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直播運營該如何做計劃

生活 更新时间:2024-10-04 03:30:10

直播間需要主播把控節奏,需要副播補充主播遺漏的内容,要幫忙調解氣氛,還需要中控負責上架商品,售後負責回答客戶的問題等等細節。

直播運營該如何做計劃(如何打造一個簡易的直播團隊)1

牙牙主播

直播團隊中大緻需要哪些人。

1、主播

主播時直播的形象和門面,形象組織語言能力都必須有。大部分内容都是由主播來傳達給粉絲的。組建直播團隊,主播是首要第一人。主播要負責講解産品、活動介紹、統籌全場、粉絲互動。

2、副播/助播

副播/助播就是配合主播做直播的人,例如上鍊接福袋還有及時提醒主播需要注意的遺漏問題。副播/助播的主要職責就是配合主播,幫忙帶動直播間氣氛,幫助促單、提示活動、引導關注等;讓直播更完整。

3、場控/中控

直播團隊裡的場控/中控主要負責調試設備、設置軟件、操作後台、監測數據等。例如,開播前調試設備是否正常;開播後配合主播設置産品秒殺改價、優惠活動、産品講解,同時監測數據等等。要時刻關注直播台前的指令,配合主播進行操作。

4、直播運營

直播團隊裡的運營,做的是統籌型的工作,負責直播間的統籌工作。包括策劃直播間的玩法、直播排品、直播腳本設計、直播場控、廣告投放、團隊協作、直播複盤等。簡單來說,就是直播從頭到尾的調度。

5、視頻運營

直播團隊裡的視頻運營主要是負責抖音賬号,拍攝剪輯發布視頻,直播中時拍攝素材,并且負責直播間視頻流量推薦,和後期複盤。

6、客服&售後

客服、售後是組件直播團隊必須要有的一個崗位。客服要負責直播過程中各種售後售前等問題的解答;高效處理用戶用戶購買産品後出現的各種問題,包括出單,物流,複購等,提高用戶的服務體驗,也有利于促進直播間的轉化。

7、選品

直播團隊裡的選品人員主要負責産品篩選。比如什麼品好賣,容易爆單,全網商品調研、比價,完成産品信息采集。幫助主播把關商品質量、預判熱度,選出能夠打動消費者的産品。直播團隊,大緻上需要以上這些崗位的工作人員互相配合來完成。

直播運營該如何做計劃(如何打造一個簡易的直播團隊)2

作者本人

這是後期比較大的直播團隊需要的人員,剛開始打造小團隊就隻能把人員減少到一個比較簡單的團隊組建。但是我認為至少需要至少三個人的配置,包括主播、直播運營以及内容運營。主播負責直播時的統籌,直播運營負責正常直播的策劃;内容運營則負責直播内容的設計。也就是說,三人互相配合以上的幾個崗位工作。總的來說,一場高質量的直播不是靠主播一人完成的,高轉化的直播間除了拼價格,還拼團隊合作和引流投入。

直播運營該如何做計劃(如何打造一個簡易的直播團隊)3

主播

我是語雲,希望文章内容能幫助到想打造直播小團隊的朋友們。團員可以根據能力可以自身條件而選擇。

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