很多人在觀看珠寶直播的時候,因為主播曬出了珠寶的鑒定證書,就相信其為正品,其實很多黑心商家正是抓住了消費者的這種心理,在鑒定證書上面動手腳。
而且在直播間,主播展示鑒定證書的時間不會很長,往往是一晃而過,沒有機會仔細辨認,很難分辨真僞。
不知内情的消費者信以為真,錯把假貨當寶貝,花大價錢買了一堆便宜貨,實在是虧大了。
證書也能造假
珠寶一姐“裙子姐姐”被媒體曝出“套證”,最後“裙子姐姐”不得不在淘寶停播。
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有小夥伴就問了,套證是什麼意思?
套證就是指珠寶玉石類産品,拿樣品去鑒定機構鑒定,拿到證書後複制成很多份,當作其他同款産品的鑒定證書。
所以并不是有證書就能保證其真實性,國家珠寶玉石質量監督檢驗中心曾回複媒體:“中心隻對送檢樣品負責,無法保證直播中所有标注了我中心出證的鑒定證書均為真實證書。”
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除了正規的鑒定機構,市面上還有大量野雞檢測機構,可以批量定做珠寶檢測證書。
隻需要一張産品的照片,這些野雞鑒定中心分分鐘就能弄出一張證書,一塊錢一張,其實根本沒有為産品做正規的檢測,充其量隻是文書工作而已。
證書造假,這就是利用了消費者對檢測機構缺乏了解的特點。
認準鑒定機構
那麼如何分辨鑒定證書真假呢?證書花樣千千萬,認準這幾個正規機構。
國内的正規機構有NGTC(國家珠寶玉石質量監督檢驗中心)、GTC(廣東省珠寶玉石及貴金屬檢測中心)、GIC(中國武漢地質大學(武漢)珠寶檢測中心)和CCGTC(工商聯珠寶檢測中心)。
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國際的鑒定機構有GIG(亞洲寶石協會)、GIA(美國珠寶學院)、IGI(國際寶石學院)、HRD(比利時鑽石高階層議會)、EGL((歐洲寶石學協會)等。
其中亞洲寶石協會在北京、上海、江蘇、湖北都分别設有檢測中心。
認準這個标識
CMA标識
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這個标志是中國計量認證标識,需由省級以上人民政府計量行政部門批準。
如果鑒定證書上沒有這個标識,說明該證書不具備法律效力。
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仔細辨認證書内容
而且證書上的手寫簽名也要注意,有的黑心機構會借此魚目混珠,大家一定要仔細辨認。
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除了手寫簽名,備注一欄也要注意,别因為是個備注就覺得不重要。
有些黑心商家用大量莫桑鑽鑲嵌戒指,中間鑲嵌一顆鑽石,定名的時候證書上寫的是鑽石戒指,備注欄裡會說明:“鑒定結果僅指箭頭所指部分”,如果不細看,就吃了大虧了!
當然,消費者也不傻,就算下單的時候踩到了坑,不少人在拿到手後還是看出了貓膩,這就導緻珠寶直播的退貨率奇高,普遍在50~60%,在所有品類中是數一數二的。
就算是“董先生”這樣的頂流,也逃不過高退貨率的魔咒。
畢竟直播間的一大特點就是容易讓人沖動消費,主播們口中喊着“隻有*個優惠名額”,就足以讓人産生現在不買,就錯過特惠的感覺,立馬沖動下單。
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但是過後冷靜下來,退貨的人還是不在少數,畢竟珠寶不是必需品。
據說,某頭部珠寶直播,直播間結算率大緻是10%,假設成交額為1000萬元,最終僅到手100萬元,扣除投流費、運營費和人工費等額外産生的費用,利潤率并沒有大家想象中的那麼高。
而且直播間背靠大平台,平台流量的費用越來越高,有的腰部商家還要虧本引流。
珠寶行業亟需有效的機構監督和政策監管,相信在未來會有一個良好的發展方向。
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