關鍵詞：PDCA（戴明環）

在前面的感悟筆記中已經粗略的介紹了PDCA，大家差不多都已經知道了要怎麼做，但是又有多少人在平時的生活的工作中能做到呢？當你發現你面對的困難重重，寸步難行的時候，是否反思過是因為自己在一開始的方法就不正确呢？也許當你深入了解PDCA，靈活運用，就不會有那麼多的焦慮了。

下面我将從PDCA循環的基本含義、特點和四個階段來具體闡述。

【基本含義】

PDCA四個英文字母及其在循環中所代表的含義如下：

1.Plan—計劃，确定方針目标，确定活動計劃；

2.Do—執行，實施計劃中的内容；

3.Check—檢查，總結執行的結果，注意效果，找出問題；

4.Action—行動，對總結檢查的結果進行處理，成功的經驗加以肯定并适當推廣，失敗的教訓加以總結，未解決的問題放到下一個循環解決。

每一件事情先做計劃，在實施，實施的過程中檢查，然後根據檢查的結果進行改善，沒有解決的問題放到下一個循環裡面去，再來一個循環。

【特點】

1.周而複始 循環的四個過程不是一次就完結，而是周而複始地進行。一個循環結束了，解決了一部分問題，可能還有問題沒有解決，或者又出現了新的問題，那麼就再進行下一個循環，以此類推。

1.大環帶小環 類似行星輪系，一個公司或組成的整體運行的體系與其内部各子體系的關系，是大環帶小環的有機邏輯組合體。

3.階梯式上升 循環在不斷解決問題的過程中不斷提升。

4.統計的工具 此循環應用了科學的統計觀念和處理方法，作為推動工作、發現問題和解決問題的有效工具。

【四個階段】

1.計劃階段 确定計劃

2.設計和實行階段 實施上一階段所規定的内容

3.檢查階段 主要是在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果效果。

4.處理階段 主要根據檢查結果，采取相應的措施，取長補短，解決問題，改善不足，不能解決的轉入下一個循環解決。

以上就是PDCA的一些簡單介紹。

關鍵詞:PDCA

PDCA循環在生活中的運用還是非常多的，而且還是一個可以不斷地積累經驗的工具，讓自己來克服困難，那麼具體是怎樣呢？

【含義】

Plan：制定目标與計劃；Do：任務展開，組織實施；Check：對過程中的關鍵點和最終結果進行檢查；Action：糾正偏差，對成果進行标準化，并确定新的目标，制定下一輪計劃。

【特點】

1、周而複始:不是運行一次就行了，而是可以一直都這樣去做，不斷地找出問題所在。

2、大環帶小環:類似于行星輪系。

3、階梯式上升:它不是一個水平的，而是不斷地積累上升的。

4、統計的工具:作為一種科學的統計工具，分為“四個階段”、“八個步驟”。

【四個階段】

1、計劃階段:通過調查來了解市場現狀，确定質量政策等。

2、設計和執行階段:根據第一階段所決定的内容來進行具體的産品設計。

3、檢查階段:檢查執行階段是否達到預期要求。

4、處理階段:根據檢查的結果來采取相應措施，對成功經驗進行鞏固，待解決問題進入下一環。

【八個步驟】

1、分析現狀、發現問題

2、分析影響因素

3、分析主要因素

4、采取措施

5、執行

6、檢查

7、标準化

8、提出新問題

【運用】

培訓體系、招聘體系、績效考核

【個人】

1、P今日計劃:每天計劃要做幾件事。

2、D:今日事務全記錄，量化目标，完成狀态。

3、C:檢查問題點在處理本項工作的過程中發現的問題,潛在風險，工作中應注意的情況。

4、A:養成每天反思自己的學習、工作、思想、行為，在反思中成長，在反思中前進的習慣(感悟)。

關鍵詞:PDCA

前幾天學了一些關于目标管理或者是如何做好一件事的方法，那麼今天這篇文章也向我們介紹PDCA管理，更加細緻的介紹。由于之前的文章介紹了PDCA是什麼，那麼今天，我想講一下之沒有學過的方面。主要講一下PDCA的四個階段和八個步驟兩個方面。

【PDCA的四個階段】

1、計劃階段

要通過市場調查、用戶訪問等，摸清用戶對産品質量的要求，确定質量政策、質量目标和質量計劃等。包括現狀調查、分析、确定要因、制定計劃。就是做事情之前要制定一個合理的計劃，按照框架去辦事。

2、設計和執行階段

實施上一階段所規定的内容。根據質量标準進行産品設計、試制、試驗及計劃執行前的人員培訓。也就是具體去執行，按照計劃中的步驟去辦事。

3、檢查階段

主要是在計劃執行過程之中或執行之後，檢查執行情況，看是否符合計劃的預期結果效果。事情做完之後要檢查一次，做一個反饋，看看有沒有做到最好以及有哪些做的不好的地方。

4、處理階段

主要是根據檢查結果，采取相應的措施。鞏固成績，把成功的經驗盡可能納入标準，進行标準化，遺留問題則轉入下一個PDCA循環去解決。即鞏固措施和下一步的打算。對自己做的不好的地方再去不斷的完善，盡可能地接近計劃中的效果。

【PDCA的八個步驟】

1、分析現狀、發現問題

在做計劃之前，需要分析一下現狀是什麼樣子的？問題在哪裡？可以分析質量問題、交期的問題、安全的問題以及效率的問題。 做一件事總有目的，那我們在做了這個是之後希望改變什麼，之前是怎麼樣的情況，我們應該先考慮。

2、分析影響因素

分析各種問題中的影響因素，這個時候就可以用很多方法了，比方說魚骨圖、5W2H、4M等等，用這些方法來分析，到底有哪些因素？ 出現問題了，那這些問題都是怎麼産生的，我們要去考慮。

3、分析主要因素

把所有的分析因素分析完了以後，再來分析主要因素是什麼。每一個問題的産生，都有少數主要的因素，比方說影響這個問題的産生有十個因素，按照二八原則，大概有兩個到三個是主要因素，找到主要因素才能夠徹底解決問題，如果找不到主要因素，那問題是沒辦法解決的。 任何事情都有主次之分，我們就是要抓住主要矛盾。

4、采取措施

分析到主要原因以後，針對主要原因采取措施。

5、執行

就是按照措施計劃的要求去做，開始執行，執行一般都是要求員工去執行。

6、檢查

把執行結果與要求達到的目标進行對比。我們要定期的去做對比，因為每天的情況都不太一樣，每個階段出現的問題也都不太一樣，所以我們要定期檢查對比。

7、标準化

把成功的經驗總結出來，制定相應的标準。

8、把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決

每個問題不一定靠一個PDCA循環，就能夠解決掉的，有時候一次解決掉，有時候可能要轉幾次。換句話說，不出問題最好，出了問題解決問題有時候，不是一次兩次就能解決掉的。不是所有的事情都是一蹴而就的，很多事情都需要不斷的磨合，不斷的解決問題。

以上就是我今天學的PDCA的四個階段和八個步驟兩個方面。

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