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為什麼有人放棄亞馬遜電商

圖文 更新时间:2024-09-30 10:12:55

有美國“春晚”之稱的第52屆超級碗将于北京時間2月5日上午7:30分在明尼蘇達州舉行。

除了超級碗比賽,超級碗廣告也是每年的一大看點,這天,成萬上億的美國人都會蹲在電視機前等着超級碗開幕,相應時段廣告也價值不菲,根據《體育畫報》報道,超級碗30秒的廣告費用約為500萬美元。

而在超級碗當天的廣告玩家自然少不了亞馬遜,據了解,亞馬遜将在超級碗當天投放一條有關Alexa的廣告,日前,亞馬遜已經在YouTube官方頻道放出了預熱廣告短片,貝佐斯将親自上陣參演。

為什麼有人放棄亞馬遜電商(語音購物時代已經來了)1

圖片來源自網絡

在短片中Alexa突然失聲,外媒猜測,這個套路很有可能是為了在2月4号發布Alexa自定義語音支持作鋪墊。

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Alexa已經成了亞馬遜的掌上明珠,消費者通過Alexa語音購物成了未來的一大趨勢。

在Amazon搜索商品時,我們會看到一些商品帶有“Amazon's choice"标簽,Amazon's Choice是應用于可以直接從Amazon Echo購買産品的一個标簽,目的是在于配合Amazon Echo用于簡化客戶的購買流程。這也就是說,如果消費者對Alexa說,我需要一個水瓶,在沒有搜索記錄的情況下,亞馬遜會根據自身的算法原則,給出帶有“Amazon's chioce”标識的商品,也就是亞馬遜認為的最為合理的正确商品。

Amazon's choice标識對于轉化率而言絕對有着巨大提升作用。那麼要如何獲取該标識呢?首先,産品必須在亞馬遜上注冊産品品牌保護(Brand Registry)。其次,産品的屬性(More Info)必須要盡可能填寫完整,也就是要有完整的技術參數。然後産品的評分還要高于4分、轉化率要高、退貨率低、物流速度快且穩定。據說,A 頁面也是評定“Amazon's choice”的一大加分條件。

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圖片來源自網絡

當然如果你現在還分不清Alexa和Echo,你就真的OUT了。

Echo和 Alexa 的關系:你中有我。

簡單而言,其實 Echo 和Alexa 的關系,就像 iPhone 和 Siri 的關系一樣:一個是硬件産品,一個是語音服務。Echo 音箱使用的語音服務是 Alexa, 所以 Echo 音箱的喚醒詞可以是Echo,也可以是 Alexa。值得一提的是,亞馬遜的 Alexa 是對外開放的,不僅 Echo 能用,其他硬件也有用,在CES 展上很多智能硬件都在用 Alexa,這項服務對外開放使用, 開發者可以為 Alexa 開發插件,貢獻更多的功能,如果星巴克希望用戶通過 Alexa 來訂購他們家的咖啡,隻需要開發一個小插件就行,現在已經有成千上萬家企業在這麼幹。

其實Alexa更像一個智能助手,在這個到處都在讨論AI的時代,亞馬遜和谷歌這類巨頭已經率先将人工智能應用到各個場景中。

亞馬遜近期引入了智能機器人評分機制,Listing的星級評級方式發生改變。

機器人會根據review的留評時間、評論字數、被點擊數、被買家投票為很有幫助的次數以及VP标識和有趣且幽默的Review在最新的10個review中的數量多少來評定CustomerReview的得分。

賣家們如果要獲取較高的評分,Review的點贊數是一個比較重要的指标。

如果店鋪有幾個差評,但是好評的點贊數高,那麼店鋪整體評分還是會處于比較高的水平,不受個别差評的影響。具體好評點贊數對于差評的“隐藏”作用有多大無法計量,但至少是不會從4.5分的水平猛地降到3分多。好評點擊數絕對是抗擊惡意競争對手的至高法寶,不過首先要獲取足夠多的好評,賣家朋友們還是要花時間在好評的索取上。

以上内容綜合整理自cnBeta、機智雲、SellerTree等新聞媒體,原文版權歸原作者及原出處所有。文章内容為作者個人觀點,并不代表PingPong認同其觀點,PingPong不對其真實性及準确性負責。

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