在線教育發展過程中,網校管理工具成為必需品,這些工具中的大多數功能多樣,有很大的适用性,能夠切實提升在線教育的管理效率,但是也有些缺乏适用性,在增加在線教育成本的同時對付費轉化毫無用處。
那麼,正在開拓在線教育業務的教育機構,如何挑選出适合自身發展的網校管理工具,以便在提升管理效率的同時,兼顧成本、付費轉化、适用性?本文就這個問題進行展開,以期幫助廣大教育機構挑選或者設計出适合自身的在網校管理工具。
1.提升在線教育管理效率
按照在線教育的運行模式,課程管理、教務管理、學生管理、運營管理、數據分析、财務中心是不可或缺的,提升在線教育管理效率的功能設計,一切不包含上述功能的網校工具都是殘缺的,相關功能也就是無效的。
目前市面上,校寶、共學網校、開班神器是大部分功能較全面的網校管理工具,三者分别代表了不同的功能實現形式,各自在功能設計方面具備以下特點:
(1)校寶,其上市最早,目前在全國鋪開銷售網絡,功能設計較為成熟,包含了上述所有的功能(如下圖所示),但其不具備與無課程直播對接的接口。校寶突出市場招生、教務管理、人員管理、财務分析、經營決策六大模塊,強調對學生、學校工作人員、家長的聯通,其能夠架構與我們通常使用的OA(Office Automation,辦公自動化)管理系統非常類似。将OA系統與校寶進行比較,我們會發現校寶其實就是在OA系統的基礎上進行了部分“閹割”,變換了相關功能名稱。
(2)共學網校,囊括課程中心、排課管理、資源管理、運營管理、數據分析、财務中心六大功能模塊,後台設計更加簡潔明了,強調一鍵式操作,即便是此前沒有接觸過電腦操作的人,也能夠非常清楚地掌握。比之校寶,共學網校在強調“家校聯通”的同時,打通了直播與網校管理的接口,其與共學課堂形成教育生态閉環,方便教育管理人員(比如校長)進行“監課管理”。
(3)開班神器,其功能設計相對于校寶與共學網校較為簡單,盡管其在宣傳上也強調自己有12項功能,但是進行歸納分析會發現其隻具備課程管理、人員管理、運營管理三大功能模塊,缺乏數據分析、财務管理等功能。開班神器與校寶一樣未打通視頻直播接口。
2.降低教育機構成本
網校管理工具的成本主要體現在購買軟件使用費上,不同服務商收取費用的方式不同,由此給教育機構帶來的成本也不一樣,一般來講小型機構在網校管理工具上的一次性花費不宜超過1萬元。我們依然以校寶、共學網校、開班神器來舉例說明相關成本構成:
(1)校寶,定價系統包含了校區、年份等因素。一般來講,購買一個校區的費用是10000元/3年,每多一個校區就會産生7元/天的費用。
(校寶報價單)
(2)共學網校,為了滿足各種需求,而建立了多個版本,分别為基礎版、常規版、專業版、卓越版。每個版本贈送100GB—150GB的高清視頻直播流量,同時贈送10000條短信使用權。其中,基礎版目前為免費版,供無網校管理經驗的客戶試用;常規版收費2588元/年;專業版5688元/年;卓越版6888元/年。
(共學網校報價)
(3)開班神器,其日常教學管理功能供客戶免費使用,但因為其隻提供排班排課、點名簽到、消課、學員點評功能,所以實用性不是很大,頂多隻能試用。免費功能是為了引流收費版本,以下各個版本的簡單報價。注意這些版本多以小程序的形式出現。
(開班神器報價)
從上述報價上,似乎開班神器的收費較低,但是要注意的是開班神器的功能非常少,其收費版更像一個H5,對大中型甚至有兩個以上分校的機構都不适用、也并不實惠。若相關教育機構已經有了一定的規模,建議在校寶和共學網校中進行選擇。
3.顯著提升付費轉化率
在互聯網時代,所有商業軟件不考慮付費轉化都是失敗的。因此,廣大教育機構在選擇網校管理工具的時候,在考慮成本之餘,必須将付費轉化放在重要位置上。
(1)校寶,上面也說了校寶的功能設計與OA系統一脈相承,其注重的是人員管理,因此缺少必要的營銷功能,所提供的校寶秀多以海報形式呈現,并不能夠在付費轉化上使多大勁。
(2)共學網校,其包含分銷、團購、優惠券、廣告、活動、好友助力、秒殺、推廣員等多重營銷功能設計,能幫助教育機構在社交圈内實現業績裂變。另外還提供答題沖頂、積分系統等留存手段,能顯著提升課程複購率及續訂率。
(畫框部分為共學網為提升教育機構付費轉化率的功能設計)
(3)開班神器,以微信為營銷基地,提供圖文營銷方案,但對付費轉化的提升非常有限。
4.适用性
所謂适用性,是指教育機構在考慮了上述三個方面後所得出的某個網校管理工具是不是能夠極大提升自身業績或管理效率,如果某個答案是肯定的,那該管理工具就是對該教育機構具備适用性。因為不同的教育機構具備不同特點,所以适用性也不能一概而論。教育機構需要從自身實際情況出發,不要盲從。
校寶、共學網校和開班神器都提供的有免費版或試用版,因此,建議廣大機構先去下載試用,再下定論。
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