理說，招聘文不就是廣告嗎？！你成單了嗎？你沒成單憑什麼給我要工資，發給你的就不少了！氣得我，我說，明明是你們不守誠信，說做文員不是賣保險，現在又按業務員标準給我卡工資！經理直接翻臉了，不講理的說，誰讓你幹業務員了？！我天，他自己說過的話，說不承認就不承認了！

得，反正不是我的正式工作，我也懶得計較。

不深入保險公司，真的不知道水又多深。其實真正購買主推險的人并不多，主要是因為業務員不專業、流動性大，且保險理賠難、合同理解難。

那麼，保險公司到底是靠什麼存活的呢？

答案是，靠員工買。

商業保險成單非常難，但是業務員黏人的本事非常大，有的是自願黏人，有的是領導逼着黏人。這種方式常常讓人反感，很多員工也是因為這一點辭職的。

所以保險公司會一直不停的招聘員工，忽悠員工去賣保險，你沒有成單就沒有提成也沒有底薪，所以在萬不得已的時候，員工就會給自己買一份或自己給家人買。

知道保險内部陷阱，員工怎麼會買呢？

因為假的說多了，自己就會認為是真的！并且，這種洗腦模式的公司，天天開會天天催單，不認可保險的人也會認可了。這就是保險公司的厲害之處，保險賣不出去，但每月也會有人買。一波辭職了，再招聘一波。

其實，保險本身沒有錯，錯的是人。

業務員對保險合同根本沒有吃透，但卻像個機器人，按話術與客戶對答。

客戶買到的是業務員淺薄的認知和虛高的誠意，但到理賠時，卻要為刻薄、嚴謹的合同文字買單。

所以說，購買商業保險時，一定不要全聽業務員說什麼，一定要仔細閱讀合同内容，買到物有所值的商業保險。

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