按照慣例,再過幾個月 iPhone 就要發布新款的機型了,老款的機型在這段時間都有不同的優惠,也有不少朋友選擇在這段時間入手,畢竟性價比出衆。這裡要提醒大家的是,在購買老款機型我們要特别注意一個信息,就是保修期。昨天就有朋友留言詢問,為什麼他新買的 iPhone 在官網上查詢保修的時候顯示的是「購買日期未驗證」,難道這個機器有問題嗎?
其實不然,我們日常在蘋果官網上查詢保修期的時候還會碰到很多種情況,今天我們就逐一來給大家介紹一下。
01
購 買 日 期 未 驗 證
當你新買的 iPhone 在官網上查詢保修的時候,提示「購買日期未驗證」時,先不要着急,出現這種情況有可能是你的激活信息沒有及時更新到蘋果服務器。
你可以等兩天再查詢,一般情況下都會正确顯示保修期了。如果過幾天再查詢依然顯示「購買日期未驗證」,那就需要你更新購買憑證,郵件提供發票與購買單據,待蘋果确認之後,就能顯示正确的保修期了。
02
序 列 号 無 效
如果你使用序列号在官網查詢保修的時候,提示“很抱歉,這個序列号無效”,有兩種情況,第一種就是你輸錯了。是的,沒看錯,你自己輸錯序列号了。第二種就是你買的這個機器的序列号被蘋果注銷了,這種情況發生在二手手機上的概率較大。
03
已 更 換 産 品 的 序 列 号
還有一種跟序列号有關的情況,如果在官網查詢保修的時候提示“這是已更換産品的序列号”,說明這個機器是翻新組裝後再次銷售的機子。
來源大多數是蘋果售後換下來的設備,原先序列号已經注銷,所以會提示已更換産品的序列号。這類機器相當于組裝機,無保修且硬件隐患較大不建議大家購買。
04
在 保
在保的機器分為三類,我們先來說第一類,剛買的新 iPhone 就屬于這類。
我們在使用序列号或者 IMEI 碼去官網查詢的時候,會展示三行信息。第一行會顯示“有效購買日期“,如果标注了綠色的代表該機器是正品。第二行顯示的是電話技術支持,新 iPhone 激活後的三個月都有免費的電話技術支持,所以這一項也會标注綠色。第三行就是維修和服務保障情況,這裡會明确告知你該設備的保修期,如果在保的話也會标注綠色。
第二類,就是購買了 Apple Care 的機器,在第一類的基礎上會有第四行,展示 Apple Care 的到期時間,如果在保的話也會标注綠色。這一類帶 Apple Care 的機器價值最高。
第三類,就是激活三個月後的機器,第一行和第三行都會标綠,隻有第二行的電話技術支持因為過期了會标黃。這一類的機器也是正品,與前面兩類的唯一區别是保修期短了些。
根據這幾種情況,我們可以通過标注的顔色來簡單判斷機器的保修情況。如果三項或者四項都标綠,證明機器剛激活或者激活不久;如果三項或者四項展示的是綠黃綠/綠黃綠綠,證明機器已經激活超過三個月了;如果三項展示為綠黃黃,證明機器已經過保修期了。
05
隻 能 查 詢 到 前 兩 行 信 息
除了以上介紹的類型,還有一種比較特殊的情況,通常發生在周日下午三點左右。我們使用序列号或者 IMEI 查詢的時候隻能查到前面兩行的信息,查不到具體的保修期。
這是因為蘋果一般會在周日下午三點的時候維護它的服務器,所以具體的保修信息我們是查詢不到的。如果碰到這種情況,我們可以晚一些再查詢或者第二天再查詢,就能查到完整的信息了。如果我們查詢到前兩行的信息都是标綠的話,說明電話技術支持還沒過期,也能證明該機器是在保的。
上面說的這些基本涵蓋了 iPhone 在查詢保修的時候遇到的情況,大家在購買 iPhone 特别是二手 iPhone 的時候,切記要查詢保修期。
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